作為一名社工，撰寫活動方案是非常頻繁的事情，但是如果說撰寫一個項目方案，很多新手社工卻不知道如何下手，下面筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，為大家做一些分享。

一、做好需求調(diào)研，確定項目目標(biāo)

需求調(diào)研是撰寫項目方案的前提，只有詳細(xì)了解服務(wù)群體的需求，根據(jù)需求確定服務(wù)目標(biāo)，才能設(shè)計出一個好的項目。

很多社工在撰寫項目方案的時候沒有真正的去做調(diào)研，往往憑借以往的經(jīng)驗下結(jié)論，導(dǎo)致需求定位不精準(zhǔn)，項目目標(biāo)也會偏離服務(wù)對象真正的需求，整個項目后期成效就會大打折扣，所以在撰寫項目方案之前，一定要先做需求調(diào)研，找準(zhǔn)需求才是一個好項目的開始。

二、搭建寫作框架，分模塊進行撰寫

項目方案一般包括項目背景、需求分析、理論支持、項目目標(biāo)、項目策略、項目具體實施計劃、項目評估指標(biāo)、項目執(zhí)行團隊、項目預(yù)算、風(fēng)險及預(yù)案、項目可行性、預(yù)期成效幾個方面。

（一）項目背景

項目背景一般包括社會背景和社區(qū)背景兩個方面，社會背景重點是與項目相關(guān)的一些政策，社工可以通過搜索一些關(guān)鍵詞進行查詢，比如和兒童友好社區(qū)建設(shè)相關(guān)的，可以搜索“兒童友好社區(qū)”“鄭州市人民政府”或者去一些政府官方網(wǎng)站查詢相關(guān)的政策文件，在文件中找到與項目關(guān)聯(lián)性較強，能提供政策支持的一些關(guān)鍵句子。

社區(qū)背景主要是項目實施所在社區(qū)的基本情況，包括社區(qū)的地理環(huán)境、人口狀況、資源、權(quán)力結(jié)構(gòu)、文化特色、突出問題等，特別是與項目服務(wù)對象有關(guān)的情況要詳細(xì)說明。

（二）需求分析

需求分析可以采取線上或者線下相結(jié)合的形式，通過走訪、問卷調(diào)查、觀察、查閱資料等形式了解服務(wù)群體或者社區(qū)的基本情況，需求或者社區(qū)問題，最后撰寫需求調(diào)研報告。

（三）理論支持

根據(jù)服務(wù)對象選擇合適的理論，并闡述如何運用理論與實際結(jié)合促進服務(wù)對象的改變。

（四）項目目標(biāo)

項目目標(biāo)一般分為總目標(biāo)和分目標(biāo)，總目標(biāo)一般較為中觀或者宏觀，分目標(biāo)比較具體，可以量化，比如“促進80%的老年人掌握3個以上的慢性病預(yù)防知識?！狈帜繕?biāo)一般寫3-5個，最多不要超過5個，太多的目標(biāo)也易實現(xiàn)。

（五）項目策略

項目策略是實施項目的幾個大方向，前后步驟有邏輯順序，通過制定項目策略促進項目的順利開展。比如“建立志愿服務(wù)隊”、“搭建參與交流平臺”“制定管理機制”等，這些都是項目實施策略的一種。

（六）項目具體實施計劃

項目具體實施計劃主要包括項目啟動階段、實施階段、評估階段。從項目前期準(zhǔn)備到后期項目結(jié)束，整個項目的詳細(xì)執(zhí)行計劃，具體到每個月、每場活動的安排，這個可以通過表格的形式來體現(xiàn)。

（七）項目評估指標(biāo)

項目評估主要包括過程評估和結(jié)果評估。評估指標(biāo)一般體現(xiàn)為結(jié)果指標(biāo)，比如服務(wù)對象的滿意度調(diào)查表多少份，開展多少場活動，小組或者個案多少個、宣傳報道多少篇等，一定要是能體現(xiàn)服務(wù)成效的具體量化數(shù)據(jù)。

（八）項目執(zhí)行團隊

項目執(zhí)行團隊主要寫項目成員的基本情況以及職責(zé)分工，團隊成員的專業(yè)能力、合理的團隊分工保證項目能順利執(zhí)行。

（九）項目預(yù)算

項目預(yù)算包括人員工資、志愿者補貼、活動經(jīng)費、宣傳費用、陣地打造、辦公費用等，總之就是項目開展產(chǎn)生花費的地方需要列出來，最后匯總成項目總預(yù)算。

如果項目預(yù)算資金比較緊張，則需要在總預(yù)算之內(nèi)進行調(diào)整，削減掉一些不必要開支，留下最重要的項目開支。

（十）風(fēng)險及預(yù)案

項目開展時可能遇到的一些困難和風(fēng)險，比如疫情、天氣、服務(wù)對象的身體狀況等則需要提前考慮到，事先想好預(yù)防措施，保證項目的順利開展。

（十一）項目可行性分析

項目可行性分析主要是指能影響項目正常開展的一些因素，比如社區(qū)的資源、志愿者隊伍、社區(qū)的支持等，只有具備這些因素，才能確保項目正常開展，所以在項目實施前，社工要對項目可行性進行分析，確保項目能真正落地實施。

（十二）預(yù)期成效

預(yù)期成效是項目實施后達到的一些成效，這個可以分幾個層面去寫，比如服務(wù)對象層面、家庭層面、社區(qū)層面的等，可以是建成一個交流平臺，也可以是打造一個服務(wù)陣地或者是培育兩個社區(qū)社會組織等。

好的項目方案可以在設(shè)計階段保證服務(wù)的質(zhì)量，社工只有真正了解服務(wù)對象的需求，才能設(shè)計出好的項目，所以在工作中深入群眾，深入社區(qū)，去挖掘需求和問題，然后設(shè)計對應(yīng)的項目滿足需求、解決問題，才能做好社區(qū)服務(wù)。