淘寶拼多多上的低價(jià)怎么控價(jià)?(專(zhuān)業(yè)分析)
現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)選擇在淘寶、拼多多等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品,既方便選擇性也更大。但是,線上平臺(tái)的低價(jià)現(xiàn)象也日益嚴(yán)重,給品牌方和經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了巨大的困擾和利益損失。那么,處理淘寶、拼多多上的低價(jià)亂價(jià)有哪些實(shí)用的方式呢?
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一、加強(qiáng)品牌建設(shè)
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一個(gè)具有較高知名度和特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的品牌,往往能夠獲得更多的消費(fèi)者信任,通過(guò)各種線上線下活動(dòng)和推廣,也能大大提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
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二、電商平臺(tái)投訴
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針對(duì)淘寶、拼多多等平臺(tái)的低價(jià)現(xiàn)象,我們需要制定合理的價(jià)格策略。并且加強(qiáng)線上線下渠道的管理和監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)破價(jià),竄貨等問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)處理,大多數(shù)的電商平臺(tái)都有知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平臺(tái),可以通過(guò)備案資質(zhì)后對(duì)侵權(quán)鏈接采取投訴處理,投訴方式包括:
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1. 商標(biāo)權(quán)投訴:賣(mài)家為引流,會(huì)使用品牌方的商標(biāo)或圖案logo來(lái)增加消費(fèi)者的信任,品牌方可對(duì)使用其商標(biāo)的賣(mài)家或產(chǎn)品鏈接進(jìn)行投訴,以確保自身商標(biāo)權(quán)受到保護(hù)。
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2. ?通知改價(jià):可通過(guò)包括但不限于旺聊的談判渠道,要求賣(mài)家調(diào)整價(jià)格,維護(hù)品牌的價(jià)格體系。
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3. 專(zhuān)利投訴:賣(mài)家銷(xiāo)售相似外觀的產(chǎn)品時(shí),品牌方可依據(jù)自身專(zhuān)利評(píng)估報(bào)告及專(zhuān)利證書(shū)進(jìn)行投訴。
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4. ?版權(quán)投訴:品牌方對(duì)自己產(chǎn)品外包裝圖案設(shè)計(jì)進(jìn)行版權(quán)申請(qǐng),如賣(mài)家有違規(guī)使用到此圖形,可通過(guò)盜圖進(jìn)行投訴(注:投訴之前需要備案好官網(wǎng)或旗艦店等資質(zhì))
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三、法律途徑
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掛羊頭賣(mài)狗肉、蹭流量、假冒偽劣產(chǎn)品也是造成線上價(jià)格不統(tǒng)一的重要原因之一。如遇到類(lèi)似情況,可以通過(guò)與執(zhí)法部門(mén)合作,共同打擊假冒偽劣產(chǎn)品;另一方面,品牌方還可以通過(guò)自己的官方渠道,或者工商部門(mén)加強(qiáng)對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的識(shí)別和舉報(bào)。
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四、追查竄貨源頭
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低價(jià)一定伴隨著線下經(jīng)銷(xiāo)商之間的竄貨行為,除了保持對(duì)線上低價(jià)鏈接的打擊,品牌方還應(yīng)該從源頭追查,通過(guò)線上投訴來(lái)官方披露店鋪信息,品牌方可追查相應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商,從線下進(jìn)行處罰和斷貨,并進(jìn)一步改善代理商體系。
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總之,面對(duì)淘寶拼多多等平臺(tái)的亂價(jià)問(wèn)題,品牌方既要加強(qiáng)品牌認(rèn)知度,加強(qiáng)渠道管理,并堅(jiān)持長(zhǎng)期進(jìn)行線上的排查投訴。這樣品牌方才能有效地解決亂價(jià),保障核心店鋪、正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)自身的利益和發(fā)展。