淘寶控價(jià)公司怎么選擇?
淘寶控價(jià)公司首選商維。目前國內(nèi)應(yīng)該有超過100家淘寶第三方控價(jià)公司,水平、規(guī)模也是參差不齊。究竟如何選擇合適的第三方淘寶控價(jià)公司呢?
目前國內(nèi)維權(quán)控價(jià)公司主要集中在 杭州 深圳 廣州,有官網(wǎng)的約30余家,其他還有些未被收錄在案的,但共不會(huì)超過200家。但這200家公司中,真正有實(shí)力,在業(yè)內(nèi)有良好口碑的不超過5家。其實(shí)只要遵循以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便能找到適合自己品牌的維權(quán)控價(jià)公司。
第一,公司規(guī)模
公司的整體規(guī)模是判斷一家公司實(shí)力的一個(gè)很重要的因素。一般選擇大公司,后續(xù)的服務(wù)和效果會(huì)更有保障。
第二,報(bào)價(jià)方式
選擇第三方服務(wù)公司,價(jià)格無疑是最大的問題。價(jià)格高,覺得貴,價(jià)格低,覺得不靠譜。專業(yè)的維權(quán)公司的具體的費(fèi)用都是根據(jù)品牌實(shí)際情況而定的。
1、需求;
2、品牌資質(zhì)(是否具備商標(biāo),處理難易程度:R商標(biāo)TM商標(biāo)專利);
3、管控平臺(tái)(阿里系之外有沒有其他主流電商平臺(tái)需要管理);
4、操作頻次(每個(gè)月的處理次數(shù))。所以在不了解品牌需求時(shí)的任何隨意報(bào)價(jià)都是不符合邏輯的。
第三,收費(fèi)模式
維權(quán)是一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè),按年度合作是最適合的。要開啟品牌維護(hù),前期的人力成本,時(shí)間成本是非常大的,如果只是小規(guī)模維護(hù),對(duì)于控價(jià)公司而言是得不償失的。同樣,對(duì)于品牌商來說,短期合作、按條合作都是無法兼顧到后期新增違規(guī)情況的,也是不明智的選擇。
第四,控價(jià)公司內(nèi)部考核制度
維權(quán)控價(jià)公司主要賣的就是服務(wù)。那么后期服務(wù)是否能夠跟上是品牌方最關(guān)心的一點(diǎn)。很多維權(quán)公司因?yàn)槿肆Τ杀荆緦?shí)力,銷售策略等種種因素,在服務(wù)費(fèi)用到位后,便對(duì)品牌方熱情大減,這也是品牌方認(rèn)為服務(wù)不好的最重要的原因。商維內(nèi)部有運(yùn)營(yíng)人員考核機(jī)制??蛻羧鐚?duì)后期服務(wù)有所不滿,可直接向公司或銷售人員投訴,被投訴運(yùn)營(yíng)人員面臨的是部門通報(bào)批評(píng)和扣薪的結(jié)果。這很大程度上保障了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
第五,服務(wù)的技術(shù)支撐
在這個(gè)人工智能為王的時(shí)代,有非常多的工作都已經(jīng)不再是由人力來完成,而是交給了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。專業(yè)的技術(shù)也是服務(wù)的基本。專業(yè)的配套軟件,將服務(wù)簡(jiǎn)單化,高效化。專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),將服務(wù)人性化,精準(zhǔn)化。這樣導(dǎo)雙方合作配合密切度高,工作更加輕松。
面對(duì)市場(chǎng)中眾多的控價(jià)公司,很多用戶習(xí)慣于在網(wǎng)上搜尋不少第三方維權(quán)控價(jià)公司,宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣夸得都很好,但是看不到真實(shí)的公司情況。如果不從多個(gè)角度來觀察,遵循這樣的方式方法,找到一家專業(yè)且適合自己實(shí)際情況的公司并不難,關(guān)鍵是要用心找。