關(guān)注年輕人社交習(xí)慣,Soul CEO張璐團(tuán)隊(duì)營(yíng)造安全網(wǎng)絡(luò)社交空間
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的Z世代已有2.6億人,已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)全體網(wǎng)民數(shù)量的30%。而隨著年輕人逐步踏入社會(huì),他們將影響著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、商業(yè)文明、甚至文化風(fēng)尚,他們也將定義下一代中文互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品形態(tài)。關(guān)注他們的社交需求,為他們有趣的靈魂找到一個(gè)真實(shí)溫暖的棲息地。Soul CEO張璐及團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新玩法,在打造沉浸式社交空間和承擔(dān)責(zé)任維護(hù)良好社交生態(tài)上雙管齊下,以實(shí)際行動(dòng)致力于為Z世代年輕人構(gòu)建有趣、多元、溫暖、真實(shí)的社交元宇宙。

做好內(nèi)容防護(hù)一直是綠色社交平臺(tái)的第一要?jiǎng)?wù)。為了年輕人網(wǎng)絡(luò)沖浪構(gòu)建綠色安全網(wǎng),Soul CEO張璐及團(tuán)隊(duì)從源頭開始嚴(yán)格把關(guān)。例如,Soul APP嚴(yán)格要求18周歲以下用戶不能注冊(cè),新注冊(cè)用戶初入平臺(tái)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,若確認(rèn)用戶為未成年人,則無法進(jìn)入成人模式。目前,Soul上的未成年用戶為過往的存量用戶,且占比極低。這批用戶只能在青少年模式下使用產(chǎn)品,與成年用戶相區(qū)隔。并從人工策略和智能模型策略雙管齊下展開治理,對(duì)軟色情等灰色信息進(jìn)行有效識(shí)別與攔截,對(duì)違法違規(guī)賬號(hào)嚴(yán)肅處置。平臺(tái)不斷優(yōu)化迭代的策略模型,就像一面面照妖鏡,讓各類有害信息盡顯原形。而對(duì)于用戶來說,當(dāng)在Soul上碰到類似不良信息時(shí),可以采取舉報(bào)措施,也可通過平臺(tái)內(nèi)各場(chǎng)景的反饋渠道進(jìn)行反饋投訴,共同維護(hù)清朗社交空間。
不僅如此,為更好地保障用戶的安全和平臺(tái)的清朗氛圍,Soul CEO張璐及團(tuán)隊(duì)通過識(shí)別和黑灰產(chǎn)識(shí)別技術(shù)上線動(dòng)態(tài)查重功能和多項(xiàng)反詐機(jī)制,從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及多方協(xié)同打擊方面著手,建立嚴(yán)密的風(fēng)控機(jī)制,并打造了由辨識(shí)真?zhèn)?、平臺(tái)打擊、用戶宣導(dǎo)和治理眾裁四部分組成的循環(huán)反饋雙擎生態(tài)安全治理模式。根據(jù)Soul元宇宙日前發(fā)布的《2023年第一季度生態(tài)安全報(bào)告》顯示,在今年的一季度,平臺(tái)重點(diǎn)圍繞反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、社交禮儀引導(dǎo)、用戶共治眾裁、防治網(wǎng)暴騷擾四大用戶安全生態(tài)專項(xiàng)展開治理,并取得了良好成效。以升級(jí)用戶共治眾裁模式,專項(xiàng)整治不良內(nèi)容為例,Soul CEO張璐及團(tuán)隊(duì)針對(duì)Z世代年輕既反對(duì)說教式強(qiáng)制管束、又熱心于承擔(dān)社區(qū)自治責(zé)任的特點(diǎn),創(chuàng)新了用戶共治眾裁模式,讓用戶主動(dòng)參與到網(wǎng)絡(luò)空間的共建共治中來,攜手構(gòu)筑綠色清朗的生態(tài)環(huán)境,還設(shè)立了內(nèi)容推薦機(jī)制,邀請(qǐng)用戶成為正向內(nèi)容推薦官,與用戶共同維護(hù)綠色社交空間。
Z世代帶來的新浪潮深刻影響著社交平臺(tái)的發(fā)展方向。為了讓平臺(tái)更好地服務(wù)年輕人,及時(shí)洞察社會(huì)發(fā)展新浪潮和新趨勢(shì),Soul CEO張璐及團(tuán)隊(duì)于2022年設(shè)立了社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)——Just So Soul研究院。該研究院以Soul站內(nèi)用戶為調(diào)查對(duì)象,關(guān)注年輕人的社交、潮流、消費(fèi)、態(tài)度和選擇,多元化地挖掘Z世代群像圖鑒,以期提高Z世代在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的能見度,為社會(huì)發(fā)展提供最新、最in的調(diào)研干貨,成為專業(yè)權(quán)威的青年文化觀察平臺(tái)。通過梳理分析過去半年平臺(tái)用戶的分享,并結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù),Soul CEO張璐帶領(lǐng)Just So Soul研究院于近期總結(jié)發(fā)布了《2023社交趨勢(shì)關(guān)鍵詞》,帶來關(guān)于Z世代社交的前沿洞察。

互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)已成為洞察年輕人多彩生活的窗口,了解年輕人的社交方式,需要深入年輕人的生活場(chǎng)景,才能更好地走進(jìn)年輕群體,為他們構(gòu)建友誼連接的橋梁,情感交流的通道,與他們共同成長(zhǎng)。從“友誼衰退”到“找搭子”,從“真實(shí)人設(shè)”到“反emo”,此次Soul CEO張璐帶領(lǐng)Just So Soul研究院發(fā)布的《2023社交趨勢(shì)關(guān)鍵詞》顯示出如今年輕人真實(shí)的生活困惑,不僅真實(shí)反映了當(dāng)下新一代生活潮流、文化趨勢(shì)的縮影,也能看到他們?cè)谛⌒ 芭涯妗敝?積極向上的生活態(tài)度和追求真實(shí)的努力,而這些都組成了他們對(duì)時(shí)代的回應(yīng),也將直接影響新的消費(fèi)潮流、生活趨勢(shì)的塑造。
打造深受年輕人喜愛的社交平臺(tái),Soul CEO張璐及團(tuán)隊(duì)以“讓天下沒有孤獨(dú)的人”為愿景,致力于營(yíng)造安全、健康、積極的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境,為年輕人打造自由、真誠(chéng)的社交體驗(yàn),建立純粹、健康的社交關(guān)系。