SCRM作為備受市場(chǎng)青睞的產(chǎn)品，其功能可謂是非常強(qiáng)大，滿足了公司聊天記錄管理的必備需求。它能夠幫助企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔，提供數(shù)據(jù)分析和結(jié)構(gòu)型展現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)職工聊天記錄的可查、可控，有效提升顧客服務(wù)品質(zhì)和成員合作效率，同時(shí)滿足合規(guī)監(jiān)管要求。

　　SCRM的聊天記錄內(nèi)容留痕審計(jì)功能，可查詢企業(yè)外界（員工與客戶）、公司內(nèi)部（同事）的聊天記錄、一對(duì)一聊天、群聊記錄，并支持搜索關(guān)鍵詞，讓您的信息檢索更加快捷。

　　在管理后臺(tái)，您可以預(yù)置敏感詞提示，以便及時(shí)提醒職工在和顧客聊天時(shí)不要使用敏感詞匯。SCRM還提供了聊天記錄查看日志、查看通知、查看權(quán)限和查看范圍管理等功能，確保職工不能隨意查看聊天記錄，以保障聊天記錄的安全性。

　　此外，SCRM的離職員工顧客分配功能也非常實(shí)用。當(dāng)公司原銷售離職后，客戶聯(lián)系可以輕松遷移到新接管銷售辦公室，SCRM有效避免銷售辭職帶去顧客和跑單的風(fēng)險(xiǎn)，讓您的公司減少員工離職帶來(lái)的負(fù)面影響。

　　SCRM的功能如此強(qiáng)大，無(wú)疑將成為您公司聊天記錄管理的得力助手，讓您的公司更加高效、合規(guī)。快來(lái)嘗試SCRM，為您的公司帶來(lái)更多可能！