在一些項(xiàng)目招標(biāo)和政府采購項(xiàng)目中，許多企業(yè)在與其他競爭對手的競爭中失去了ISO系統(tǒng)認(rèn)證證書的獎金，錯過了中標(biāo)的機(jī)會。隨著越來越多的國內(nèi)招標(biāo)和政府采購項(xiàng)目以ISO系統(tǒng)認(rèn)證為獎金，企業(yè)也開始關(guān)注ISO系統(tǒng)認(rèn)證。那么，如何獲得ISO系統(tǒng)認(rèn)證證書呢？讓我們來了解一下ISO系統(tǒng)認(rèn)證的基本過程吧！

ISO系統(tǒng)認(rèn)證基本流程

ISO系統(tǒng)認(rèn)證的三種常見系統(tǒng)認(rèn)證主要包括：ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理系統(tǒng)認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)認(rèn)證，通常稱為三種系統(tǒng)認(rèn)證。根據(jù)《認(rèn)證認(rèn)可條例》和國家頒布實(shí)施的相關(guān)認(rèn)證認(rèn)可配套法律法規(guī)，ISO系統(tǒng)認(rèn)證流程基本可分為認(rèn)證申請、認(rèn)證審核實(shí)施、不符合整改、認(rèn)證證書頒發(fā)和后續(xù)監(jiān)督。

一、認(rèn)證申請

企業(yè)根據(jù)自身認(rèn)證需要選擇正規(guī)的咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)(選擇合規(guī)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是取得有效認(rèn)證證書的第一步，合規(guī)的ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)查詢)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定后，申請人與ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂認(rèn)證服務(wù)合同，并在咨詢老師的指導(dǎo)下填寫認(rèn)證申請。認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到認(rèn)證服務(wù)合同、認(rèn)證申請及相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)文件后，將進(jìn)行合同評審。認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請人確認(rèn)未完成事項(xiàng)的。

二、認(rèn)證審核實(shí)施

根據(jù)申請企業(yè)和I認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂的有效認(rèn)證服務(wù)合同，雙方確定現(xiàn)場審核時間（系統(tǒng)運(yùn)行需要3個月以上）。在此之前，咨詢教師將協(xié)助申請企業(yè)編制手冊、程序文件、管理制度和運(yùn)行記錄，并收集和準(zhǔn)備涉及環(huán)境檢測、消防驗(yàn)收、3C證書等法律法規(guī)要求的資格文件。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)指定的審計(jì)組長在現(xiàn)場審計(jì)前聯(lián)系企業(yè)，確認(rèn)企業(yè)基本情況，協(xié)商行程計(jì)劃。申請企業(yè)為第一次認(rèn)證的，現(xiàn)場審計(jì)分為第一階段審計(jì)和第二階段審計(jì)。監(jiān)督審計(jì)、再認(rèn)證審計(jì)或特殊審計(jì)的，一般只進(jìn)行一次現(xiàn)場審計(jì)。

第一階段審計(jì)主要驗(yàn)證申請企業(yè)建立的管理體系與相應(yīng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的一致性、申請企業(yè)現(xiàn)場經(jīng)營的總體情況和申請企業(yè)的基本資質(zhì)；第二階段審計(jì)主要驗(yàn)證系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行是否符合相應(yīng)的ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，主要審計(jì)方法包括檢查系統(tǒng)的運(yùn)行記錄、與申請企業(yè)當(dāng)事人的溝通等。

作為現(xiàn)場審核的輸出結(jié)果，審核組一般會在審核結(jié)束時向企業(yè)公布審核結(jié)論，并出具不符合要求的項(xiàng)目。

三、不符合項(xiàng)目整改要求

不符合分為輕微不符合和嚴(yán)重不符合。企業(yè)有不符合項(xiàng)的，要及時整改。需要強(qiáng)調(diào)的是，不符合整改的，必須徹底分析原因，落實(shí)整改措施，舉一反三。我們不能只談意識不到位、責(zé)任心不強(qiáng)等等。糾正措施不能僅僅停留在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)層面。

四、頒發(fā)認(rèn)證證書

ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請企業(yè)不符合整改資料后，將安排技術(shù)委員會對檔案資料進(jìn)行評估，在此過程中可以往返補(bǔ)充個別資料。檔案資料評定通過后，ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以向申請企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證證書，并告知申請認(rèn)證的企業(yè)在使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志時應(yīng)注意的事項(xiàng)。

五、后續(xù)監(jiān)管

ISO系統(tǒng)認(rèn)證不是一切都好，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將在三年有效期內(nèi)對企業(yè)進(jìn)行年度審查（一般需要兩次年度審查），以保持證書的有效性，并監(jiān)督企業(yè)ISO系統(tǒng)的運(yùn)行。此外，在市場監(jiān)督局每年的“雙隨機(jī)、一開放”檢查活動中，還將對申請ISO系統(tǒng)認(rèn)證證書的企業(yè)進(jìn)行檢查。如果檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，企業(yè)可能會受到處罰。在這方面，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部管理制度取得證書。

以上是ISO系統(tǒng)認(rèn)證的基本流程。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇，基本認(rèn)證流程可能存在一些差異，需要以實(shí)際認(rèn)證申請為準(zhǔn)。

拓展閱讀???

ISO9001質(zhì)量管理體系：適用于生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、中介公司、銷售公司等。

ISO14001環(huán)境管理體系:企業(yè)、事業(yè)單位及相關(guān)政府單位經(jīng)認(rèn)證后，可證明該組織在環(huán)境管理方面已達(dá)到國際水平。ISO14001環(huán)境管理體系是一種自愿認(rèn)證，所有需要改進(jìn)的企業(yè)都可以實(shí)施這種認(rèn)證，增強(qiáng)企業(yè)的知名度。

ISO45001職業(yè)健康安全管理體系:ISO45001是國際安全衛(wèi)生管理體系驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，是原職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18001)的新版本，是適合任何組織的職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。