辦公桌上的電話機(jī)通過哪些集團(tuán)電話設(shè)備最終接入外線，程控交換機(jī)（PBX與IP-PBX）

本視頻是由七彩教育劉老師主講課程—綜合布線的識(shí)圖算量

集團(tuán)電話也叫程控電話交換機(jī)（PBX），電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分，主要作用為 分機(jī)話務(wù)處理、中繼話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語(yǔ)音提示處理以及內(nèi)部信息傳遞等功能整合。

一、目前程控交換機(jī)的種類

程控交換機(jī)(PBX)有內(nèi)線（內(nèi)部分機(jī)）、外線（運(yùn)營(yíng)商線路），目前有PBX和IP-PBX，配置時(shí)根據(jù)內(nèi)線數(shù)及業(yè)務(wù)情況來配外線數(shù)量。

• PBX：模擬線路程控交換機(jī)，利用電路交換的原理來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電話的功能；

• IP-PBX：基于ip網(wǎng)絡(luò)的交換機(jī)，使用TCP/IP協(xié)議，利用包交換的原理，在以太網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)相同的功能。

二、模擬PBX基本結(jié)構(gòu)

2.1 內(nèi)線

• 模擬PBX通過二芯電話線（一般是四芯）與終端連接；

• 模擬電話：內(nèi)兩芯數(shù)字電話：外兩芯；

• 數(shù)字電話相比模擬電話功能多很多功能按鍵，電壓不一樣大；

• 傳真機(jī)：與普通模擬電話類似，收發(fā)傳真

2.2 外線

• 外線一般叫中繼線，分為模擬中繼和數(shù)字中繼，模擬中繼為兩芯一對(duì)一個(gè)號(hào)碼，數(shù)字中繼(PRI、E1、T1)一般為一對(duì)同鈾電纜，也有是一對(duì)雙絞線，最多可以傳30路語(yǔ)音；

• 有多條外線可以做成中繼組，對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼，多人同時(shí)撥打這一個(gè)號(hào)，跳轉(zhuǎn)到其它號(hào)碼。

2.3 典型呼叫流程

• 內(nèi)部分機(jī)撥出
  

分機(jī)設(shè)置權(quán)限：內(nèi)話、市話、國(guó)內(nèi)、國(guó)際，密碼打電話

• 中繼組撥入

三、IP-PBX系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

3.1 內(nèi)線

內(nèi)線終端可以為IP電話、手機(jī)、電腦，通過網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到PBX（分機(jī)號(hào)+密碼+PBX地址），支持語(yǔ)音、視頻通話。

3.2 外線

外線一般有兩種，模擬外線和sip 中繼，其中模擬外線是運(yùn)營(yíng)商提供普通兩芯電話線，sip中繼一般為光纖接入，可以用來打電話和上網(wǎng)，IP-PBX通過賬號(hào)密碼的方式注冊(cè)獲取外線號(hào)碼。

四、PBX應(yīng)用延伸

隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)需求，PBX由傳統(tǒng)的語(yǔ)音、延伸到視頻會(huì)議，到云視頻會(huì)議。

云視頻會(huì)議示意圖