周四休息了一天，老實說要是每天只排四個小時的話，我覺得不休息也是可以的。

周五前廳已經(jīng)有人了，我去的時候，聽經(jīng)理他們在討論什么，看到我來了，就說我可以。

下周要派人去別的分店支援，原來的配餐小姐姐，一個本周離職，另一個下周要去支援，我就要被調(diào)到配餐崗了。

經(jīng)理給我簡單講解了一下配餐崗的流程，主食和小吃的沒啥問題，飲品方面，可樂、果汁很簡單，咖啡的我暫時記不了那么多，甜筒我看了一遍，后來人多的時候，我?guī)兔Υ蛄藘蓚€，造型很丑，還有個尖尖垂下來了{{{(>_<)}}}，顧客看起來不太滿意，但也接受了，不知道是不是應(yīng)該重新打一個，奈何人實在太多了，有點忙不過來。

配餐人夠的時候，經(jīng)理還是讓我站前廳，我向兩個學(xué)生成功推銷完咖啡卡之后，前廳小姐姐問我推了半成品沒有，我說沒有，那再去問一下？她說不要再去了，然后又說像他們學(xué)生就不用推薦半成品了，估計也不會在家做，（那你剛剛還問我？）一個顧客不能去打擾兩次，你知道嗎，你剛來的那一天，就有一個人投訴了。（那是投訴你好嗎，那天的值班經(jīng)理還讓我不要像你一樣勸導(dǎo)式賣卡，休想PUA我！?。。?/p>

在前廳的這幾天，我沒有遇到難纏的顧客，像經(jīng)理說的，現(xiàn)在的人都很好，只要問題能及時解決，都是好說話的。

周一那天甜筒機殺菌，很多下單了的顧客都沒拿到冰淇淋，有的顧客要求退款，有的顧客同意改天再來拿，第二天有個小妹妹和奶奶一起來了，說她昨天跟媽媽一起用餐，還有個冰淇淋沒拿，我問她記不記得取單號，她說不記得，我一時不知咋處理，就問了一下值班經(jīng)理。

值班經(jīng)理在墻上翻小票的時候，小妹妹又跟我說她記得昨天吃了什么，根據(jù)她的描述，再核對了手機尾號，小妹妹順利拿到了圣代，她奶奶全程沒有幫忙，看起來剛上小學(xué)的小姑娘，跟人交流落落大方，給我留下了深刻的印象。

主食和小食做活動買一送一的那兩天，有個比我媽年紀大的阿姨過來，戴著一頂帽子，很精神，她說很喜歡吃我們的老北京雞肉卷，不知道怎么領(lǐng)取優(yōu)惠，讓我?guī)兔?，我給她下載APP的時候，流量沒開，她邊開流量，邊不好意思地說這個月流量用超了，已經(jīng)30多個G了。（哈哈哈，原來還是一個喜歡網(wǎng)上沖浪的阿姨）

第二天，我接待完前面一個顧客，發(fā)現(xiàn)戴帽子的阿姨也來了，她正耐心地等在旁邊，看我有空了，說昨天我?guī)退c的，今天還找我，今天她想試試漢堡，我愉快地幫她完成了點單。

看到這個真誠表達喜好的阿姨，我想起了我媽，她總是不肯安心享受，給她買衣服、買好吃的，她第一反應(yīng)總是推辭，給她分好吃的，她也總是說不要，但假裝硬塞給她，其實她都是喜歡的。

我知道把我們養(yǎng)大，老媽吃了很多苦，以致于她習(xí)慣了理所當(dāng)然地委屈自己，可我不想這樣，我想要她學(xué)會愛自己多一點，以后少一點我們硬塞，多一點她自己說想要。

PS：文中（）內(nèi)為心理活動語言，(*^o^*)（這是個笑起來有褶子的表情，哈哈哈）