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家政阿姨和客戶之間如何友好相處?

2023-08-25 11:22 作者:十月陽(yáng)光月嫂公司  | 我要投稿

阿姨們,你們?nèi)绻莆樟诉@四大法寶,讓你成為高情商的阿姨,而且讓你的客戶信任你。


家政阿姨和客戶之間如何友好相處?

第一,有眼力勁

到底什么是有眼力勁呢?我給大家一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是凡事你都要先主動(dòng)了解你客戶的需求,讓你的客戶感覺(jué)到你隨時(shí)在關(guān)注她,對(duì)她上心,然后在他對(duì)你還沒(méi)有提出來(lái)要求的時(shí)候,你已經(jīng)把事情做了,哪個(gè)客戶會(huì)不喜歡你呢。

第二,做好核心崗位的事

想漲工資的姐姐,這點(diǎn)很重要,那什么是核心崗位呢?【十月陽(yáng)光】給舉個(gè)例子,月嫂照顧的人就是產(chǎn)婦和新生兒,育兒嫂照顧的是0~3歲的寶寶,那你們的工作一定是圍繞著他們?nèi)ジ傻?,給全家人洗衣服,做飯,做衛(wèi)生就不是惡心崗位的工作,除非合同約定好了。


家政阿姨和客戶之間如何友好相處?

第三,堅(jiān)持匯報(bào)

這是90%的阿姨都會(huì)忽略的,隔一段時(shí)間就要跟你們的客戶匯報(bào)一下,尤其是月嫂和育兒嫂,甚至可以每天匯報(bào)一下寶寶的情況,帶寶寶做了什么早教,怎么照顧寶寶的,讓客戶對(duì)你放心,也讓客戶看到你每天的工作,她就會(huì)更加信任你,而且也會(huì)慢慢認(rèn)可你的專(zhuān)業(yè)性。

第四,抵御一切誘惑

包括金錢(qián)、名利和物質(zhì)等,所有的除了薪資以外的交易咱都不要有,因?yàn)檫@會(huì)讓大家在人情上的交往過(guò)重,會(huì)影響到你正常的工作關(guān)系。月薪過(guò)萬(wàn)的家政阿姨通常都是干干凈凈,踏踏實(shí)實(shí)的,所以她們才可以在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中能走的更遠(yuǎn)。

家政阿姨和客戶之間如何友好相處?



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