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對于客戶體量較大的企業(yè)，做私域的時候，員工一旦離職，很有可能帶走客戶和客戶群，辛辛苦苦積攢的客戶，全部付諸東流。那么企業(yè)微信員工會把客戶帶走嗎？企業(yè)微信如何分配離職員工的客戶？

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其實用企業(yè)微信完全不需要有這種擔(dān)心，企業(yè)微信的離職繼承功能，可以實現(xiàn)客戶資產(chǎn)的無縫繼承。員工離職后，可以把離職員工所有的客戶和客戶群，一鍵分配給在職員工，保障客戶資產(chǎn)安全。

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我們可以在企業(yè)微信后臺的【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】中，查看所有已離職的成員，勾選離職員工，點擊【分配給其他成員】，再選擇需要繼承客戶的員工，即可完成離職員工客戶的分配。

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分配后，客戶將收到提醒，如客戶沒有異議，將在24小時內(nèi)完成客戶分配，接替員工也會收到繼承客戶的提醒。

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點鏡scrm客戶遷移如何遷移客戶畫像

把離職員工的客戶分配給其他員工后，接替員工剛接手客戶，并不清楚客戶的喜好及特征，很難為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)，不僅會影響客戶的體驗，對于一些正在跟進(jìn)的客戶，還會影響跟進(jìn)效率。那么有什么辦法可以在轉(zhuǎn)移客戶的時候，同步轉(zhuǎn)移客戶畫像信息呢？

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用點鏡scrm的客戶遷移功能就可以做到哦，只需要在點鏡scrm離職繼承頁面的右上角設(shè)置中，開啟客戶畫像繼承，就可以在轉(zhuǎn)接客戶的同時，同步遷移客戶畫像，方便接替員工快速熟悉客戶，做好后期跟進(jìn)服務(wù)。

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企業(yè)微信服務(wù)商-點鏡scrm-客戶遷移功能

可遷移的客戶畫像信息，包括客戶的企業(yè)標(biāo)簽、客戶動態(tài)、前員工給客戶的自定義信息等內(nèi)容，接替員工在客戶畫像側(cè)邊欄中即可看到。

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除了離職繼承，點鏡scrm還有更多實用的客戶管理工具，等你來體驗。