什么是會員升級機制？

會員升級機制指的是，會員通過完成各種任務獲取成長值，成長值達到指定等級門檻即可升級的機制。那么，會員升級機制如何設計呢？一起來看看。

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一、會員升級標準

會員升級的標準是成長值

1、成長值定義

成長值指的是用戶完成指定任務/購買獲取的任務值，成長值達到指定標準才可升級。成長值只可累計不可消耗；

2、成長值比例

成長值比例指的是消耗1元和可得到的成長值的比例，為了理解更直觀，一般用整數(shù)比例，比如1:1、1:10、1:100等；

3、成長值獲取

成長值獲取來源，需圍繞平臺的關(guān)鍵指標進行，也就是用戶的產(chǎn)出，我們希望用戶做什么。

從用戶注冊的那一刻起，就要設計用戶的成長路徑，用戶成長路徑包含：

（1）賬戶完善：也就是完善個人的賬戶信息，比如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育背景、興趣愛好等；

（2）首單轉(zhuǎn)化：也就是引導用戶在限定時間內(nèi)領(lǐng)取新人福利，或者參與新人專屬活動，完成首單成交；

（3）高頻活躍：高頻活躍指的是，用戶能夠高頻訪問平臺，活躍行為包括打開小程序、瀏覽、點擊、分享等；

（4）高頻復購：高頻復購指的是，在固定周期內(nèi)，用戶能夠提高復購頻次，給平臺增加貢獻；

（5）傳播邀請：傳播邀請指的是，用戶能夠多多邀請新用戶，給平臺帶來更多流量。

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二、成長值獲取方式

成長值的獲取方式設計，要根據(jù)用戶成長路徑設計

1、做任務

（1）新手任務

完善信息：完善個人賬戶信息

首單轉(zhuǎn)化：領(lǐng)取新人福利，完成首單購買

進入私域：加企微、關(guān)注公眾號、進入社群

（2）日常任務

登錄：每日登錄、連續(xù)登錄

瀏覽：每日瀏覽、連續(xù)瀏覽

分享：每日分享，連續(xù)分享

曬單：每日曬單，連續(xù)曬單

評價：每日評價、連續(xù)評價

2、平臺消費

（1）購買次數(shù)：指定周期內(nèi)連續(xù)購買

（2）購買金額：指定周期內(nèi)累計購買

3、參與活動

（1）拉新活動：指定周期內(nèi)參與拉新活動

（2）營銷活動：指定周期內(nèi)參與營銷活動

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四、會員升級機制注意事項

1、設置上限值

周期內(nèi)可重復的任務，需設置成長值周期上限值，控制單項任務成長值獲取占比；

2、激活周期

和購買相關(guān)的成長值，激活需要設置一定的期限，和退款規(guī)則結(jié)合，過了售后最長期才可激活，防止用戶薅羊毛；

3、升級周期測算

需要測算在極端情況下，用戶不購買，只做指定任務，那么在注冊之日起，一個月、兩個月、三個月最高可升至多少等級，控制升級風險；

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好了，今天就分享到這里！

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