跨境賣(mài)家一定要避開(kāi)的幾大雷區(qū),你避開(kāi)了幾個(gè)?
隨著跨國(guó)貿(mào)易的蓬勃發(fā)展,電商企業(yè)日趨成熟、興盛,經(jīng)營(yíng)電商的門(mén)檻也逐漸降低。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),人人都能夠成為商家出售商品,然而,想將電商生意做好,甚至外銷(xiāo)國(guó)際,或許并不如你想象中輕松容易。
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地雷一:不營(yíng)銷(xiāo)、不廣告,靠平臺(tái)自然流量就想大賣(mài)
很多新手賣(mài)家會(huì)誤以為平臺(tái)的流量就等于銷(xiāo)量!
入駐平臺(tái)后,充分利用平臺(tái)給予的資源就好,也不打算花什么預(yù)算在營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放上;或思考該如何提高品牌聲量并采取行動(dòng),反正自己只要將商品上架到平臺(tái)上、頁(yè)面建置好,客人就會(huì)自動(dòng)上門(mén)、就一定能夠出單。
這類「佛系賣(mài)家」只訂出一個(gè)目標(biāo)期望值,卻不愿意付諸實(shí)行,一味依賴平臺(tái)流量和資源。而當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售成績(jī)不如預(yù)期、沒(méi)有達(dá)到設(shè)想的愿望目標(biāo),就把問(wèn)題全部推拖到平臺(tái)方,覺(jué)得都是該平臺(tái)或是代營(yíng)運(yùn)商不夠給力。
雖然像是Amazon亞馬遜、Shopee蝦皮這類大型的電商平臺(tái),的確擁有驚人的網(wǎng)站瀏覽量,但如果品牌自身的銷(xiāo)售頁(yè)不夠吸引人,又沒(méi)有通過(guò)廣告主動(dòng)曝光,根本無(wú)法從成千上百個(gè)產(chǎn)品中脫穎而出。
就好比在夜市擺攤,夜市本身人流量很多,如果賣(mài)家把商品往那一擺,然后不管不顧坐一旁玩手機(jī),甚至有人來(lái)問(wèn)也不做更多的商品介紹。試問(wèn)這種做法最終能有多少銷(xiāo)量呢?

地雷二:薄利多銷(xiāo),沒(méi)有利潤(rùn)做營(yíng)銷(xiāo)、投廣告
不少有工廠背景的品牌,會(huì)認(rèn)為「薄利多銷(xiāo)」是一件十分正常的事。過(guò)去代工廠每個(gè)產(chǎn)品頂多賺個(gè)幾十元,靠生產(chǎn)量取勝,現(xiàn)在直接面對(duì)終端消費(fèi)者后也沿用原先的思考模式。以為只要盡可能壓低利潤(rùn)、省去廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用讓利給消費(fèi)者,換取銷(xiāo)售量的提升,一樣也可以賺到錢(qián)。
然而今昔不同以往,隨著價(jià)格越來(lái)越透明,商家競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,想要在大環(huán)境中脫穎而出,就必須要找到消費(fèi)者喜歡品牌的原因、要如何吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),以及價(jià)格設(shè)定等等。
這些看似瑣碎的細(xì)節(jié),卻都是足以牽一發(fā)而動(dòng)全身的關(guān)鍵!
如果一開(kāi)始沒(méi)有設(shè)定好營(yíng)銷(xiāo)、推廣品牌的策略,真的很容易陷入「開(kāi)了店卻沒(méi)人光顧」的窘境。

