? ? ? ?大家好，我是星臣吉他新一代主理人歐志浩。作為這個(gè)國(guó)產(chǎn)老品牌的代表，今天我有一些感受想跟各位聊聊。

? ?? ?“我的第一把吉他是星臣，這幾年很少聽(tīng)到這個(gè)品牌的聲音了。”這應(yīng)該是在吉他圈經(jīng)常能聽(tīng)到的話(huà)。雖然從小就跟這個(gè)品牌打交道，但因?yàn)槟挲g和學(xué)業(yè)的原因，一開(kāi)始我對(duì)星臣的發(fā)展歷程也是了解甚少的。直到留學(xué)歸來(lái)進(jìn)入星臣工作后，充分了解了過(guò)往事跡，才得知其中緣由。

? ? ? ?星臣從來(lái)都是以產(chǎn)品作為主導(dǎo)的品牌。上世紀(jì)90年代，國(guó)內(nèi)校園民謠音樂(lè)盛行，帶來(lái)了中國(guó)大陸第一波吉他風(fēng)潮。而國(guó)內(nèi)的民謠吉他絕大部分就是古典吉他換上鋼弦，沒(méi)有琴頸鋼筋，肥厚且頗寬的指板琴頸，每一個(gè)硬傷都讓吉他初學(xué)者望而卻步。但這個(gè)時(shí)候星臣走了出來(lái)，我們將正兒八經(jīng)的D桶型引進(jìn)在我們的產(chǎn)品中?？烧{(diào)節(jié)琴頸鋼筋、薄琴頸、窄指板被我們一一應(yīng)用在產(chǎn)品里。盡管當(dāng)時(shí)木材資源相對(duì)匱乏，我們只能應(yīng)用三合板木材。對(duì)比當(dāng)時(shí)友商們的椴木琴體，我們還是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

? ? ? ?產(chǎn)品端的突出優(yōu)勢(shì)，讓我們?cè)谏鲜兰o(jì)90年代到2000后的一段時(shí)間里出現(xiàn)產(chǎn)品供不應(yīng)求的狀態(tài)。于是我們便對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立嚴(yán)苛的要求，一些老經(jīng)銷(xiāo)商跟我談起那段時(shí)間，還會(huì)說(shuō)道：“當(dāng)初我還是托了關(guān)系才進(jìn)到了星臣的貨?！?

? ? ? ?隨著中國(guó)在2001年加入WTO，不少民用級(jí)別的國(guó)外吉他品牌陸續(xù)涌進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，其中有美國(guó)E品牌，日本Y品牌，韓國(guó)C品牌等等。無(wú)論是產(chǎn)品及品牌的成熟度，還是消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)可度，我們都相對(duì)缺乏優(yōu)勢(shì)。面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的改變，我們第一時(shí)間做出跟進(jìn)改變——以相當(dāng)高昂成本與韓國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作，并創(chuàng)立了“CLEVAN”品牌沖擊高端的市場(chǎng)。同時(shí)星臣產(chǎn)品也結(jié)合OEM合作累積的技術(shù)資源做了迭代升級(jí)，一度做到了全單產(chǎn)品?？上б?yàn)橹T多原因，我們的中高端產(chǎn)品未獲市場(chǎng)青睞。幸運(yùn)的是，我們的低端產(chǎn)品依然有較大優(yōu)勢(shì)，伴隨著吉他市場(chǎng)的人口紅利，我們營(yíng)業(yè)額一直持續(xù)增長(zhǎng)到2010年前后。

? ? ? ?接下來(lái)的幾年時(shí)間，迎來(lái)了國(guó)內(nèi)品牌的野蠻生長(zhǎng)期。當(dāng)時(shí)新創(chuàng)品牌大致分兩類(lèi)：一類(lèi)是由大廠內(nèi)部高管創(chuàng)業(yè)；另外一類(lèi)是渠道商的自建品牌，發(fā)展至今有些還自建了生產(chǎn)線(xiàn)。當(dāng)然第二類(lèi)的自建品牌對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響是革命性的。

