精益六西格瑪咨詢的原則是什么
精益六西格瑪咨詢之所以有效,是因為它的關(guān)鍵原則。如果每個企業(yè)都遵循這些原則,毫無疑問,企業(yè)成功的概率將大幅增加。

價值
以客戶為中心和要求:這是業(yè)務(wù)成功的主要要素,真正了解什么對客戶/客戶重要,了解他們對您的企業(yè)的期望和要求,以使他們對您的產(chǎn)品或服務(wù)的體驗更加完美。這方面的一個好工具是VOC(客戶之聲)。
價值流
通過創(chuàng)建公司或企業(yè)整個運營的價值流圖(VSM),了解流程在企業(yè)中的工作方式。這將包括營銷、訂購、交付、物流、涉及的技術(shù)以及與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的任何部分流程。由于這些數(shù)據(jù)是使用VSM收集的,因此很容易看到哪些任務(wù)為產(chǎn)品增加了價值,哪些任務(wù)沒有。

工作流程
流程的順暢為任何業(yè)務(wù)增加了價值。所有流程都應(yīng)該流入正確數(shù)量的產(chǎn)品,正確完成,而不應(yīng)過早或延遲推進或強制完成。這將被視為浪費或無價值。對于要正確完成的過程,要有一個確切的時間量;太快或太慢都是浪費。
拉動
只生產(chǎn)需要的東西。生產(chǎn)過剩被視為浪費,因為您的資源已經(jīng)被使用,您不知道是否在不久的將來可能不需要生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。庫存太大總是被認為是浪費,因為它會占用資源、寶貴的空間和生產(chǎn)成本。始終保持良好的穩(wěn)固牽引系統(tǒng)非常重要。

團隊合作
讓組織中的每個人都參與到一個設(shè)定的目標(biāo)中來,作為一個團隊為組織的成功而共同努力。交叉培訓(xùn)、持續(xù)教育、鼓勵和挑戰(zhàn)員工,讓他們覺得自己是組織的重要組成部分,這將為組織創(chuàng)造忠誠和未來。