雖然任天堂憑借switch的各種爆賣重新回歸主機(jī)巨頭的地位，但是從switch發(fā)售以來，任天堂一直跑不開的一個(gè)負(fù)面的話題，那就是switch joycon手柄漂移的問題了，雖然任天堂重新設(shè)計(jì)了電路圖等等措施，不過switch手柄的漂移問題一直偶有發(fā)生。其實(shí)漂移不要緊，更加要命的是任天堂對(duì)待手柄漂移的問題處理上的不當(dāng)，導(dǎo)致了很多玩家的不滿，甚至連一些消費(fèi)者協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)和法律機(jī)構(gòu)都紛紛對(duì)任天堂出手。

最近美國(guó)任天堂總裁庫巴Doug Bowser在接受采訪時(shí)再次回應(yīng)了這個(gè)讓人頭痛的問題。

庫巴表示，他們的首要任務(wù)是確保所有消費(fèi)者在使用任天堂Switch時(shí)都能獲得良好的游戲體驗(yàn)。 如果硬件或軟件出現(xiàn)問題，任天堂會(huì)迅速提供合適的解決方案。他們與需要更換或維修的消費(fèi)者保持著密切聯(lián)系，特別是在Joy-Con搖桿漂移方面。同時(shí)，公司還密切關(guān)注維修現(xiàn)場(chǎng)的情況，了解到送來的是什么東西，是什么原因造成的，從而找到補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。

關(guān)于Joy-Con搖桿漂移的問題，任天堂總裁兼CEO古川俊太郎在今年6月的年度股東大會(huì)上也提到了。他說：“我們對(duì)由此給客戶帶來的不便深表歉意，公司正在努力改進(jìn)產(chǎn)品?！毕噍^于經(jīng)常露臉的古川俊太郎，Doug Bowser一向“深居簡(jiǎn)出”。這次采訪有人透露，美國(guó)任天堂目前也正在研究改進(jìn)Joy-Con。

好吧，如此看來，任天堂在對(duì)待joycon手柄漂移的問題上，依舊還是原先的態(tài)度。其實(shí)小S覺得，如何處理joycon手柄漂移的問題并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是任天堂處理的態(tài)度。雖然目前在美國(guó)等部分地區(qū)，即使保修期已過維修Joy-Con搖桿漂移也是可以免費(fèi)的，但是這其實(shí)是經(jīng)過了一些訴訟得來的。而目前部分沒有訴訟的地區(qū)，依舊還是執(zhí)行保修期內(nèi)免費(fèi)維修的政策，因此任天堂真正要做的其實(shí)是在最終解決方案出來之前，大方的承認(rèn)這個(gè)缺陷，并為所有地區(qū)的玩家提供免費(fèi)維修才是正道。