“在一個混亂而難以駕馭的世界里，有些東西是要始終堅(jiān)持的，企業(yè)要勇于把所有資源all in在不變的事物上”。10月20日上午，著名財(cái)經(jīng)觀察家秦朔先生在海信開放日發(fā)表《長期主義與百年企業(yè)——可持續(xù)發(fā)展背后的密碼》演講，秦朔表示，海信在20多年前就提出要做“長壽命”的企業(yè)，海信發(fā)展的確定性，源自海信的長期主義特質(zhì)。

正如媒體評價(jià)的——“這可能就是海信的特點(diǎn)。都順風(fēng)順?biāo)畷r，好像并不突出，但遇到困難、壓力，總能表現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力。長久以來在技術(shù)、管理、企業(yè)文化上厚實(shí)的積累，讓海信在關(guān)鍵時刻上下同欲，創(chuàng)造‘奇跡’”。

像海信這樣身處中國擴(kuò)張速度最快和市場結(jié)構(gòu)變遷最有特征的行業(yè)，走過52年，穿越價(jià)格戰(zhàn)、金融危機(jī)、疫情的風(fēng)雨，始終保持著持續(xù)增長并且堅(jiān)定邁向百年的企業(yè)，在其間的堅(jiān)守及摒棄，在這樣一個充滿機(jī)會與夢想、誘惑與野心的當(dāng)下，帶我們的思考更有價(jià)值。

對于技術(shù)的堅(jiān)守，讓海信多了一些另類的氣質(zhì)。這是走進(jìn)它的觀察者，共同得出的結(jié)論。在海信新研發(fā)中心，種種細(xì)節(jié)能夠提醒著我們這家企業(yè)對于技術(shù)的重視。中央廣場的草地上是海信從90年代傳承至今的座右銘：“人才是本 技術(shù)是根 創(chuàng)新是魂”。經(jīng)濟(jì)學(xué)大師薩繆爾森的那句經(jīng)典名言“市場經(jīng)濟(jì)的最終兩個主宰是消費(fèi)者和技術(shù)”也被放置在學(xué)術(shù)報(bào)告廳醒目的位置。多年來，海信集團(tuán)董事長周厚健多次在公司內(nèi)部引用過這句話，現(xiàn)在，它仍被奉為圭臬。學(xué)術(shù)報(bào)告廳也是海信每年優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果展的舉辦地，在這個堪稱集團(tuán)年度創(chuàng)新成果的“大檢閱”上，每年都能吸引集團(tuán)高層高規(guī)格參觀。2019年，周厚健等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參展4個小時；2020年，他們的參展時間又延長到了9個小時。從下午3點(diǎn)到晚上12點(diǎn)，幾乎對觀摩到的每一個優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果都表達(dá)意見和建議。

在海信，談技術(shù)永遠(yuǎn)不過時、永遠(yuǎn)是主旋律。早在90年代，海信就在研發(fā)隊(duì)伍中破除“大鍋飯”，實(shí)行獎金與開發(fā)成果掛鉤的方法，大幅度提高技術(shù)人員工資，形成了推動海信技術(shù)發(fā)展的“特區(qū)”制度。在當(dāng)時那個年代，這種決心，并不是每個企業(yè)都能做到。也是從那時起，海信就確立了“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略。

“近段時間，‘出事’成為懸在不少企業(yè)頭上的一把利劍，對此我們有一個判斷，海信與這種風(fēng)險(xiǎn)基本無關(guān)，更不會像某些企業(yè)突然倒下，這是我們立下‘百年海信’愿景的絕對自信。”賈少謙指出，海信已經(jīng)成為世界上極少同時擁有黑電、白電和廚電三大業(yè)務(wù)板塊、完整覆蓋了廣義家用電器領(lǐng)域的企業(yè)，是未來最有可能全面滿足并解決家庭智慧生活的企業(yè)。海信在財(cái)務(wù)上更是可以用“保守”來形容，海信一直認(rèn)為，肚子比面子重要；利潤比規(guī)模重要，沒有任何事情比“安全”更重要。

海信發(fā)展史上的重要節(jié)點(diǎn)，無一不是與技術(shù)引領(lǐng)緊密相關(guān)。無論是80年代引進(jìn)世界一流的彩電生產(chǎn)線，還是研發(fā)中國第一款具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字視頻處理芯片“信芯”，無論是建成國產(chǎn)第一條液晶模組生產(chǎn)線，還是牽頭LED國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，無論是ULED產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用還是光接入模塊的全球領(lǐng)先；技術(shù)的關(guān)鍵一小步往往推動著海信轉(zhuǎn)型的一大步。

