信息孤島產(chǎn)生的原因和解決方案是什么？對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)來說，有業(yè)務(wù)的地方就有系統(tǒng)，有系統(tǒng)的地方必有集成，提到企業(yè)在集成方面的問題，總伴隨一個(gè)高頻出現(xiàn)的詞語，即信息孤島。今天就來說下信息孤島產(chǎn)生的原因和解決方案。

信息孤島產(chǎn)生的原因：

1、信息化大環(huán)境

談到信息孤島的產(chǎn)生，首先定會(huì)歸咎于企業(yè)內(nèi)部建設(shè)問題，的確企業(yè)內(nèi)部占據(jù)主要因素，但這口“鍋”不能全部由企業(yè)自身來背。不可否認(rèn)的是，信息化建設(shè)發(fā)展成孤島狀態(tài)，與當(dāng)時(shí)的技術(shù)發(fā)展環(huán)境有必然聯(lián)系。

軟件從最初會(huì)計(jì)電算化到之后的OA協(xié)同、人力管理系統(tǒng)出現(xiàn)，再到針對(duì)不同業(yè)務(wù)的系統(tǒng)（MES、BIM、HIS等）出現(xiàn)，系統(tǒng)的形式也從客戶端發(fā)展成為Web端、移動(dòng)端等，這些都是信息化環(huán)境、技術(shù)發(fā)展的一個(gè)過程。相信這些系統(tǒng)問世時(shí)，研發(fā)者一定沒有意識(shí)到會(huì)出現(xiàn)后來的信息孤島，更不會(huì)在研發(fā)系統(tǒng)時(shí)去考慮將來如何與其它系統(tǒng)進(jìn)行集成，不然就不會(huì)有SOA集成理念的產(chǎn)生。

2、需求優(yōu)先原則

絕大多數(shù)企業(yè)信息化系統(tǒng)或平臺(tái)建設(shè)都不是一步到位的，而是階段性建設(shè)，由初級(jí)到中級(jí)，再由中級(jí)到高級(jí)，由下至上構(gòu)建。信息化建設(shè)萌芽階段的企業(yè)，因缺乏信息化建設(shè)意識(shí)與認(rèn)知，多處于猶豫或觀望階段。

除此之外，初期發(fā)展的企業(yè)，通常會(huì)將資金用于保證企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作周轉(zhuǎn)、市場(chǎng)營銷、庫存進(jìn)貨、人員供養(yǎng)等，不會(huì)投入大量資金在信息化建設(shè)上。基于這些限制，即使構(gòu)建信息化系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)先程度為主要考慮因素，能夠帶來收益的一線業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)先級(jí)別高，而不能短期快速帶來價(jià)值的二線、三線業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)別較低。對(duì)于系統(tǒng)建設(shè)的要求，比起大而全，周期長的總體規(guī)劃建設(shè)，更尊崇實(shí)用、易上、快見效的原則。

3、弱化整體規(guī)劃

眾所周知，信息化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的重要支撐手段，且越來越不能忽視，但絕大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)上仍缺乏像戰(zhàn)略業(yè)務(wù)一樣的整體長遠(yuǎn)規(guī)劃，甚至刻意弱化這部分內(nèi)容。

上述分析不難看出，既然信息孤島是無法完全規(guī)避的，那么在出現(xiàn)苗頭或問題初期的時(shí)候，就應(yīng)著手去做解決問題的整體規(guī)劃，分步實(shí)施，讓上一階段的建設(shè)成果可以持續(xù)作為下一階段的重要支撐。往往事與愿違，企業(yè)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)之間存在孤島問題后，仍選擇暫時(shí)性解決當(dāng)下問題，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)集成成為企業(yè)眼中解決孤島的最佳手段，其實(shí)這種做法與上述所講的不斷構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)去解決棘手的業(yè)務(wù)問題是一樣的，一時(shí)得力后患無窮。

4、產(chǎn)品自身問題

企業(yè)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建不會(huì)采用一家包攬的形式，隨著各行業(yè)業(yè)務(wù)的個(gè)性化與科技快速發(fā)展環(huán)境下的各應(yīng)用系統(tǒng)功能逐漸走向趨同，很多應(yīng)用廠商的產(chǎn)品涵蓋越來越多的功能，例如：項(xiàng)目系統(tǒng)中包含專業(yè)的合同管理功能，計(jì)劃系統(tǒng)中包含部分成本管理功能等，企業(yè)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的選擇范圍變得更廣。

不同應(yīng)用系統(tǒng)所使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、開發(fā)環(huán)境、開發(fā)語言、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用平臺(tái)、工具等各不相同，由于不屬于集成類產(chǎn)品，自然不會(huì)考慮統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或信息共享問題，產(chǎn)品也不會(huì)提供對(duì)外的集成接口，由此就會(huì)產(chǎn)生各個(gè)系統(tǒng)間的兼容性和集成性問題，隨著系統(tǒng)增多，形成信息孤島。

信息孤島解決方案：

1、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化流程

其一企業(yè)應(yīng)單獨(dú)設(shè)立一個(gè)流程管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)管理體系的整合與規(guī)范。在實(shí)踐過程中，流程管理機(jī)構(gòu)可以召集并調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或者流程的決策者進(jìn)行協(xié)商，以避免信息孤島為目的，建立并完善相關(guān)規(guī)則和機(jī)制。

其二企業(yè)可以建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程模型，包括數(shù)據(jù)對(duì)齊、業(yè)務(wù)對(duì)齊以及管理對(duì)齊。數(shù)據(jù)對(duì)齊即增強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流動(dòng)性、快捷性和價(jià)值性，降低數(shù)據(jù)傳遞的壁壘；業(yè)務(wù)對(duì)其即實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端到端的全局性；管理對(duì)齊就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多視角競(jìng)合，如風(fēng)險(xiǎn)管理、目標(biāo)管理、績效管理等視角間矛盾的處理。

2、建立信息共享機(jī)制

解決信息孤島需要深化企業(yè)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用，以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)構(gòu)建數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)，打破隔閡、實(shí)現(xiàn)互通，將數(shù)據(jù)整合統(tǒng)一存儲(chǔ)，使開放的數(shù)據(jù)成為企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。在整合數(shù)據(jù)的同時(shí)還能消除數(shù)據(jù)重復(fù)、冗余的現(xiàn)象。

作為企業(yè)IT治理中重點(diǎn)解決的問題，信息孤島值得企業(yè)去重視、關(guān)注并解決，治理遠(yuǎn)比想象中的復(fù)雜。信息化時(shí)代已經(jīng)來臨，唯有與時(shí)俱進(jìn)才能快速適應(yīng)內(nèi)外變化。