細(xì)分新零售商城系統(tǒng)的商業(yè)場(chǎng)景特征有哪些?
新零售的出現(xiàn),展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息化、數(shù)字化的變化,它的進(jìn)步與變化是集中的,更具爆發(fā)力的。那么新零售商城系統(tǒng)的商業(yè)場(chǎng)景特征有哪些?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的,歡迎閱讀,僅供參考。
新零售商城系統(tǒng)的商業(yè)場(chǎng)景特征有哪些?
一、全場(chǎng)景
新零售將覆蓋越來(lái)越多的場(chǎng)景,不管是小區(qū)、街道、商業(yè)區(qū)、車(chē)站、機(jī)場(chǎng),還是寫(xiě)字樓、學(xué)校、廠礦等,只要有購(gòu)物需求的地方就會(huì)得到滿足?,F(xiàn)在無(wú)人貨架或自動(dòng)售賣(mài)柜進(jìn)入了越來(lái)越多的辦公室,甚至連出租車(chē)上都出現(xiàn)了自動(dòng)售貨架。零售商將無(wú)所不在,無(wú)孔不入。
二、全渠道
在新零售模式下,不管是線上下單、線下消費(fèi),還是線下下單、線上消費(fèi),零售商都會(huì)通過(guò)最合適的渠道為消費(fèi)者提供滿意的商品與服務(wù)。
三、全客群
全客群是線上消費(fèi)者與線下購(gòu)物者的統(tǒng)稱,是新零售服務(wù)的對(duì)象,新零售要滿足他們線上線下所有的消費(fèi)需求。只要你有消費(fèi)需求,就有零售商滿足你。
四、全時(shí)段
在新零售模式下,消費(fèi)者不需要考慮商家的營(yíng)業(yè)時(shí)間和商品的配送時(shí)段,其需求隨時(shí)都可以得到滿足。零售商將無(wú)時(shí)不在。
五、全品類(lèi)
在新零售模式下,消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的所有需求都可以得到滿足。只有消費(fèi)者想不到的,沒(méi)有零售商做不到的。
六、全體驗(yàn)
在新零售模式下,消費(fèi)者可以獲得便捷、智能的服務(wù)體驗(yàn),不需要擔(dān)心線下消費(fèi)不便、線上消費(fèi)不安全等問(wèn)題。購(gòu)物成為消費(fèi)者的一種享受。
七、全鏈路
新零售影響的不只是零售終端,新零售影響整個(gè)供應(yīng)鏈,只有整個(gè)供應(yīng)鏈貫通并聯(lián)動(dòng)起來(lái),才能提高全流程的運(yùn)營(yíng)效率,降低綜合成本。沒(méi)有新供應(yīng)鏈就沒(méi)有新零售。
八、全數(shù)據(jù)
在新零售模式下,所有的企業(yè)都可以對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化。同時(shí),用戶識(shí)別、用戶服務(wù)、用戶觸達(dá)等也將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化。沒(méi)有數(shù)據(jù)化就沒(méi)有新零售。

擴(kuò)展資料:
新零售線上線下融合有什么問(wèn)題?
1、傳統(tǒng)零售業(yè)探索線上發(fā)展的困境
為了實(shí)現(xiàn)新零售線上線下的融合發(fā)展,傳統(tǒng)零售業(yè)針對(duì)線上銷(xiāo)售進(jìn)行了探索,但是在探索實(shí)踐中遇到了一定的發(fā)展困境:一是傳統(tǒng)零售業(yè)的銷(xiāo)售觀念相對(duì)較為保守,對(duì)線上電子商務(wù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)不夠深刻,在探索線上銷(xiāo)售模式的過(guò)程中,沒(méi)有辦法把握電子商務(wù)工作的需求從而對(duì)各項(xiàng)管理方式和經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行革新,也難以按照電子商務(wù)的流程需求對(duì)企業(yè)實(shí)施重組,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型發(fā)展陷入困境,對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)的線上發(fā)展造成嚴(yán)重的制約。二是企業(yè)在線上銷(xiāo)售方面核心競(jìng)爭(zhēng)力不足,品牌優(yōu)勢(shì)不夠明顯,在電子商務(wù)發(fā)展下很容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到嚴(yán)重的沖擊,導(dǎo)致整體發(fā)展受到制約性的影響。
2、電商平臺(tái)線下擴(kuò)展
由于線上獲客成本越來(lái)越高,已超過(guò)線下獲客成本。我們可以看到,阿里巴巴、沃爾瑪、亞馬遜等海內(nèi)外零售巨頭都在積極布局全渠道營(yíng)銷(xiāo),而且還主動(dòng)牽手傳統(tǒng)零售渠道。
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