2023年6月29日，廣東省養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會書記董克義、秘書長林丹純攜協(xié)會成員、理事單位、會員單位一行17人到深圳市南山區(qū)社會福利中心二期考察。萬科集團南方區(qū)域養(yǎng)老業(yè)務首席合伙人陳瑤、南山區(qū)社會福利中心二期院長程明陽、業(yè)務副院長楊坤等參與接待。

作為廣東省民政廳批準成立，被廣東省民政廳評為全省“5A”級的社會組織，廣東省養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會是以養(yǎng)老服務行業(yè)為基礎，涵蓋醫(yī)養(yǎng)康復服務、養(yǎng)老產品、養(yǎng)老金融等領域的省級綜合性養(yǎng)老大健康平臺。為面向全社會樹立一批供給高質量、服務高水平、享老高品質的“灣區(qū)養(yǎng)老”品牌，助力大灣區(qū)養(yǎng)老產業(yè)高質量發(fā)展，廣東省養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會于近日發(fā)布了粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務品牌榜，“萬頤養(yǎng)老”榜上有名，成為受公眾青睞和認可的養(yǎng)老服務品牌?；诖耍瑥V東省養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會開展走進“粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務品牌”系列活動， “萬頤養(yǎng)老”作為第三站，迎接協(xié)會和會員單位的現(xiàn)場調研。

為推進養(yǎng)老服務業(yè)供給側結構性改革，加快養(yǎng)老服務業(yè)培育與發(fā)展，引入社會力量辦養(yǎng)老，成為了我國公辦養(yǎng)老機構改革的一個可行路徑。2017年三部委印發(fā)了《關于運用政府和社會資本合作模式支持養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的實施意見》。其中就提出通過“政府引導、市場驅動”的方式，鼓勵各類市場主體參與養(yǎng)老服務PPP項目，逐步使社會力量成為養(yǎng)老服務領域的主體。同時意見指出養(yǎng)老服務PPP項目要重點立足保障型基本養(yǎng)老服務和改善型中端養(yǎng)老服務。在養(yǎng)老機構建設運營方面，鼓勵政府將現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機構交由社會資本方運營管理。

深圳市南山區(qū)社會福利中心二期是“萬頤養(yǎng)老”服務品牌下的一個城市級大型養(yǎng)老機構，萬頤與深圳政府合作的第二個公建民營PPP典型項目。為更好地向協(xié)會、協(xié)會各理事單位、會員單位展示萬頤養(yǎng)老在養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展方面的動態(tài)成果，“萬頤養(yǎng)老團隊”做了充分的準備?；顒赢斕煜挛缛c，座談交流活動準時開始，由廣東省養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會秘書長林丹純主持，首先介紹了本次參與活動的成員及單位并表明此次參訪的目的。接著，由廣東省養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會書記董克義代表協(xié)會講話。之后，由萬科集團南方區(qū)域養(yǎng)老業(yè)務首席合伙人陳瑤介紹萬頤養(yǎng)老業(yè)務，包括業(yè)務實踐探索、項目概況、運營成果、服務特色等。介紹過后，在座協(xié)會成員及其理事單位、會員單位都紛紛進行提問，就機構運營細節(jié)、公建民營模式、連鎖化經營品牌建設、老年建筑設計、信息智能化管理等系列問題展開了深入的討論與交流。活動的最后，運營團隊帶領本次活動全體成員實地參觀了南山區(qū)社會福利中心二期項目并合影留念。與會人員對于萬頤養(yǎng)老團隊的精神風貌和長期扎實推進養(yǎng)老業(yè)務的堅忍不拔以及卓有成效的業(yè)務成果予以高度評價和認可，并希望萬頤養(yǎng)老繼續(xù)在行業(yè)中發(fā)揮領先示范作用，為養(yǎng)老行業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出更多建設性貢獻。

萬頤養(yǎng)老致力于打造高服務品質、高客戶口碑、高社會美譽度的養(yǎng)老產品和服務。養(yǎng)老行業(yè)的相互交流與學習在養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展過程中是必不可少的，集思廣益、優(yōu)秀經驗的借鑒與分享可以讓養(yǎng)老運營服務不斷提升。萬頤養(yǎng)老也將持續(xù)提供高品質的養(yǎng)老服務，精細化機構運營，為打造優(yōu)質的城市養(yǎng)老服務和產品發(fā)揮領先作用并為養(yǎng)老行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。

