隨著金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，數(shù)據(jù)智能的業(yè)務(wù)化應(yīng)用等正逐步受到行業(yè)關(guān)注。錦州銀行攜手億信華辰，開(kāi)展全行級(jí)指標(biāo)管理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一來(lái)源、統(tǒng)一匯總、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一呈現(xiàn)，以及持續(xù)推動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理工作，實(shí)現(xiàn)銀行數(shù)據(jù)質(zhì)量全面提升，為經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本文將以錦州銀行為例，通過(guò)指標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程，解析其在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、挖掘及釋放數(shù)據(jù)價(jià)值等方面的重要性，以及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用與價(jià)值。

01公司介紹

錦州銀行是一家總部位于遼寧省錦州市的城市商業(yè)銀行，成立于1997年，2015年在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，資產(chǎn)總額超過(guò)8000億元。目前，錦州銀行已在北京、天津、哈爾濱以及遼寧省內(nèi)的沈陽(yáng)、大連、鞍山、撫順、本溪、丹東、遼陽(yáng)、朝陽(yáng)、阜新、葫蘆島、營(yíng)口、錦州等城市設(shè)立了15家分行、1家小企業(yè)金融服務(wù)中心專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)，擁有員工超過(guò)6000名，在70多個(gè)國(guó)家及地區(qū)500多個(gè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

02構(gòu)建全行級(jí)指標(biāo)管理體系

“指標(biāo)”作為業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的結(jié)合，它使得業(yè)務(wù)目標(biāo)可描述、可度量、可拆解?？梢哉f(shuō)指標(biāo)的有效管理是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)、也是量化業(yè)務(wù)效果的依據(jù)。隨著銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，各部門(mén)從管理、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管、財(cái)務(wù)等不同視角積累了大量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，億信華辰在廣泛調(diào)研同業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，幫助錦州銀行創(chuàng)新設(shè)計(jì)了面向應(yīng)用、個(gè)性化、定制化的銀行指標(biāo)體系?。??

降低內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)成本、提升經(jīng)營(yíng)管理效率，是與提升銀行收益相輔相成的另一關(guān)鍵性經(jīng)營(yíng)管理要素。從財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)角度建立銀行非監(jiān)管口指標(biāo)管理體系，包括8大類(lèi)一級(jí)指標(biāo)-管理層指標(biāo)、 33小類(lèi)二級(jí)指標(biāo)-基礎(chǔ)層指標(biāo)、27小類(lèi)三級(jí)指標(biāo)-微觀層指標(biāo)，分類(lèi)設(shè)計(jì)有效滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管控信息全覆蓋需求，為精細(xì)化管理與考核、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供高效數(shù)據(jù)支持。

03搭建企業(yè)級(jí)指標(biāo)管理平臺(tái)

為打造企業(yè)級(jí)指標(biāo)管理體系，銀行需搭建企業(yè)級(jí)指標(biāo)管理平臺(tái)作為技術(shù)支撐，并借此全面推動(dòng)指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一來(lái)源、統(tǒng)一匯總、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一呈現(xiàn)，進(jìn)而更有效地推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。企業(yè)級(jí)指標(biāo)管理平臺(tái)是數(shù)據(jù)中臺(tái)的關(guān)鍵性?xún)r(jià)值呈現(xiàn)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效的指標(biāo)管理和服務(wù)支持功能，為后續(xù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的復(fù)用共享、價(jià)值呈現(xiàn)提供基礎(chǔ)。

億信華辰指標(biāo)管理平臺(tái)涵蓋指標(biāo)定義、指標(biāo)建模、指標(biāo)固化、指標(biāo)可視化分析功能，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)全流程、一體化管理，高效滿(mǎn)足了中臺(tái)化、智能化等指標(biāo)管理要求?；趦|信華辰指標(biāo)產(chǎn)品建設(shè)全行統(tǒng)一的指標(biāo)管理平臺(tái)，梳理行內(nèi)指標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理，滿(mǎn)足現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)要求，減緩未來(lái)應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)帶來(lái)的統(tǒng)計(jì)壓力，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的最大化，為銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

04建立標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)管理制度

在構(gòu)建企業(yè)級(jí)指標(biāo)管理體系的過(guò)程中，企業(yè)除研制指標(biāo)體系、搭建平臺(tái)支撐外，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度體系建設(shè)同樣十分重要，尤其是與企業(yè)級(jí)指標(biāo)管理平臺(tái)配套的組織架構(gòu)、流程設(shè)置、職責(zé)劃分等，更是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的重要保障。

在組織架構(gòu)方面，構(gòu)建決策層、管理層、執(zhí)行層相互連接且責(zé)任清晰的指標(biāo)管理組織架構(gòu)。在流程設(shè)置方面，引入以維度建模思想為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)定義，明確指標(biāo)口徑、規(guī)范加工鏈路、消除數(shù)據(jù)歧義，并將其貫穿于全行指標(biāo)體系建設(shè)和管理全過(guò)程。在職責(zé)劃分方面，基于指標(biāo)管理流程中的不同環(huán)節(jié)，設(shè)立明確、清晰的責(zé)任分工和考核機(jī)制。

05建設(shè)多樣化數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用

銀行建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)，擴(kuò)大數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶(hù)覆蓋面，并集成報(bào)表分析、自助分析、大屏展現(xiàn)、智能檢索等多維度數(shù)據(jù)服務(wù)能力，解決行內(nèi)報(bào)表系統(tǒng)功能單一、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法做到有效分析和展示的問(wèn)題。

同時(shí)，以不同的管理視角組織相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙分析應(yīng)用，通過(guò)炫酷的圖表進(jìn)行大屏可視化展示，可根據(jù)需要進(jìn)行明細(xì)下鉆的KPI展板，便于行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確地跟蹤行內(nèi)各業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況及進(jìn)度，支撐領(lǐng)導(dǎo)決策。

▏結(jié)語(yǔ)

金融為本、科技為器?；谥笜?biāo)管理平臺(tái)建設(shè)，億信華辰助力錦州銀行實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的統(tǒng)一管、算、用，加速推進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)電子化進(jìn)程，節(jié)省明細(xì)類(lèi)報(bào)表開(kāi)發(fā)投入10%以上，提高多源統(tǒng)計(jì)效率40%；同時(shí)，通過(guò)構(gòu)建全行級(jí)指標(biāo)管理體系，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供高效數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)了“1分鐘找到數(shù)據(jù)、5分鐘挖掘價(jià)值”的應(yīng)用目標(biāo)。