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（一）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一共有7位成員，團(tuán)隊(duì)剛剛進(jìn)入規(guī)范階段。這時(shí)公司接到一個(gè)新的更重要的項(xiàng)目，有3位團(tuán)隊(duì)成員被抽調(diào)去負(fù)責(zé)新項(xiàng)目，人力資源部通過公開招聘的方式為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了3名新成員。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最可能將面臨什么?
A.新成員會(huì)跟隨老成員從規(guī)范階段進(jìn)入表現(xiàn)階段

B.團(tuán)隊(duì)將重新經(jīng)歷形成和震蕩階段

C.團(tuán)隊(duì)將從規(guī)范階段退回到震蕩階段，再回到形成階段

D.團(tuán)隊(duì)將停留在規(guī)范階段，并持續(xù)較長的時(shí)間

【答案】：B
【解析】：本題考查知識點(diǎn)：塔克曼階梯理論。

當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)要重新經(jīng)歷形成、震蕩階段，然后再進(jìn)入規(guī)范和表現(xiàn)階段，除非新來的成員曾經(jīng)與其他成員合作過。

（二）、項(xiàng)目經(jīng)理正在國外為當(dāng)?shù)乜蛻魧?shí)施交付項(xiàng)目?？蛻粢箜?xiàng)目團(tuán)隊(duì)50%的資源必須從當(dāng)?shù)毓蛡颉５?xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卮蟛糠趾蜻x人員不具備必要技能。若要解決這個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.由國內(nèi)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程支持來補(bǔ)充當(dāng)?shù)厝藛T能力的不足

B.將主要任務(wù)分包給當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)，以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C.雇傭當(dāng)?shù)刭Y源，并提供必要的技能培訓(xùn)

D.讓團(tuán)隊(duì)中其余50%的自有成員承擔(dān)大部分工作

【答案】：C

【解析】：在海外項(xiàng)目中，這種情況很常見。若項(xiàng)目經(jīng)理必須在遵守當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)政策的前提下完成項(xiàng)目工作，就 ? ? ? 必須給當(dāng)?shù)毓蛦T提供必要的技能培訓(xùn)。雖然在現(xiàn)實(shí)中也可采用選項(xiàng)A、B、D的做法，但只有選項(xiàng)C才是最優(yōu)選擇。

（三）、一家汽車公司正在將一款新型三排跨界車引入歐美市場，任命你為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理?，F(xiàn)階段在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員相互信任，彼此配合得十分默契，能夠平穩(wěn)高效的解決問題。請問團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)在到了哪個(gè)階段？
A.形成

B.震蕩

C.規(guī)范

D.成熟

【答案】：D

【解析】：本題考察知識點(diǎn)：塔克曼階梯理論-成熟階段。

? ? ?書 PMBOK 第六版 P338：塔克曼階梯理論中，成熟階段的特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)組織有序地工作，團(tuán)隊(duì)成員之間相互依賴，平穩(wěn)高效地解決問題。所以工作效率會(huì)是最高的。

（四）、公司剛剛啟動(dòng)了一個(gè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及5個(gè)國家，將有2/3的團(tuán)隊(duì)成員分布在不同的國家或地區(qū)，而且許多團(tuán)隊(duì)成員還是兼職在項(xiàng)目上工作的。為了更好地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，你應(yīng)該？
A.準(zhǔn)備一份資源甘特圖

B.編制一份團(tuán)隊(duì)資源管理計(jì)劃

C.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.避免使用虛擬團(tuán)隊(duì)

【答案】：B
【解析】：本題考察知識點(diǎn)：規(guī)劃資源管理。
? ? ? ?把團(tuán)隊(duì)資源管理計(jì)劃和實(shí)物資源管理計(jì)劃分開來編制，這也是較常見的一種做法。

? ? ? 選項(xiàng)A和C，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理可能有一定的作用，但遠(yuǎn)不如“團(tuán)隊(duì)資源管理計(jì)劃”選項(xiàng)D，虛擬團(tuán)隊(duì)有它本身的優(yōu)勢，簡單地避免使用虛擬團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)好的選擇。

（五）、作為一個(gè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，你始終認(rèn)為能真正起激勵(lì)作用的并不止是工作所帶來的收入，更重要的是對工作的責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)的要求以及長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展等，請問你所遵循的是哪種激勵(lì)理論？
A.戴明的PDCA環(huán)

B.馬斯洛的需求層次理論

C.赫茲伯格的雙因素理論

D.麥格雷戈的X理論與Y理論

【答案：C

【解析】：本題考查知識點(diǎn)：激勵(lì)理論。雙因素理論是激勵(lì)因素和保健因素。

? ? ? 注意:不要把赫茲伯格的雙因素理論與馬斯洛的需求層次理論相混淆。這兩種理論有一些交叉。

? ? ? 馬斯洛的需求層次理論的生理和安全需求屬于保健因素，而尊重和自我發(fā)展需求則屬于激勵(lì)因素。

? ? ? 社會(huì)需求則可能是保健或激勵(lì)因素，取決于某個(gè)人想要?dú)w屬的團(tuán)體的級別。需求層次理論強(qiáng)調(diào)低層次需求得到滿足之后，才會(huì)追求高層次的需求，把各種需求按層次縱向排列;而雙因素理論把保健因素與激勵(lì)因素橫向并列。

? ? ? ?題目中沒有任何與層次有關(guān)的信息，故不能選B。選項(xiàng)A與題目完全不相干選項(xiàng)D也與題意不符。

?

你做對了幾個(gè)呢