深圳ITSS信息技術(shù)服務運行維護資質(zhì)認證概述

深圳ITSS信息技術(shù)服務-運行維護資質(zhì)認證是由行業(yè)協(xié)會共同推出的，旨在評估和提升本地IT服務企業(yè)的能力和水平，涉及IT服務的規(guī)劃、設(shè)計、實施、運維等全生命周期。該資質(zhì)認證包括三個等級，分別是基礎(chǔ)級、中級和高級，申請企業(yè)需根據(jù)自身實際情況選擇相應等級進行申報。

深圳申請ITSS需要哪些滿足哪些基本條件？

1、申報ITSS認證的企業(yè)需要具有獨立法人地位;

2、按照《運維服務能力成熟度》各級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上，其中一級要運行六個月以上;

3、申報ITSS認證的企業(yè)必須要能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

4、申請二級或一級時需持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級或二級)滿一年以上。

四級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

（4）申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿6個月以上。

三級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

（4）申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿1年以上。

二級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

（4）申請單位持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。

一級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

（4）申請單位持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿三年以上。

深圳ITSS辦理時間

ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。ITSS運行維護資質(zhì)四級證書的辦理周期為2~3個月時間，三級的辦理周期為4~6個月的時間。證書的有效期為三年，為了保持證書的有效性，辦理證書的企業(yè)每年都需要進行一次年審。

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