萬頤養(yǎng)老介紹

2015年，萬頤養(yǎng)老布局廣州、深圳、清遠、珠海、東莞、福州等多個城市，已開業(yè)7個頤養(yǎng)項目，共建1850個床位，搭建“城市—社區(qū)—居家”三位一體的服務模型。萬頤養(yǎng)老圍繞慢病、半護理、護理老人的核心痛點，以“此心安處是我家”為宗旨，優(yōu)質的生活照護為基礎、特色康復為核心、豐富精神享受為亮點，為長者提供有尊嚴、有質量、有溫度、有活力的“四有”養(yǎng)老服務。截止2022年12月，萬頤養(yǎng)老共為近5000名長者（含社區(qū)服務長者）提供優(yōu)質暖心服務。

系列產品

榕悅| 城市級樂養(yǎng)康醫(yī)綜合體

落位核心城區(qū)，交通便利，輻射周邊社區(qū)居家養(yǎng)老。

聚焦高齡自理長者和各類護理長者的剛性照護需求，

提供可持續(xù)、一體化的“樂養(yǎng)康醫(yī)”綜合照護服務。

智匯坊| 社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務中心

社區(qū)“嵌入式”小規(guī)模多功能養(yǎng)老服務平臺。

兼顧托養(yǎng)照護和社區(qū)居家養(yǎng)老，

為社區(qū)居民提供“一碗湯距離”的養(yǎng)老服務。

服務亮點

一應俱全的適老化生活場景

?室內空間：24小時應急燈、無障礙空間設施、衛(wèi)生無障礙拉門、防回流排風等；

?公共活動區(qū)：無高差防滑地面、人性化適老化電梯、安全扶手、無障礙入戶門等；

?智能化：防走失系統(tǒng)、養(yǎng)老管理系統(tǒng)、緊急呼叫裝置、兩分鐘內照護人員到位等。

360°全周期長者照料服務體系，實現(xiàn)服務內容標準化

萬頤養(yǎng)老獨創(chuàng)的360°全周期長者照料服務體系，涵蓋“住、樂、食、護、康、醫(yī)”六大養(yǎng)老服務模塊，貫穿獨立生活、半自理、護理長者老齡生活的全生命周期，依據(jù)長者身體和心理的變化，制定照護方案，為長者營造安適舒心的晚年生活。

多維度醫(yī)養(yǎng)合作模式，為長者健康保駕護航

機構內設置醫(yī)務室、藥房、處置室，對外鏈接社區(qū)醫(yī)院及周邊大型三甲醫(yī)院，開通綠色通道或院內家庭病床，定期開展健康講座、專家巡診、健康監(jiān)測與管理、?？屏x診等活動，實現(xiàn)“小病不出門、慢病有監(jiān)管、大病直通車”。

萬頤彩虹精準營養(yǎng)餐，每天吃掉"一道彩虹"

基礎套餐+慢病餐+增值小炒+燉湯+圍餐+糊餐/碎餐/流餐，精準供餐滿足多樣需求。星級大廚與專業(yè)營養(yǎng)師搭建百余彩虹餐單，根據(jù)四季更替與二十四節(jié)氣的變化對應制定適合長者低糖、低鹽、少油的營養(yǎng)彩虹餐。四季品鑒會、地域美食、好吃的24節(jié)氣、夜市小吃街等百花齊放，定期評估院內長者營養(yǎng)水平，進行多維度營養(yǎng)膳食分析與管理。

萬頤樂齡平臺，共創(chuàng)共享豐盈老年生活

每天不少于兩場活動，每周興趣小組百花齊放，每月主題活動緊跟潮流，每年固定經典賽事，每逢佳節(jié)熱鬧非凡。萬頤樂齡平臺涵蓋長者在院內的所有精神生活，家門口的老年大學為長者提供有趣味、可持續(xù)的課程學習，支持線上線下多場景學習模式，實現(xiàn)老有所依、老有所樂、老有所學的高品質頤養(yǎng)生活。

特色認知癥照料服務，解決家庭照護難題

多年認知癥非藥物干預個案服務實踐，探索系統(tǒng)照護方案，搭建認知癥關愛專區(qū)，以標準化環(huán)境設計+定期專業(yè)綜合評估+認知癥非藥物干預課程+跨專業(yè)個案小組為服務核心，通過計算、自顧、緬懷、記憶、辨識、語言、藝術創(chuàng)作等課程訓練，提升長者認知與自顧生活能力，獲得長者和家屬的一致好評。