福州頤景花園小區(qū)的業(yè)主反映說，前段時(shí)間，等待八年的安置房終于可以交房了，可當(dāng)他們高高興興準(zhǔn)備辦理交房手續(xù)時(shí)， 物業(yè)卻拒絕交出鑰匙，除非安置戶們交一萬(wàn)多塊錢，這到底是怎么回事？

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不交一萬(wàn)多元，就不給房子鑰匙？
業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)做法太霸道

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安置戶們反映，
催著交錢的是小區(qū)的物業(yè)

福州潤(rùn)樓智慧城市運(yùn)營(yíng)科技有限公司。

記者了解到，

目前福州頤景花園小區(qū)內(nèi)

已經(jīng)有部分安置戶交了這筆錢，

從業(yè)主跟物業(yè)公司簽署的服務(wù)合同來看，

這一萬(wàn)多元是公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，

并且通知交房之日一次性交足12個(gè)月。

也就是說，物業(yè)公司要求

這些安置戶們先預(yù)交一年的物業(yè)費(fèi)，

不然就不給鑰匙。

安置戶們表示，

他們也能理解繳納物業(yè)費(fèi)，

但物業(yè)不能以此作為交房條件來強(qiáng)迫他們。

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2 見到安置戶們來訪? 物業(yè)人員關(guān)門跑人

物業(yè)這么做到底有沒有依據(jù)呢？
記者隨后來到了頤景花園小區(qū)的物業(yè)處。
現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)工作人員擋在門口不讓記者進(jìn)入，

面對(duì)記者和業(yè)主們的咨詢，

對(duì)方一直保持沉默，甚至把門也鎖了。

物業(yè)提供服務(wù)，

業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)是合情合理的，

但是這業(yè)主還沒入住，

為何就讓業(yè)主先交一萬(wàn)多元的物業(yè)費(fèi)呢？

物業(yè)這種行為到底符不符合要求呢？

相關(guān)單位又如何回應(yīng)呢？

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征收工程處：鑰匙已由物業(yè)來處理
征收部門：早交晚交都要交

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記者也找到了該小區(qū)的征收實(shí)施單位，

福州鼓樓區(qū)城建房屋征收工程處。

工作人員透露，頤景花園小區(qū)物業(yè)

確實(shí)有要求安置戶

先繳納一萬(wàn)多的物業(yè)費(fèi)才能拿到鑰匙。

但工作人員表示他們已與業(yè)主交接完手續(xù)，

鑰匙也都交給物業(yè)對(duì)接，

所以接下來的事情

就與征收工程處無關(guān)了。

針對(duì)這一情況，記者也找到了征收部門

鼓樓區(qū)建設(shè)投資管理中心，

這里的工作人員同樣也知道此事，

但并未覺得物業(yè)的做法不妥。

將物業(yè)費(fèi)和房屋鑰匙捆綁在一起，

到底是物業(yè)私自的行為，

還是征收部門授意的呢？

另外，征收部門又是否介入?yún)f(xié)調(diào)過呢？

面對(duì)這些問題，

福州鼓樓區(qū)建設(shè)投資管理中心未回應(yīng)。

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4 房管局：物業(yè)無權(quán)附加條件

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針對(duì)此事，記者也走訪了

福州市鼓樓區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局。

工作人員表示，他們也多次

收到頤景花園小區(qū)安置戶們的投訴，

目前房管局已介入。

但是對(duì)于房子如何交付的問題，

工作人員建議找征遷單位解決。

對(duì)于這件事情，

法律人士指出物業(yè)故意扣留鑰匙，

強(qiáng)迫業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)的做法欠妥，

另外這個(gè)問題，

征遷單位有監(jiān)管的義務(wù)，

也應(yīng)該負(fù)起責(zé)任。

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我們也希望相關(guān)部門能盡快介入調(diào)查，
給安置戶們一個(gè)合理的交代和解釋
對(duì)于此事，我們還將持續(xù)關(guān)注。