當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束或離職時(shí)，我們需要解散一些不再使用的內(nèi)部和外部組。如何解散企業(yè)微信群？解散后，企業(yè)微信聊天記錄還在嗎？今天，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)跟大家聊聊~

企業(yè)微信群怎么解散？

企業(yè)微信群有內(nèi)部群和外部群，解散企業(yè)微信群有手機(jī)和電腦兩種渠道:

1、解散企業(yè)微信內(nèi)部群

如您通過(guò)手機(jī)端解散企業(yè)微信內(nèi)部群，需進(jìn)入目標(biāo)群聊天頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后，再進(jìn)入“群管理”-“解散群聊”即可。

若您在計(jì)算機(jī)上，只需右擊目標(biāo)群，再按「群管理」-「解散群聊」即可。

2.解散企業(yè)微信外部群。

解散企業(yè)微信外部群的操作與內(nèi)部群基本相同，但點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)提醒您，外部群的解散會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)資源的流失。因此，如果因離職或工作交接而想要解散外部群，可以選擇轉(zhuǎn)讓群主后退出。

解散后企業(yè)微信聊天記錄還在嗎？

如果企業(yè)開(kāi)通了點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的會(huì)話(huà)存檔功能，包括必須存檔的員工，企業(yè)微信聊天記錄也可以在點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)管理企業(yè)微信聊天記錄。

但并非所有必須存檔的員工都會(huì)存檔。若為外部群組，當(dāng)須存檔員工加入群組時(shí)，在隱私保護(hù)和知情權(quán)保障的情況下，企業(yè)微信將自動(dòng)發(fā)出提示，詢(xún)問(wèn)顧客是否愿意存檔。如客戶(hù)點(diǎn)擊不同意，可能會(huì)影響企業(yè)微信聊天記錄的存檔。

總的來(lái)說(shuō)，解散群的方式是很簡(jiǎn)單的。在解散群聊之前，企業(yè)需要注意的是如何設(shè)法保留企業(yè)微信聊天記錄，避免客戶(hù)資源流失。

點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)會(huì)話(huà)內(nèi)容存檔功能，是在企業(yè)微信會(huì)話(huà)內(nèi)容存檔界面上開(kāi)發(fā)的功能，購(gòu)買(mǎi)后就可以使用，企業(yè)不必再去踩坑開(kāi)發(fā)。

點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的會(huì)話(huà)內(nèi)容存檔也可以設(shè)置敏感詞監(jiān)控，可以通過(guò)點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)實(shí)時(shí)提醒會(huì)話(huà)質(zhì)檢，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)實(shí)時(shí)提醒會(huì)話(huà)質(zhì)檢員。