技術(shù)引領(lǐng)是海信產(chǎn)業(yè)升級的重要支撐，更是實(shí)現(xiàn)“建百年海信”目標(biāo)的不二選擇。一直以來，掌握關(guān)鍵技術(shù)是海信進(jìn)入新行業(yè)的先決條件。無論是智能交通，亦或是智慧醫(yī)療、光模塊產(chǎn)品還是超聲產(chǎn)品，在進(jìn)入這些新產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域時，海信總是遵循人才引進(jìn)、建立課題組、開始預(yù)研，建立研究所、設(shè)立新公司的技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)的路徑，堅(jiān)持突破關(guān)鍵核心技術(shù)、穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)拓展。所以，海信要特別強(qiáng)調(diào)重視技術(shù)預(yù)研，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)遵循著“預(yù)研一代、儲備一代、應(yīng)市一代”的研發(fā)路徑，主動投入資源對前瞻性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行立項(xiàng)研究。

從1999年至今，海信做過三次大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整：第一次是1999年，為突出主業(yè)，集團(tuán)主動砍掉即使還在盈利的非主營業(yè)務(wù)，清晰了以電子為主的核心產(chǎn)業(yè)。即盯住主業(yè)做減法。第二次是在2001年后的幾年，集團(tuán)面對當(dāng)時主業(yè)單薄的問題，大力投資與主業(yè)相關(guān)的門類，豐富海信的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成技術(shù)結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)業(yè)平臺，構(gòu)建3C產(chǎn)業(yè)之間相得益彰的效應(yīng)。即盯住主業(yè)做加法。第三次調(diào)整始于2004年，傳統(tǒng)板塊向高端產(chǎn)品靠攏、產(chǎn)業(yè)鏈向高技術(shù)構(gòu)成延伸，產(chǎn)業(yè)架構(gòu)整體向高科技轉(zhuǎn)移。同時大舉進(jìn)軍海外市場。

今天，海信海外收入占比超過了40%，商用空調(diào)、智能交通、智慧醫(yī)療和光通信等十幾年前還在坐“冷板凳”的產(chǎn)業(yè)，目前已成為行業(yè)隱形冠軍。但逆水行舟不進(jìn)則退，前行的腳步一旦停下就非常危險(xiǎn)。

周厚健曾說，要堅(jiān)決做一個誠實(shí)的企業(yè)。它是企業(yè)最根本的實(shí)力。它既左右著企業(yè)內(nèi)部整體的風(fēng)氣，又影響著外部對企業(yè)的支持與信任的環(huán)境。要認(rèn)識到社會對我們的信任、消費(fèi)者對我們的信任是我們企業(yè)的一筆巨大的財(cái)富，一定不要染上中國企業(yè)吹牛的毛病。只有扎扎實(shí)實(shí)、本本分分的經(jīng)營企業(yè)，才是發(fā)展企業(yè)的真經(jīng)。

2002年，講述同仁堂百年誠信經(jīng)營的電視劇《大清藥王》熱播，周厚健買了500套分發(fā)給各分公司學(xué)習(xí)。2013年，海信發(fā)布了《海信集團(tuán)誠信守則》，這是海信所有管理辦法的上位法。其中明確指出，“誠信”是銘刻在海信品牌標(biāo)志中永遠(yuǎn)恪守的基本理念，是所有海信人必須恪守的準(zhǔn)則。2016年，因?yàn)樵谝淮沃匾漠a(chǎn)品規(guī)劃會上，一位資深海信技術(shù)工程師的徒弟，在回復(fù)一個關(guān)鍵部件的成本時未經(jīng)核實(shí)隨口報(bào)數(shù)據(jù)，身為師傅的工程師不僅沒有主動糾正，反而試圈幫忙掩蓋錯誤。

就是因?yàn)檫@件“看起來微不足道”的小事，周厚健給這位工程師寫了一封很長的郵件，公開怒斥，并感嘆“企業(yè)往往有吹牛的惡習(xí)，難道我不知道吹牛能換來企業(yè)的利益嗎？但它損傷的是企業(yè)風(fēng)氣，代價(jià)將是長期的。若讓其肆意泛濫，海信將沒有未來。”

此事被媒體關(guān)注后，引發(fā)了對中國企業(yè)的反思。有記者寫道：“周厚健痛恨的是說謊、吹牛，鼓勵和激發(fā)的是中國制造企業(yè)最缺乏的‘從0到1’的技術(shù)原創(chuàng)精神?！?/p>

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，誠信是一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本要素。在海信看來，企業(yè)的經(jīng)營邏輯就是贏得客戶的心，有了客戶就有了立身之本，而如何贏得客戶的心，核心就是堅(jiān)守誠信。企業(yè)講究“誠信”，就會贏得客戶信賴，企業(yè)的營收自然會水到渠成。同理，只要以同樣的方式對待員工、供應(yīng)商、分包商，他們就會竭誠為你提供服務(wù)。

美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭有一句經(jīng)典語錄：20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。

正因?qū)|(zhì)量的重視，審慎嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的德國，用令世界信服的品質(zhì)，打造出了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭。以工匠精神聞名于世的日本，則信奉“質(zhì)量不好是恥辱”價(jià)值觀，并由此培育出了全球最多的百年企業(yè)。

無論技術(shù)和產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生怎樣的變化，無論企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容發(fā)生怎樣的變化，要成為長青企業(yè)，唯一不變的就是堅(jiān)持企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量信譽(yù)。質(zhì)量為先，成為海信刻在骨子里傳承發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營理念