2021年7月中下旬，一場(chǎng)百年不遇的特大暴雨讓鄭州受災(zāi)嚴(yán)重。隨著雨帶推移，河南北部多地遭受暴雨、內(nèi)澇、洪水、決堤等災(zāi)害。7月底，鄭州又現(xiàn)新冠肺炎疫情。鄭州乃至整個(gè)河南面臨著災(zāi)情和疫情的雙重考驗(yàn)。一方有難、八方支援。在河南省社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者全力投入防汛救災(zāi)和疫情防控工作之時(shí)，全國(guó)的社會(huì)工作教育界同仁積極關(guān)注、迅速行動(dòng)，以不同形式支持、參與、指導(dǎo)河南的防汛救災(zāi)和疫情防控，彰顯了社會(huì)工作的專業(yè)情懷和使命擔(dān)當(dāng)。

　　回應(yīng)需求，迅速開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)

　　7月25日，中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)向全國(guó)社會(huì)工作院校師生發(fā)出“攜手同行 共克時(shí)艱——中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)倡議書(shū)”，號(hào)召會(huì)員單位發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參加救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。

　　7月26日，中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)、武漢市社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)組織4位參加過(guò)洪水災(zāi)害社會(huì)工作服務(wù)的資深社工，作為首批支持團(tuán)隊(duì)成員抵達(dá)鄭州，配合鄭州社會(huì)工作協(xié)會(huì)開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。

　　同時(shí)，中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)啟動(dòng)“社會(huì)工作參與防汛救災(zāi)工作培訓(xùn)計(jì)劃”，為河南前線社會(huì)工作者、社會(huì)工作院校師生和社區(qū)工作者提供參與防汛救災(zāi)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。

　　7月28日，由中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)、全國(guó)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作學(xué)會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)、鄭州社會(huì)工作協(xié)會(huì)主辦的“社會(huì)工作參與防汛救災(zāi)工作培訓(xùn)課程”緊急上線。中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)，北京大學(xué)教授馬鳳芝在極短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備課程，開(kāi)講第一課。該課程政校社密切合作，得到了民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司社會(huì)工作處的指導(dǎo)，河南省各地民政系統(tǒng)慈善社會(huì)工作業(yè)務(wù)處室參與策劃，全國(guó)知名的社會(huì)工作教育專家傾力支持，河南的社會(huì)工作者積極參加。

　　第一階段課程持續(xù)了兩周，內(nèi)容聚焦自然災(zāi)害中的社會(huì)工作服務(wù)理論、方法、策略和服務(wù)框架，力圖為前線工作者提供緊急救災(zāi)社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)支持。兩周課程共進(jìn)行14次，33位教師參與，講課內(nèi)容涵蓋社會(huì)工作在防汛救災(zāi)中的使命與角色，防汛救災(zāi)中的社會(huì)工作需求評(píng)估、兒童青少年服務(wù)、城市社區(qū)服務(wù)、社會(huì)工作原則、哀傷輔導(dǎo)、志愿服務(wù)管理、社會(huì)工作者的自我關(guān)懷，鄭東新區(qū)社工站參與抗洪救災(zāi)社會(huì)工作的實(shí)踐與思考，疫情中網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作的搭建、運(yùn)作與實(shí)操，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作在哀傷服務(wù)中的設(shè)計(jì)和運(yùn)用，社區(qū)防疫中的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作，社會(huì)工作教育參與防汛救災(zāi)與疫情防控的實(shí)踐行動(dòng)，社會(huì)工作參與重大災(zāi)害事件的實(shí)踐反思，等等，累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到5萬(wàn)人次。

　　14期干貨分享不僅有社工大咖的理論指導(dǎo)，還有來(lái)自河南防汛抗疫一線社工的實(shí)務(wù)分享，以對(duì)話加強(qiáng)理解、以交流促進(jìn)提升，為河南乃至全國(guó)社會(huì)工作參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)提供了及時(shí)、寶貴、高質(zhì)量的解決方案。

　　走進(jìn)災(zāi)區(qū)，指導(dǎo)、參與一線服務(wù)

　　7月21日，新鄉(xiāng)遭遇特大暴雨，鳳泉區(qū)4個(gè)社區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，1000余名受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移安置到第十一中學(xué)，嚴(yán)重的災(zāi)情讓受災(zāi)群眾處于高度緊張之中，心理調(diào)適和精神減壓迫在眉睫。

　　7月26日，在新鄉(xiāng)市牧恩社會(huì)工作服務(wù)中心的協(xié)調(diào)組織下，18名來(lái)自鄭州、新鄉(xiāng)和武漢的社會(huì)工作教育專家、社會(huì)工作者、心理咨詢師和志愿者組成的“匯愛(ài)鳳泉一家親”社工志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)駐新鄉(xiāng)市第十一中學(xué)，針對(duì)1000多名安置點(diǎn)的居民開(kāi)展災(zāi)后援建社會(huì)工作服務(wù)。

