http://www.sina.com.cn 2005年06月17日 08:12 中國青年報 　　黎鳴 　　進入信息時代以來，信息領(lǐng)域出現(xiàn)了大大小小的奇跡。 　　中國移動通信公司開通的“動感地帶”運行時間不過兩年多一點，客戶就已經(jīng)達到了2000多萬。 伊利未來充滿希望 打工不如當老板！ 17'液晶PC觸價格底限 電通廣告招聘廣告精英 　　動感地帶在全國發(fā)起是在2003年3月。根據(jù)調(diào)查得知，到2003年底，用戶數(shù)量已超過千萬；截至2004年底，用戶發(fā)展到近2000萬。也就是說，每三秒鐘就會有一個新的動感用戶產(chǎn)生。截至2004年底，在目標受眾(15～25歲)中的品牌知名度達85%，品牌忠誠度達到80%。 　　很顯然，年輕人，尤其是城市中的年輕人，他們的移動通訊主要是在消費動感地帶，動感地帶在年輕人移動通信市場上已經(jīng)占有絕對優(yōu)勢。時尚、個性鮮明、創(chuàng)新的品牌特點被大多數(shù)用戶認同。 　　要看清動感地帶的市場奇跡，首先要了解動感地帶在市場上的具體形象。 　　從一開始，中國移動通信推出的名稱、標志(LOGO)、口號、廣告格式等就別具一格。 　　“動感地帶(M-ZONE)”這個名稱，完全脫離了傳統(tǒng)的通信產(chǎn)品命名的所謂規(guī)范，顯示出了特有的活力、激情、時尚的年輕氣息。它的LOGO是一個具有非常涂鴉效果的輕松格調(diào)，“我的地盤，聽我的”更是一種年輕人特有的氣質(zhì)。 　　如果一般社會大眾對這些還沒有太深的印象的話，那一提起動感地帶的品牌代言人周杰倫，恐怕就沒有人不知道了。就連一般的社會大眾也感受到了動感地帶“時尚、好玩、探索、新奇”的品牌特征。再加上基于“年輕人通訊自治區(qū)”的新業(yè)務(wù)，如12586、12590、百寶箱，以及動感地帶舉辦的全國大學(xué)生街舞大賽等等，一切已經(jīng)不言而喻：動感地帶是純屬于年輕人的。 　　中國移動通訊的成功，來自于他們自覺有效地運用現(xiàn)代營銷學(xué)的理念進行市場營銷。 　　現(xiàn)代營銷學(xué)認為，成功的營銷絕不等于推銷。成功的營銷就是要讓推銷成為多余。營銷的起點是客戶的需求，終點是客戶的滿意。只有滿足需求的業(yè)務(wù)與服務(wù)，才能贏得客戶的滿意。年輕人熱愛生活，崇尚自由，活力無限。他們有著無限的好奇心，也有著無限的創(chuàng)造力。在一般產(chǎn)品的消費方面，他們往往會顯現(xiàn)出見異思遷、品牌忠誠度不高的現(xiàn)象，但是另一方面，年輕人率性、純真、感性、真誠，卻又遠遠超過過分理性的年長者。一旦抓住了他們的心，他們反而是最忠實的客戶。 　　不管是打包業(yè)務(wù)還是個別業(yè)務(wù)，動感地帶在推廣中都不再沿用傳統(tǒng)的技術(shù)術(shù)語。例如：短信業(yè)務(wù)———“從傳紙條到發(fā)短信，我們做了N年同學(xué)”、彩信業(yè)務(wù)———“發(fā)個鬼臉，給他點顏色看看”、WAP無線上網(wǎng)———“早上晚上路上床上，我的手機都在網(wǎng)上”等等。動感地帶不斷追求“時尚、好玩、新奇和探索”，總把年輕人的需求放在第一位。 　　動感地帶的營銷活動，已經(jīng)把通訊變成一種時尚。有媒介稱，M-ZONE是一場“新文化運動”、“M-ZONE的誕生意味著一種新的通信文化的出現(xiàn)”、“M-ZONE不僅僅是一種新的服務(wù)或者運用，它還創(chuàng)造了一種獨特的生活方式”。 　　動感地帶的使用者，是15～25歲的年輕人，主要是大學(xué)高年級或剛畢業(yè)的，其次是中等學(xué)歷和較早進入社會的年輕人及家庭條件好的中學(xué)生。他們崇尚新科技，追求時尚，對新鮮事物感興趣。他們凡事最重感覺，張揚個性，思維活躍；喜歡娛樂休閑社交，移動性高；有強烈的品牌意識；而且是個最容易互相影響的消費群體。他們喜歡麥當勞———他們不是在討厭中餐，只不過喜歡麥當勞是他們的生活方式，因為麥當勞可以讓他們找到休閑的感覺。他們喜歡耐克運動系列———他們不是一定要厭惡傳統(tǒng)，只不過喜歡耐克是他們的生活方式，因為耐克可以讓他們找到活力的感覺。他們使用動感地帶———并不會排斥全球通，只不過使用動感地帶是他們的生活方式，因為動感地帶可以讓他們找到通訊中“自己做主”的感覺。 　　動感地帶的成功，在于充分滿足了年輕人的需求。 　　除了通訊中的時尚服務(wù)，甚至還設(shè)立了專門的會員俱樂部。在俱樂部里，有專題性的會員聚會／茶聚、“為未來打算”系列介紹會、M-ZONE專場演唱會、電影觀摩、游戲大賽和球類比賽等。此外，動感地帶還有組織地贊助適合年輕人的學(xué)習(xí)與交流計劃，例如，舉辦M-ZONE商務(wù)夏令營、海外文化交流會、年輕人登山活動、潛水等。 　　推動動感地帶事業(yè)的人們，不僅只為技術(shù)業(yè)務(wù)提供服務(wù)，而且在通訊行業(yè)中創(chuàng)造性地建立起了一種新的時尚。這種新的時尚，引領(lǐng)著年輕人的消費，引領(lǐng)著年輕人的娛樂，引領(lǐng)著年輕人的休閑，引領(lǐng)著年輕人的廣泛的社會活動，讓年輕人充分自信地感覺到自己已成為信息時代的寵兒。 【評論】【收藏此頁】【大 中 小】【多種方式看新聞】【下載點點通】【打印】【關(guān)閉】 　 新 聞 查 詢 關(guān)鍵詞 搜索 繽 紛 專 題 頭文字Ｄ 頭文字Ｄ精彩呈現(xiàn) 父 親 節(jié) 送給父親節(jié)日禮物 圖鈴狂搜： 周杰倫 提交 更多專題 繽紛俱樂部