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抖音小店怎么運營出單?具體流程操作,今天一文詳解!

2023-10-27 15:12 作者:HannKA  | 我要投稿

大家好,我是電商小布。

想要在抖音上玩電商,缺的不是機會,而是真正具有運營思維的優(yōu)質(zhì)玩家。

所以說,運營的差距也就導(dǎo)致了不同商家做店的差距。

那么想要把抖音小店做好,具體該如何來進行運營操作呢?

整個操作的流程其實很簡單,總結(jié)下來就是:選品上架、對接達人出單、訂單售后。

1、選品上架

做店的朋友們應(yīng)該都知道,這個部分是我們店鋪的核心內(nèi)容。

想要把這個部分做好,關(guān)鍵點就在要選到好的產(chǎn)品。

好品的定義這個小布之前也給大家說過,其實很簡單就兩點:市場+質(zhì)量。

判斷一個產(chǎn)品是否有市場,我們可以通過當(dāng)前這個產(chǎn)品的銷售情況來看。

比如到直播間、各種平臺數(shù)據(jù)榜單、以及蟬媽媽數(shù)據(jù)平臺來看。


如果說這個產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)不錯,且是處于上升期的,我們就可以來參考上架。

由于我們自己手中沒有貨源,是需要到其他平臺進行商品的采集工作的。

那么想要選到優(yōu)質(zhì)的品,就需要在采集的時候做好品控工作。

多觀察產(chǎn)品的銷量、回頭率、評價等方面,也可以購買一個樣品來判斷產(chǎn)品質(zhì)量。

2、對接達人出單

店鋪想要穩(wěn)定持續(xù)出單,流量部分就一定要做好。

當(dāng)前平臺上直播帶貨的流量是相當(dāng)大的。

那么我們作為小店商家,就可以通過與達人對接合作的方式,來利用到這個優(yōu)勢。

具體的做法就是我們把產(chǎn)品上傳到精選聯(lián)盟平臺,設(shè)置好傭金,然后尋找到合適的達人直播進行洽談合作。

接下來達人幫助我們小店進行直播帶貨,提高店鋪的流量,進而轉(zhuǎn)化出單。

另外,我們的產(chǎn)品在精選聯(lián)盟上的持續(xù)曝光,后期還能給小店帶來免費的自然流。

3、訂單售后

店鋪出單后,接下來就要做好售后部分了。

首先要及時的跟進訂單物流,保證在24/48小時內(nèi)完成攬收發(fā)貨。

有異常物流情況的包裹要及時的進行處理。

另外就是客服的售后部分了。

這個部分跟我們小店的體驗分也是直接掛鉤的。

想要拉高客服回復(fù)的速度,我們可以在飛鴿客戶端多添加一些常用語。

在回復(fù)客戶問題的時候,一定要處理到位,減少差評和投訴。

總的來說,小店的運營出單關(guān)鍵就在于產(chǎn)品和流量部分。

選到好的產(chǎn)品加上穩(wěn)定的流量,就能給小店帶來穩(wěn)定且持久的單量。

好啦,今天關(guān)于抖音小店內(nèi)容分享就先到這里了。

想了解更多關(guān)于抖音小店的細(xì)節(jié)、規(guī)則、內(nèi)容、玩法等,也可以

公眾號,電商小布。

感謝閱讀!



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