吳亦凡事件給廣告商帶來(lái)的三個(gè)硬傷該如何破解?

【藍(lán)科技觀察】吳亦凡事件被幾度發(fā)酵,早已經(jīng)不單純是一個(gè)偶像吃瓜事件。從高云翔被告性侵、吳秀波被曝出軌、羅志祥“多人運(yùn)動(dòng)”以及鄭爽“代孕”事件后,娛樂(lè)圈道德和法律底線也被一遍遍刷新。此前,吳亦凡所有的商務(wù)代言品牌均已發(fā)布聲明終止與其合作關(guān)系?,F(xiàn)在,這位“單純的男孩”因涉嫌強(qiáng)奸罪,被依法拘留。
吳亦凡是流量時(shí)代的產(chǎn)物,也可以說(shuō)是粉絲經(jīng)濟(jì)最好的代言人。粉絲經(jīng)濟(jì)就是利用代言人本身的名氣,將其已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)的粉絲轉(zhuǎn)化為品牌自身的忠實(shí)消費(fèi)者,因此吳亦凡一直是不少?gòu)V告商的心頭愛(ài)。其代言品牌涵蓋奢侈品、護(hù)膚、游戲、消費(fèi)品、廚衛(wèi)、視頻平臺(tái)等眾多領(lǐng)域,從而構(gòu)筑起自己的“商業(yè)帝國(guó)”。
但隨著吳亦凡的“暴雷”,商業(yè)價(jià)值徹底歸零。也可以從這個(gè)事情看出,藝人的多重面孔潛藏著將資金錯(cuò)付的風(fēng)險(xiǎn),所以品牌需要理性看待“代言人”。
首先,明星代言是一把雙刃劍,背調(diào)應(yīng)成趨勢(shì)。
娛樂(lè)圈永遠(yuǎn)需要偶像,但資本從來(lái)不喜歡風(fēng)險(xiǎn)。作為品牌方,如今不僅要考慮代言人的品牌契合度與傳播深度,更需要在商業(yè)合作中,對(duì)明星進(jìn)行合規(guī)調(diào)查或者人設(shè)預(yù)測(cè)。
就如同很多公司會(huì)在員工入職的時(shí)候進(jìn)行背景調(diào)查,其實(shí)代言人也是和公司利益相關(guān)的一個(gè)職位,做好背景調(diào)查十分重要。這個(gè)背景調(diào)查絕對(duì)不能走形式,一定要深入、徹底地調(diào)查代言人,除了輿論口碑,還要查清楚明星背后的利益關(guān)系,資本的對(duì)賭協(xié)議等等,進(jìn)行完備的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估之后再做出決策。
在追逐流量上,無(wú)論是誰(shuí),都得小心小心再小心。代言就應(yīng)該是一個(gè)雙向的選擇,雙方都應(yīng)該對(duì)對(duì)方進(jìn)行徹底的研究和調(diào)查。其實(shí)這也催生了一個(gè)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為品牌方和明星互相提供合規(guī)合法的背景調(diào)查。如果這一行業(yè)出現(xiàn),品牌方花大價(jià)錢“請(qǐng)動(dòng)”明星,經(jīng)過(guò)縝密的審查程序,相對(duì)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)低一些。
其次,如遇翻車迅速表態(tài),主動(dòng)選擇才有優(yōu)勢(shì)。
“流量”明星們,成敗都是流量。沒(méi)了代言和商業(yè)價(jià)值的流量,幾乎一無(wú)是處,對(duì)于有負(fù)面的“流量”明星,網(wǎng)友們會(huì)直接涌向品牌方表達(dá)觀點(diǎn),品牌不及時(shí)止損也容易受到重大影響。
因?yàn)閰且喾彩录绊懼卮?,翻車也是翻得比較徹底,24小時(shí)內(nèi)和吳亦凡解約的品牌有11個(gè),可以說(shuō)品牌表態(tài)的速度非常及時(shí)。其中,韓束打了第一槍,直播間銷量暴增且品牌價(jià)值得到極大提升。后面跟著的品牌,僅僅就是表態(tài)止損而已。而表態(tài)較遲的歐萊雅和路易威登甚至給品牌帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
雖然像吳亦凡這種級(jí)別的負(fù)面輿情極其少見(jiàn),但也對(duì)廣告商提出了一個(gè)要求:決策者需要有絕對(duì)的警覺(jué)性。廣告商遇到這類的突發(fā)問(wèn)題時(shí),除了撤播廣告以外,還應(yīng)該有應(yīng)急預(yù)案。特別是在違背社會(huì)公序良俗、涉及正確三觀、嚴(yán)重影響品牌社會(huì)形象的時(shí)候,要果斷、要堅(jiān)決抵制,用營(yíng)銷技巧和產(chǎn)品質(zhì)量提升品牌認(rèn)知度。
最后,品牌商更應(yīng)該以嚴(yán)格的法律約束明星道德底線。
借用人民日?qǐng)?bào)的評(píng)論:人氣越高越要檢點(diǎn)自律,越當(dāng)紅越要遵紀(jì)守法。品牌方與明星簽署品牌代言合同,合同中約定的‘道德條款’或需要更進(jìn)一步提升。
一般來(lái)說(shuō),道德條款會(huì)包含如下內(nèi)容:第一,觸犯《刑法》的行為,如賭博、吸毒、強(qiáng)奸、逃稅等行為;第二,違背社會(huì)公序良俗,觸犯道德底線的行為,如出軌等;第三,發(fā)表不當(dāng)言論的行為,例如:涉及政治、宗教、民族文化等損害國(guó)家利益、抹黑國(guó)家形象、傷害中華民族感情的不當(dāng)言論等。
品牌方請(qǐng)明星代言主要是希望借助明星樹(shù)立品牌形象、提升品牌影響力,在代言合同中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),方便品牌方自己在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)規(guī)避負(fù)面輿情。后續(xù)雙方的合同或許應(yīng)該更進(jìn)一步,詳細(xì)地寫(xiě)出如果遇到“翻車”的情況該如何解除合約、如何賠付等,這樣至少讓品牌方的損失可以少一些。
(圖為吳亦凡參加品牌代言活動(dòng)截圖)
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