席瑞高情商溝通不是你一個(gè)人在學(xué)

具體內(nèi)容放在我的首頁動(dòng)態(tài)介紹了

我們每一天,幾乎都要與人交往。只要是需要我們和其他人共同參與的,就一定逃不開聊天和相處?,F(xiàn)實(shí)生活中很多人都是跟親密的人在一起可以侃侃而談,遇到了陌生人,不是羞于開口就是思維跟不上聊天進(jìn)度。
那么如何在社交場合中運(yùn)用高情商,輕松自如地應(yīng)對(duì)一切問題?無論遇到什么身份,什么性格的人,都能夠在最短的時(shí)間內(nèi)贏得對(duì)方的好感,順利地將聊天進(jìn)行下去呢?《高情商溝通術(shù)》這本書將為你一一作答。
作者在書中首先介紹了表達(dá)自己的方法和與他人溝通的基礎(chǔ)技能,其中包括聊天的技巧、講話的姿態(tài)、有效地贊美他人、獲取對(duì)方信任的方法。
其次,作者將基礎(chǔ)技能應(yīng)用到具體的場景中進(jìn)行講解,包括職場中領(lǐng)導(dǎo)與員工之間如何互相應(yīng)對(duì),工作與家庭之間的矛盾如何化解,家庭中孩子與父母如何更好地相處以及戀人之間如何展開愛情、長期相處等。通過場景化應(yīng)用使讀者能夠更輕松的學(xué)會(huì)那些社交中的基礎(chǔ)技能。
本書的作者胡慎之是資深關(guān)系心理學(xué)家,他的研究領(lǐng)域包括婚姻關(guān)系、親子關(guān)系等。他曾任中央電視臺(tái)《心理訪談》特邀的嘉賓,湖南衛(wèi)視《變形記》特邀心理顧問。作者從事心理咨詢行業(yè)十余年,通過多年的心理學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了這本實(shí)用溝通技巧類書籍,希望可以幫助到所有深受社交困擾的人。
好,以上是本書以及作者的簡單介紹,下面我們將分成三部分來學(xué)習(xí)本書具體的內(nèi)容:
第一部分,我們會(huì)來了解“如何更好地將自己展示給對(duì)方,以此來順利地開啟一段聊天”;
第二部分,我們會(huì)學(xué)習(xí)“如何長久地將相處維持下去”;
第三部分,我們會(huì)學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)各種不同社交場景中常出現(xiàn)的問題的方法。
接下來就讓我們走進(jìn)《高情商溝通術(shù)》,去看看作者都介紹了哪些高情商的溝通技巧。
首先,讓我們先來看看,在聊天開始的時(shí)候,如何將自己更好地展示給對(duì)方。
胡慎之在書中提到,一場愉快的聊天你要做到有鋪墊,有互動(dòng),有親近的表達(dá),以及充滿儀式感的收尾。營造一個(gè)愉悅的聊天氛圍,有助于你接下來的一切社交舉動(dòng),包括推銷自己和贏取對(duì)方好感。
那么怎樣算是一個(gè)好的鋪墊呢?比如遇到相熟的朋友,我們很自然地詢問:“最近過得怎么樣?”或是“有沒有遇到什么事情可以說說?”這些都是不錯(cuò)的開場方式。我們不需要一開始就選擇太深入的話題,只需要向?qū)Ψ奖磉_(dá)出我們對(duì)他感興趣就可以了。
然后我們再來說說互動(dòng)。關(guān)于這個(gè)過程,胡慎之在書中專門強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn):代入感和投入感。簡單來說,代入感是讓對(duì)方走進(jìn)你的情緒中,投入感是讓對(duì)方感到你走進(jìn)了他的情緒中。
舉個(gè)例子來說,你講的話題非常有趣,極大地引起了他的興趣,他聽了前半段就迫不及待地想知道后半段,這就是讓他產(chǎn)生了代入感。再比如對(duì)方講了一段自己年少離家辛苦打拼的經(jīng)歷,你一直專注地看著對(duì)方的眼睛并向其表達(dá)了你也有類似的經(jīng)歷,你的感同身受會(huì)讓對(duì)方感覺到你對(duì)他的話題很投入,從而更加刺激了他傾訴的沖動(dòng)。
如果你能在一場聊天中,同時(shí)讓對(duì)方產(chǎn)生代入感和投入感,那么就可以說你們之間已經(jīng)建立起了一場優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)。
接下來我們再來聊聊何為親近的表達(dá)。親近的表達(dá)是指在交談的過程中,你適當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ψ奖磉_(dá)你與之聊天的愉悅心情,通過對(duì)其的肯定與認(rèn)同去維持你們之間的愉悅氛圍。
比如,“跟你聊天我覺得特別有意思?!被蛘摺澳銊偛耪f的這些話對(duì)我啟發(fā)特別大?!睕]有人會(huì)抗拒被人喜歡被人肯定。
最后,在聊天即將告終的時(shí)候,我們還需要一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆绞絹斫K止這場談話,目的是為了將愉快的心情延續(xù)到下一次聊天。試想一下,生活中,如果你話講到一半,對(duì)方毫無征兆地突然離場或是終止,你一定會(huì)感到非常不快。我們可以在聊天中提前告知大概離開的時(shí)間,在離開的時(shí)候,給予對(duì)方一個(gè)擁抱,這都是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)束方式。
好,我們了解完如何通過鋪墊、互動(dòng)、親近表達(dá)與充滿儀式感的結(jié)尾來營造一場愉快的聊天氛圍。那么接下來,讓我們再來看看,在推銷自己的過程中應(yīng)該用怎樣的表達(dá)方式。
舉個(gè)例子來說,如果我們面前有兩個(gè)人,一個(gè)人講話理直氣壯,充滿自信,而另外一個(gè)唯唯諾諾,缺乏底氣,你會(huì)更喜歡跟哪一個(gè)人聊天?一般都會(huì)更喜歡自信的那個(gè)。
生活中,那些不敢與人溝通的人,常常善于自我設(shè)限,缺乏自信。什么是自我設(shè)限呢?就是用過往失敗的經(jīng)驗(yàn)來告訴自己:這件事情我做不好。然而事實(shí)上當(dāng)你不再那么過分看重他人對(duì)你的看法,而僅僅是單純的想要表達(dá)你的思想,交流就不會(huì)變得那么可怕了。之后,再通過生活中一些小事去累積成功的經(jīng)驗(yàn),就可以逐漸積累起自信了。