管理者樹立威信,牢記這“6字訣”
對於領(lǐng)導(dǎo)者立威這件事,你是怎麼看的?
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企業(yè)如果沒有執(zhí)行力,計(jì)劃再好,也不能一層層地傳達(dá)下去,更不用說很好地執(zhí)行了,最終也只是紙上談兵。要提高執(zhí)行力,首先要盡量提高計(jì)劃的正確性和可行性,同時(shí)要具備良好的組織能力。特別是一把手,要有較高的威信,眾人才能言聽計(jì)從。
如果組織者、一把手缺乏威信,那是很糟糕的事情。組織者之所以必須要有威信,是因?yàn)樗煌镀胀ㄈ耍还芨珊米约旱墓ぷ骶托?,不需要帶領(lǐng)別人去幹什麼,如果沒有威信,就不能起到領(lǐng)頭羊的作用。
威信,可以說是領(lǐng)導(dǎo)者的光環(huán),失去了它,再有能力的管理者、組織者在員工眼裡也顯得一無是處。俗話說兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。一個(gè)沒有威信的領(lǐng)導(dǎo)者,對於企業(yè)的影響是直接得深遠(yuǎn)的,甚至可能葬送企業(yè)。
有人認(rèn)為,有權(quán)就有威信,這是錯(cuò)誤的,以權(quán)壓人,壓而不服。威信與權(quán)力沒有直接的關(guān)係。不要以為當(dāng)上了一官半職就有威信。有些人官職很大,卻沒有威信,他的言行對別人的影響大打折扣。有些人官職很小,甚至連官都不是,卻威信很高,別人對他言聽計(jì)從。
威信,一個(gè)是威,一個(gè)是信。威就是權(quán)威,信就是誠信,指的是講話是否有道理,辦事是否公道,幹工作是否有能力,廉潔奉公。二者結(jié)合起來,才是真正的威。
領(lǐng)導(dǎo)者的威勢是如何樹立的呢?它包括如下方面。
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1、以德樹威
領(lǐng)導(dǎo)者要注意修心立德,注意非權(quán)力影響,與員工打成一片,不擺架子,不顯官威。好的品德是職場的通行證,它散發(fā)出一種自然的魅力,是一種讓人在不知不覺中被影響的力量。管理者要做到心正、言正、身正、氣正,才能贏得員工的敬重,才能成為他們的貼心人。我每天開車上班,就經(jīng)常把路邊等車的員工順便帶到工廠,雖然只是一樁小事,卻也贏得了員工的點(diǎn)贊。
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2、以公立威
一個(gè)企業(yè)的管理者,為公還是為私,為員工謀福祉還是滿足個(gè)人的慾望,是以公共資源經(jīng)營企業(yè)還是經(jīng)營自己,是決定人心向背的關(guān)鍵,也是檢驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的試金石。
作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,手中掌握著大量的資源,如果不把這些資源用於經(jīng)營企業(yè),而是經(jīng)營自己,個(gè)人是有可能收穫很多,但卻失去了企業(yè)的未來,失去了員工的擁護(hù)。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,一定要排除各種私心雜念,對乾部的任用、評優(yōu),員工福利以及人事安排方面做到公開、公平、公正,不搞一言堂,不搞暗箱操作。重大事情處理一定要多聽各方面意見,一碗水端平,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,不徇私情,更不能搞小團(tuán)體主義,人為地劃分派別,拉一派,打一派,順我者昌,逆我者亡。這樣才能贏得員工的認(rèn)可,進(jìn)而贏得員工的尊重和自己的威信。
3、以能添威
能力,是管理者的能力,包括管理能力、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、決策能力、解決問題的能力、宣傳鼓動(dòng)能力、說服教育能力、觀察分析能力、開拓創(chuàng)新能力等等。
人在相識之初,都會(huì)互相估量對方的實(shí)力、性格、才乾和長短,當(dāng)判斷出對方強(qiáng)於自己時(shí),就會(huì)產(chǎn)生某種敬畏感、服從感。反之,如果判斷對方不如自己,就可能傲然待之。當(dāng)然,人的能力不是與生俱來的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須要不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不會(huì)就問,不懂就學(xué),在工作中學(xué)習(xí)工作,在管理中學(xué)習(xí)管理,比自己懂得更多的人都是老師。
有人對不恥下問感到難為情,其實(shí)正好相反。虛心好學(xué)的人才更能得到別人的尊重。比如早期我在冠雄塑膠廠工作時(shí),對塑膠材料及其加工工藝一概不懂,於是就虛心向技術(shù)人員請教,借他們的書挑燈夜讀,以盡快使自己從外行變內(nèi)行。轉(zhuǎn)做空調(diào),也是先當(dāng)小學(xué)生,坐在小板凳上聽技術(shù)人員講課,以免日後工作起來瞎指揮、亂彈琴。
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4、以誠取威
誠就是誠實(shí)、守信,此乃管理者之本。實(shí)踐證明,人無信不立,家無信不和,企無信不興,國無信不寧。管理者,尤其是一把手,必須講誠信,對班子成員以誠相待,這樣他們就能大膽工作。
如果對部下不誠信,講話不算數(shù),出爾反爾,在提拔上壓著,相處上挑著,交往上冷著,關(guān)係上僵著,這樣就必然失去自己的威信。對經(jīng)銷商,供應(yīng)商,對合作夥伴不誠信,就會(huì)失去合作基礎(chǔ),工作難以展開,企業(yè)的生存和發(fā)展必然受到影響。
管理者要學(xué)會(huì)在工作中淡化權(quán)力意識,把事情交給放心的部下去完成。出現(xiàn)問題及時(shí)糾正,指導(dǎo)他們,讓他們在工作中總結(jié)提高,這是對他們的一種信任和尊重,反過來也會(huì)自然而然地提高自己的威望。
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5、以績固威
管理者在工作中必須要有業(yè)績表現(xiàn),要憑自己的勤懇和才幹,不斷創(chuàng)造出良好的業(yè)績,才能更好地樹立良好的威信。因此,管理者必須要全身心投入到工作中去,把工作作為生活乃至生命的一部分,艱苦拼搏,勤奮努力,從而取得良好的業(yè)績。
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6、以和聚威
和是指管理者和員工打成一片,以情帶兵。和包括兩個(gè)方面,一個(gè)方面是寬,就是對下屬動(dòng)之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行,進(jìn)行軟處理。另一方面是嚴(yán),就是對違反原則者,對犯錯(cuò)誤的人要嚴(yán)肅教育,嚴(yán)肅處理,員工才能明其威。如果對這些人睜一隻眼閉一隻眼,那就是對其他員工的不公,就不能取得員工的信任。
威信成於民心,存於民心,這就要求我們加強(qiáng)自我修養(yǎng),嚴(yán)於律己,防微杜漸,既要有愛心,有人情味,又要敢於處置各種不良行為。若要?jiǎng)e人去做,自己應(yīng)首先以身作則做到。就連穿工作服這樣的小事也不能例外,只要到公司上班,我必定要穿上工作服,絕不搞例外。
批評別人,也要注意方法,懂得批評藝術(shù),就事論事,不能辱罵他人。該講的講夠,不該講的一句都不多講。實(shí)踐證明,不講原則就沒有戰(zhàn)鬥力,不講感情就沒有凝聚力,善於和人方能和天下。
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工作中不斷按照這六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,鍛煉自己,使自己建立起良好的威信。有了威信,工作起來就能得心應(yīng)手,員工言聽計(jì)從,就能在工作中虎虎生威。
