怎么讓淘寶低價(jià)亂價(jià)賣我們產(chǎn)品的店鋪下架?
電子商務(wù)銷售平臺(tái)都是動(dòng)態(tài)的,他們自己并不創(chuàng)造產(chǎn)品,比如淘寶。品牌的產(chǎn)品在未經(jīng)淘寶店授權(quán)的情況之下被低價(jià)出售。品牌向淘寶官方反映了這個(gè)問題,官方小二的回復(fù)最多是品牌自身的渠道問題,也不會(huì)在意。
淘寶上未經(jīng)授權(quán)的低價(jià)銷售品牌的最大受害者實(shí)際上是品牌所有者即品牌方。
淘寶有一個(gè)知識(shí)保護(hù)平臺(tái),我們可以通過(guò)投訴賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,讓賣家的隨意低價(jià)亂價(jià)的鏈接下架。
那么我們?cè)撊绾瓮对V呢?
傳統(tǒng)的投訴方式有三種,知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴、假貨投訴和網(wǎng)上在線舉報(bào)。
需要注意的是,一些品牌主自己注冊(cè)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)賬號(hào),自己進(jìn)行了投訴,但當(dāng)他們投訴時(shí),淘寶審核之后的回復(fù)結(jié)果總是不通過(guò)。
這涉及投訴的方式、投訴的理由,以及提交投訴的證據(jù)是否有錯(cuò)誤。如果投訴總是失敗,就要適時(shí)停下來(lái)自己的操作了,因?yàn)橥对V的賬戶具有誠(chéng)信度判定性,一直失敗的話,阿里后臺(tái)數(shù)據(jù)檢索之后,會(huì)懷疑你惡意投訴,這會(huì)降低你在后臺(tái)的賬戶信譽(yù),使得后期維護(hù)和控制非常艱難。
1. 如果有官方網(wǎng)站,侵權(quán)鏈接有盜圖,可以用知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的版權(quán)處理。
2. 如果有美術(shù)作品登記證,侵權(quán)鏈接有產(chǎn)品圖片,可以作為美術(shù)作品侵權(quán)處理。
3. 如果有專利,侵權(quán)環(huán)節(jié)就有專利侵權(quán)行為,可以按專利侵權(quán)行為處理。
4. 如果有商標(biāo),直接投訴商標(biāo)侵權(quán)行為。
我直觀整理了幾個(gè)。當(dāng)然,有所不同的環(huán)節(jié)需要經(jīng)過(guò)分析之后進(jìn)行不同的投訴,才能更好地達(dá)到控制效果。
關(guān)于自拍圖片、缺乏商標(biāo)證書和順利上訴虛假材料等難題,可以詳細(xì)溝通了解????????