? ? ? ?當(dāng)時(shí)，一波渠道商不滿(mǎn)足于只做其他品牌的分銷(xiāo)，找到第三方廠家做起了貼牌生意。而電商、自媒體也在此時(shí)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。不少品牌一方面利用自媒體編造不實(shí)內(nèi)容（如：虛構(gòu)品牌故事、假冒洋牌、過(guò)份夸大宣傳）去誤導(dǎo)消費(fèi)者，另一方面利用電商投放獲客成本低、資金回流快等特點(diǎn)，很快他們就在低端市場(chǎng)站穩(wěn)腳發(fā)展了起來(lái)。受此沖擊，我們的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)一度停滯且回落。與此同時(shí)，少數(shù)幾個(gè)具有前瞻思維的品牌開(kāi)始了進(jìn)一步的品牌運(yùn)營(yíng)，并迅速成長(zhǎng)了起來(lái)。當(dāng)然，他們的成長(zhǎng)很大程度也受益于消費(fèi)者理念的成長(zhǎng)。

? ? ? ?與其他友商不同的是，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇了另外一條賽道。2010年前后，我們先后與美國(guó)G牌、F牌等國(guó)外一線(xiàn)大牌達(dá)成OEM戰(zhàn)略合作。因此我們的資源配比非常大程度往生產(chǎn)制造端靠攏，對(duì)于星臣的品牌經(jīng)營(yíng)投入力度稍有缺乏。當(dāng)然期間我們也迎合消費(fèi)者做了品牌形象以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的升級(jí)。但由于品牌經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)知不夠充分等原因，并沒(méi)有收到太大的效果。

? ? ? ?時(shí)間來(lái)到2019年，也是我回歸到星臣吉他工作的初期。在一次商業(yè)研討學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)了一位在著名資本公司工作的吉他愛(ài)好者朋友，同時(shí)他也是星臣吉他的老用戶(hù)。我們聊起了許多關(guān)于星臣這些年的事，大多也是比較感慨的。后來(lái)在他的撮合下，我們更是與日本著名制琴師Hiroshi Ogino（師從杉田健司和Ervin Somogyi）和設(shè)計(jì)師藤尾真司探討了許多關(guān)于吉他產(chǎn)品和品牌上的話(huà)題，有些理念也仿佛讓我打開(kāi)了新世界一般。后來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)星臣品牌及產(chǎn)品的深刻反思，我們嘗試著跟Ogino和藤尾真司在研發(fā)及品牌合作上進(jìn)行探討。終于在19年底與兩位大師達(dá)成共識(shí)，并開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)兩年多的產(chǎn)品及品牌的戰(zhàn)略合作。

? ? ? ?因?yàn)橐咔樵颍献鲗?duì)接并不是十分順利，隨但著合作的深入與跨行業(yè)的學(xué)習(xí)，我們過(guò)往許多品牌運(yùn)營(yíng)端口的不足也暴露出來(lái)。我們意識(shí)到這個(gè)國(guó)內(nèi)只有200億RMB體量的小行業(yè)，可參考的品牌建設(shè)樣本少之又少，跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒尤為重要。我們第一時(shí)間也組建了團(tuán)隊(duì)，朝著這個(gè)方向開(kāi)展工作。

? ? ? ?研發(fā)，設(shè)計(jì)，打樣，修改，再打樣……經(jīng)歷多次循環(huán)工作后，新產(chǎn)品終于投入了量產(chǎn)，并于7月28日進(jìn)行宣發(fā)。但在這個(gè)時(shí)代有好的產(chǎn)品卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我們還做了充分的自我審視及市場(chǎng)調(diào)研，重新對(duì)星臣品牌和產(chǎn)品梳理定位。并由設(shè)計(jì)師藤尾真司操刀了整個(gè)品牌形象更新升級(jí)，在7月28日同步發(fā)布。隨著工作的推進(jìn)，我們會(huì)與消費(fèi)者做更多溝通，將訴求作為產(chǎn)品改進(jìn)的方向。同時(shí)我們會(huì)搭建更好的服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供保障同時(shí)，為代理商、經(jīng)銷(xiāo)商提供良好的生態(tài)環(huán)境。相信給予我們這個(gè)新團(tuán)隊(duì)一些時(shí)間，星臣會(huì)迅速地回到每位吉他愛(ài)好者的視野內(nèi)。

? ? ? ?回頭一看，星臣已經(jīng)走過(guò)了接近30載的時(shí)光。我們?cè)?jīng)代表一個(gè)時(shí)代發(fā)聲，期間經(jīng)歷蟄伏，可我們從未離開(kāi)過(guò)。而是堅(jiān)定地站在每一個(gè)用戶(hù)身邊，陪伴著一代又一代音樂(lè)人成長(zhǎng)。而這，便是星臣的使命。

星臣吉他·歐志浩