“珀萊雅認為未來線下門店更多的功能是體驗。”

作者：剛好

編輯：tuya

出品：財經(jīng)涂鴉

在疫情影響下，線下實體的消費在一季度遭受了巨大的沖擊，各大品牌紛紛在網(wǎng)上通過直播等不同的線上形式進行銷售，就連線下的實體店也不得不做起了門店直播，或是利用微信群等各種在線方式進行銷售。線上銷售的重要性，在疫情的催化下對各行各業(yè)的都帶來了深遠的影響，其中就包括了化妝品行業(yè)。

通過對資本市場的觀察，也可以發(fā)現(xiàn)市場的選擇具有明確的態(tài)度，以上海家化（600315.SH）為例，只因更換了來自歐萊雅對線上營銷經(jīng)驗豐富的高管，便給公司在短短的11個交易日內(nèi)帶來了40%以上的漲幅。

同樣，線上銷售占據(jù)大頭的珀萊雅（603605.SH）也是國產(chǎn)化妝品上市公司中的一枝獨秀，盡管疫情給公司一季度業(yè)績帶來了負面影響，導(dǎo)致其一季度利潤下滑近15%，但并未影響其股價連創(chuàng)新高。

據(jù)公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》了解，若參考2019年國內(nèi)化妝品行業(yè)線下及線上數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)線下銷售增長僅僅是持平或是個位數(shù)增長，而在線銷售則是另一番景象。

各大公司紛紛投入互聯(lián)網(wǎng)營銷，直播帶貨，淘寶自營或找代運營。

歐萊雅在2019年在線銷售實現(xiàn)30%以上增長，本土品牌珀萊雅在線銷售更是高于60%的增速。按珀萊雅的對行業(yè)的判斷來說，國內(nèi)化妝品行業(yè)的紅利僅剩線上。

經(jīng)過這次疫情，珀萊雅更是判斷，未來線下門店做線上銷售也已成為趨勢。

據(jù)了解，疫情發(fā)展至今，珀萊雅線下的門店雖已100%恢復(fù)了營業(yè)，但是也僅恢復(fù)了70%-80%的營業(yè)收入。在疫情的倒逼下，公司的線下銷售也開始了通過門店直播與其他在線方式進行營銷，并且至今仍然貢獻了線下門店近 50%的營業(yè)額。

經(jīng)此一役，即使是80%受眾在三線城市的珀萊雅，公司的管理層也認為未來線下門店更多的功能是體驗，線下門店進行線上銷售將會是常態(tài)化，所以線上、線下結(jié)合起來才是化妝品這個行業(yè)未來的商業(yè)業(yè)態(tài)。

為管理及配合珀萊雅線下門店的線上銷售，公司也積極的參與組織和配合，相關(guān)直播方面的資源，公司給予門店提供支持，成交之后門店便實現(xiàn)配、送貨的功能。而在微信、朋友圈的運營上，公司也給出技術(shù)上指導(dǎo)。

珀萊雅的成功不僅僅是線上的運營，更包括了其產(chǎn)品的創(chuàng)新與打造，去年公司曾通過直播帶貨的方式打造出了泡泡面膜這樣紅極一時的爆款產(chǎn)品。今年公司在新品上又會有何計劃呢？根據(jù)《財經(jīng)涂鴉》的了解，公司正在精心打造兩款精華產(chǎn)品：雙抗精華與紅寶石精華。目前從各渠道均獲得了不錯的反饋，4月份更是在新代言人蔡徐坤的明星光環(huán)下獲得不少新客流量，并且?guī)庸?月份在線銷售實現(xiàn)了50%-60%的增長，又因精華的價格更高，成功的帶動了公司價格客單價提升，從100多元提升至了200多元。

今年上半年，公司將著力打造這兩款精華，確保其中一款能火，并有望培育成公司的大單品。若這兩款精華產(chǎn)品能銷售不錯，下一步將考慮推出同系列新品。根據(jù)4月份一個月測試數(shù)據(jù)來看，雙抗精華目前月銷實現(xiàn)5萬瓶左右，紅寶石精華月銷近2萬瓶。