　　7月27日，服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)了“鳳泉花開(kāi)”“鳳泉銀發(fā)”“鳳泉陽(yáng)光”服務(wù)計(jì)劃。中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中山大學(xué)張和清教授，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)陳紅莉老師，河南師范大學(xué)紀(jì)文曉教授等社會(huì)工作學(xué)者悉心指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，積極鏈接基金會(huì)資源，借鑒武漢災(zāi)害社會(huì)工作服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)安置點(diǎn)社會(huì)工作服務(wù)順利實(shí)施并取得扎實(shí)成效。

　　在災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)刻，社會(huì)工作教育專家不畏艱險(xiǎn)，迎難而上。中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)農(nóng)村社會(huì)工作專委會(huì)和災(zāi)害社會(huì)工作專委會(huì)副主任、中央民族大學(xué)郭偉和教授與河南農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院院長(zhǎng)李偉、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)社會(huì)學(xué)院教師陳偉濤一行9人，前往鶴壁市開(kāi)展調(diào)研評(píng)估，完成了社區(qū)救災(zāi)模式調(diào)研報(bào)告和災(zāi)民生產(chǎn)生活自救的評(píng)估報(bào)告，為下一步制定社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)方案、提供專業(yè)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)、武漢市社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)組織4名參加過(guò)洪水災(zāi)害社會(huì)工作服務(wù)的資深社工趕赴鄭州，與鄭州社工深入座談、共同研討，迅速成立“鄭州-武漢”援建交流小組，隨后一起奔赴新密、新鄉(xiāng)等地調(diào)研指導(dǎo)。

　　鄭州社會(huì)工作協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、鄭州大學(xué)教授張明鎖對(duì)社會(huì)工作介入鄭州市抗洪救災(zāi)和疫情防控進(jìn)行全面、深入指導(dǎo)。河南省社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)聞?dòng)⒔淌诰桶l(fā)揮教育專家作用提出意見(jiàn)建議;鄭州輕工業(yè)大學(xué)胡瑩副教授、宋雯老師以及鄭州大學(xué)許冰老師深入一線指導(dǎo)調(diào)研。胡瑩對(duì)社工參與線上救援服務(wù)的原則、工作內(nèi)容、工作流程和救援技術(shù)等進(jìn)行了梳理，編制《社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)災(zāi)害后心理干預(yù)手冊(cè)》。河南農(nóng)業(yè)大學(xué)劉忠魏、劉風(fēng)等學(xué)者編制了《社區(qū)災(zāi)后重建手冊(cè)》，聚焦災(zāi)后重建，突出社區(qū)為本，注重知識(shí)轉(zhuǎn)化和服務(wù)成效落地。

　　師生攜手也是社會(huì)工作專業(yè)參與防汛救災(zāi)和疫情防控的一大特色。鄭州輕工業(yè)大學(xué)胡瑩副教授組織鄭州輕工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作及其他專業(yè)的志愿者建立“螢火團(tuán)隊(duì)”，參與彩虹社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的線上救援;岳要鵬老師帶領(lǐng)45名志愿者到滎陽(yáng)市泗水鎮(zhèn)，為當(dāng)?shù)厥転?zāi)居民發(fā)放救災(zāi)生活物資;河南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生在公眾號(hào)“在社協(xié)的日子”中，記錄在救災(zāi)和抗疫中的行動(dòng)和見(jiàn)聞，表達(dá)自己的專業(yè)思考。

　　多元合作，政校社志共推進(jìn)

　　危機(jī)面前，政府、高校、社會(huì)組織和志愿團(tuán)隊(duì)等各界力量跨越時(shí)空的界限，突破洪澇的阻礙，線下合作，云端接力。全國(guó)民政系統(tǒng)、社會(huì)工作教育界、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和全省社會(huì)工作者擰成一股繩，協(xié)力推動(dòng)社會(huì)工作參與河南防汛救災(zāi)與疫情防控。民政系統(tǒng)主管社會(huì)工作職能處室、社會(huì)工作教育專家及社會(huì)工作者建立溝通協(xié)作機(jī)制，線上線下密切合作，取得實(shí)際工作成效。

　　在“支援河南社會(huì)工作專業(yè)支持微信群”中，政府、社會(huì)組織、高校和志愿團(tuán)體的力量得以整合，群友提出的問(wèn)題能夠及時(shí)得到政策和專業(yè)方面的指導(dǎo);在河南省民政廳、鄭州市民政局牽頭主辦的“鄭州-武漢”援建交流小組討論會(huì)上，來(lái)自武漢的資深社工和鄭州抗洪救災(zāi)一線的社工、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、高校教師共同就救災(zāi)服務(wù)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行探討。

　　理想凝聚力量、信念鑄就堅(jiān)強(qiáng)、專業(yè)彰顯擔(dān)當(dāng)。在河南省內(nèi)外社會(huì)工作教育專家的傾心指導(dǎo)下，河南社工汲取了力量，把危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)，加快了專業(yè)能力建設(shè)，提升了服務(wù)水平。道阻且長(zhǎng)，行則將至，河南省社會(huì)工作經(jīng)歷了考驗(yàn)與提升，將會(huì)在災(zāi)后重建和社會(huì)建設(shè)中持續(xù)擔(dān)當(dāng)作為，努力取得更大成績(jī)。

　　作者：宋雯

　　來(lái)源：中國(guó)社會(huì)工作，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源和作者