SPC統(tǒng)計過程控制：作為一個非常經(jīng)典的控制方法，在質(zhì)量界享譽百年。

那么，在什么時候用SPC ？

SPC手冊里面說，SPC只有在過程受控狀態(tài)下，才能使用。

但是實際上，SPC就是一個圖表，任何情況，任何產(chǎn)品，只要有數(shù)據(jù)就可以用SPC控制圖。只是它所體現(xiàn)出來的信息不同，使用者透過SPC發(fā)現(xiàn)問題的程度不一樣。

舉個通俗一點的例子。

張飛和關(guān)羽出征沙場，張飛去探路，他趴在地上，用聽音識距離之術(shù)，聽了半晌得出一個結(jié)論：敵人距離我們還有250米。

關(guān)羽在一旁說道：我知道

張飛：你怎么知道的？

關(guān)羽：我看到的，就在前面呢。

我要表達的意思是，問題就在眼前的時候，就別殺雞用牛刀了。

有做SPC的功夫，問題都已經(jīng)解決了。

產(chǎn)品開發(fā)階段，或者生產(chǎn)過程未進入穩(wěn)定階段時，很多因素還沒有確定下來，比如：

產(chǎn)品設(shè)計還在不斷變更

員工作業(yè)手法還不確定

設(shè)備參數(shù)還在繼續(xù)優(yōu)化等等

這個時候，如果繪制SPC控制圖，那么控制線可能在標(biāo)準(zhǔn)值的外面。

此時的重點工作，不是去研究SPC的9種異常模式，而是集中精力把眼前的問題解決，消除特殊原因，將生產(chǎn)過程穩(wěn)定下來。

進入MP階段，生產(chǎn)能力趨于穩(wěn)定。很多問題從表面上已經(jīng)很難發(fā)現(xiàn)了。這個時候，產(chǎn)品規(guī)格基本都能符合要求了，但是不合格率還是比較高，需要深入挖掘問題，控制圖就發(fā)揮了它的作用，在大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，找出異常點，給我們的改善指引方向。

總之，SPC就是一個數(shù)據(jù)圖表，更重要的還是數(shù)據(jù)分析之后的改善推動，和對策落實。工具嘛，完成了它的使命就夠了。