“美容”變“毀容”,如何維權(quán)?
?被告劉某麗從事醫(yī)美行業(yè),原告劉某玲與被告劉某麗經(jīng)朋友介紹,通過微信聊天結(jié)識。原告根據(jù)被告介紹的美容產(chǎn)品,先后3次到被告處做包括線雕、注射玻尿酸、瘦臉、肉毒素等在內(nèi)的美容服務(wù),并支付費用。
2021年7月26日起,原告多次告知被告,其美容部位出現(xiàn)白斑,經(jīng)協(xié)商,被告同意支付原告一半醫(yī)藥費。2021年8月,原告被診斷為接觸性白癜風(fēng),后續(xù)進行了多次診療。因原告系主播,患上白癜風(fēng)導(dǎo)致其無法正常工作,遂起訴至管城法院,要求被告支付其手術(shù)費用15600元,治療費用7002元,誤工費50365元,精神損害補償金2萬元,以上共計92967元。
鄭州市管城回族區(qū)人民法院作出判決:被告劉某麗于本判決生效后十日內(nèi),賠付原告劉某玲醫(yī)療費等各項經(jīng)濟損失47833元,駁回原告其他訴訟請求。
一審宣判后,被告不服提出上訴。河南省鄭州市中級人民法院維持原判,駁回上訴。
法官說法
愛美是人的天性,每個人都希望擁有美麗的容顏。但廣大消費者朋友,在選擇醫(yī)美服務(wù)時,要在有意識、有比較、有了解的前提下進行,在接受醫(yī)美受到侵害時,要依法、準確、及時維權(quán)。
在選擇醫(yī)美的過程中,可以注意以下幾點:
一、選擇醫(yī)美服務(wù)要去正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu),查詢是否具有醫(yī)美資格可以通過“全國醫(yī)療機構(gòu)查詢網(wǎng)站”查詢了解;也可以查看營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍有無“醫(yī)療”。
二、在選擇醫(yī)美服務(wù)時,也要注意選擇具有資質(zhì)的醫(yī)生,可以在接受服務(wù)前查看醫(yī)生的執(zhí)業(yè)證書,或者通過“醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢”網(wǎng)站,在該網(wǎng)站輸入醫(yī)生名字以及機構(gòu)名稱,有查詢結(jié)果的為有資質(zhì)的醫(yī)生。
三、經(jīng)營部分醫(yī)美產(chǎn)品是否具有三類醫(yī)療器械許可證,國家藥監(jiān)局目前將射頻治療儀、射頻皮膚治療儀、注射用透明質(zhì)酸鈉溶液(美光針)、面部埋植線、面部提拉線、面部錐體提拉線,納入三類醫(yī)療器械管理,在使用相關(guān)產(chǎn)品前,可以通過國家藥監(jiān)局查詢生產(chǎn)企業(yè)許可信息,了解產(chǎn)品是否正規(guī)。
四、接受醫(yī)美服務(wù),需要索要消費的相應(yīng)票據(jù),保留完整的治療病歷。
五、接受醫(yī)美服務(wù)時,要求醫(yī)美服務(wù)提供方對醫(yī)美整體情況進行說明,并注意保留相關(guān)證據(jù)。
六、醫(yī)美服務(wù)結(jié)束發(fā)現(xiàn)有受損害的征兆,及時就醫(yī),由醫(yī)生進行專業(yè)檢查判斷,必要時可以向法院提起鑒定申請,要求對損害的因果關(guān)系及損害結(jié)果進行確認。