地雷三:庫(kù)存管理不當(dāng),不是進(jìn)貨太少,就是一次進(jìn)貨過(guò)多
一些跨境電商新手賣(mài)家,常會(huì)因?yàn)楹ε庐a(chǎn)品銷(xiāo)量不佳,初期在尚未驗(yàn)證商品賣(mài)得動(dòng)前,不敢輕易將產(chǎn)品寄往海外倉(cāng)儲(chǔ),或是一定要等到有訂單了才出貨。
這種做法延伸出的問(wèn)題便是「運(yùn)送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)」:消費(fèi)者下訂單后,需要等很久才拿得到商品。
而現(xiàn)代人十分缺乏耐性,當(dāng)一個(gè)商品寄送到手要等待一星期以上,或是根本無(wú)法確定什么時(shí)候才能拿到商品,多數(shù)消費(fèi)者要么取消訂單,選擇其他能快速到貨的商家;要么就是等到商品送到后,給賣(mài)家一個(gè)運(yùn)送速度慢的差評(píng)。
另一個(gè)極端狀況則是賣(mài)家貪小便宜。一次進(jìn)過(guò)量的貨,卻沒(méi)有思考對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略、該如何吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、消化這些商品,導(dǎo)致進(jìn)了一大堆貨卻沒(méi)人買(mǎi),甚至還要被收取長(zhǎng)期倉(cāng)租費(fèi)的情況,等于賠了夫人又折兵!
庫(kù)存究竟該如何規(guī)劃呢?
回歸到檢查自己的產(chǎn)品品類和特性。
如果是輕薄短小、但單價(jià)又相對(duì)高的品項(xiàng),相較之下需考量的因素并不多,首批的發(fā)貨量可以先視自己手中的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算有多少再?zèng)Q定。若商品并非輕薄短小單價(jià)高的品類,就需要仔細(xì)評(píng)估毛利有多少,否則很有可能一趟海運(yùn)物流費(fèi),就直接高過(guò)你的利潤(rùn)。
最穩(wěn)妥得方式是先進(jìn)小批庫(kù)存到目標(biāo)市場(chǎng),放在倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存量也不要貪多,采取少量、試水溫的方式,等到大概能預(yù)測(cè)出銷(xiāo)量可以起飛的時(shí)機(jī),再進(jìn)下一批貨,對(duì)于整體庫(kù)存周轉(zhuǎn)才不會(huì)有太大壓力。

地雷四:資源不平衡,花大錢(qián)做一個(gè)金玉其外的品牌,卻連基本的產(chǎn)品品質(zhì)都沒(méi)顧到
打造、經(jīng)營(yíng)品牌固然重要,但前提是商品的品質(zhì)也還不錯(cuò),買(mǎi)賣(mài)交易的本質(zhì)仍是以「產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)好與壞」作為主要關(guān)鍵。
對(duì)于資源不那么充足的賣(mài)家而言,品牌能夠做到還不錯(cuò)、不差的程度其實(shí)就可以了。過(guò)分強(qiáng)調(diào)將品牌經(jīng)營(yíng)到和一線大品牌一樣的規(guī)模,反而容易在最基本的產(chǎn)品線、品質(zhì)上出漏洞,得不償失。

地雷五:只經(jīng)營(yíng)一個(gè)單獨(dú)平臺(tái)
都說(shuō)雞蛋不能都放在一個(gè)籃子里,經(jīng)營(yíng)跨境電商也不例外。
前段時(shí)間亞馬遜發(fā)生了一件著名的「中國(guó)賣(mài)家封號(hào)事件」。被停權(quán)的賣(mài)家中,甚至不乏知名大廠牌,其中很多中國(guó)企業(yè)由于過(guò)去幾乎都把資源投入在亞馬遜經(jīng)營(yíng),從沒(méi)想過(guò)要擴(kuò)張到其他平臺(tái),結(jié)果碰上店鋪被關(guān)、賬號(hào)被封鎖,就此陷入營(yíng)運(yùn)危機(jī)。
此外,很多消費(fèi)者其實(shí)對(duì)于同時(shí)經(jīng)營(yíng)多平臺(tái)的品牌,往往信賴度更高。有調(diào)差顯示,現(xiàn)百分之二、三十以上的消費(fèi)者,更傾向于購(gòu)買(mǎi)有經(jīng)營(yíng)多平臺(tái)的品牌,因?yàn)檫@有助于品牌「無(wú)所不在」,在Google 搜索上更容易被發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)者心中便形成頗具知名度的感受。

最后
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最后就是有關(guān)支付的情況了。在國(guó)外的電商平臺(tái)購(gòu)物,綁店總不可能用VX和ZF寶吧?我也因此通過(guò)各種渠道搞了一張?zhí)摂M信用卡用來(lái)綁店和購(gòu)物,有需要的時(shí)候還可以用來(lái)做廣告投放,可以說(shuō)是非常實(shí)用了。