業(yè)務流程外包在商業(yè)世界中并不是什么新鮮事。在過去的幾年里，它已成為一種趨勢。原因是外包可以提高效率，提供成本優(yōu)勢； 外包后，企業(yè)可以專注于核心領(lǐng)域。 此外，它還提供對非常熟練的資源等的訪問。

但即使外包，項目也必須進行管理。你必須洞察所取得的進展、迄今為止花費的資金、死胡同，并且必須能夠快速有效地解決任何可能的問題。本文為你提供一些成功管理外包項目的技巧。

1.項目規(guī)劃

將項目外包之前，你需要非常詳細地計劃。這將由一個遠程團隊處理，不可能在運行中解決一些問題，比如內(nèi)部項目。

你必須將項目分解成任務，為每個任務編寫描述，并解釋每個任務必須使用哪些資源和信息。如果你外包給一個按小時收費的團隊，你還必須與他們協(xié)商每個項目任務需要多少時間。

2.提供重要文件的訪問權(quán)限

為了簡化管理過程，你必須允許外包工人或團隊訪問所有與項目相關(guān)的文檔。這將使他們工作更有效率。此外，不必回答與項目相關(guān)的問題也可以節(jié)省大量時間。當外包團隊能夠訪問所有信息和資源時，他們就更容易操作并迅速完成任務。

為此，你可以使用任何受云計算技術(shù)支持的軟件，比如8Manage PM這類項目管理軟件工具。這些工具中大多都支持更改跟蹤。這非常重要，因為它可以防止任何有價值的信息在編輯和更新后丟失。

3.外包給可靠的合作伙伴

市場上有專門的外包公司，提供一整套業(yè)務流程外包服務。這些公司從客戶的角度運營，同時也負責客戶的項目管理。通過使用最新技術(shù)，只雇傭最好的專業(yè)人士和自由職業(yè)者，這些公司可以為客戶提供全面的外包服務。

如前所述，通過將項目外包給可靠的外包合作伙伴，你的組織可以專注于核心領(lǐng)域，而無需不斷監(jiān)督和管理遠程團隊。在你選擇這樣的合作伙伴之前，一定要檢查他們以前的客戶的推薦，以檢查他們在市場上的信譽。

4.制定溝通策略

溝通是每個項目管理任務的關(guān)鍵方面。內(nèi)部溝通有很多障礙，更不用說在與遠程人才和團隊合作的情況下了。這就是為什么在開始項目之前，你必須與外包團隊制定溝通策略的原因。

由于存在不同類型的溝通，請決定每種溝通類型應使用哪個溝通通道。定義溝通頻率，即他們何時以及多久向你發(fā)送報告。

在項目期間，不可避免地會有一些問題。通過清晰有效的溝通策略，你將減少冗余，提高遠程員工和團隊的生產(chǎn)率。