電力營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)涵蓋各個(gè)關(guān)鍵方面，深圳滿意度咨詢（SSC）（第三方客戶滿意度調(diào)查公司）以全面了解不同利益相關(guān)者對(duì)電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格政策等方面的滿意程度和意見。以下是電力營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查可能包含的一些內(nèi)容：

1.?服務(wù)質(zhì)量：

??電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。

??電力質(zhì)量（如電壓穩(wěn)定性、波動(dòng)等）。

??供電中斷的頻率和持續(xù)時(shí)間。

??故障處理和應(yīng)急響應(yīng)的效率。

2.?價(jià)格和費(fèi)用：

??電力價(jià)格的合理性。

??不同價(jià)格方案的透明度和易理解程度。

??電力價(jià)格是否符合用戶的預(yù)期。

??電力成本構(gòu)成的透明度。

3.?政策和法規(guī)：

??電力市場(chǎng)政策的透明度。

??電力市場(chǎng)政策的公平性和穩(wěn)定性。

??是否認(rèn)為政府監(jiān)管合理。

4.?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和選擇：

??電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度和開放度。

??是否有足夠的電力供應(yīng)商選擇。

??是否認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)用戶有益。

5.?可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保：

??對(duì)可再生能源的利用和推廣的看法。

??是否認(rèn)為電力行業(yè)在環(huán)保方面有足夠的措施。

??對(duì)碳排放和環(huán)境影響的關(guān)注程度。

6.?用戶權(quán)益和溝通：

??合同條款和用戶權(quán)益的保護(hù)情況。

??電力企業(yè)是否充分與用戶溝通。

??對(duì)用戶參與決策的機(jī)會(huì)的看法。

7.?技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展：

??是否認(rèn)為電力行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面有進(jìn)步。

??對(duì)智能電網(wǎng)、能源儲(chǔ)存等新技術(shù)的期望。

8.?社會(huì)責(zé)任：

??是否認(rèn)為電力企業(yè)有履行社會(huì)責(zé)任。

??對(duì)電力企業(yè)社會(huì)公益活動(dòng)的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

9.?未來展望：

??對(duì)電力市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)的看法。

??對(duì)未來改進(jìn)的建議和期望。

以上只是一些可能包含的內(nèi)容，實(shí)際調(diào)查內(nèi)容應(yīng)根據(jù)電力行業(yè)的特點(diǎn)和調(diào)查目的進(jìn)行調(diào)整和定制。調(diào)查內(nèi)容的多樣性可以幫助全面了解各方利益相關(guān)者的意見和需求，為電力行業(yè)的改進(jìn)提供有價(jià)值的信息。詳情可咨詢專業(yè)的第三方調(diào)研公司，目前比較專業(yè)的滿意度調(diào)查公司如深圳滿意度咨詢有限公司。