“家里的暖氣片溫乎了，是不是開始供熱了？”10月10日上午，家住青山區(qū)棉紡小區(qū)的李女士摸著自家的暖氣已經(jīng)有些溫熱。記者從市熱力（集團）有限責任公司獲悉，目前包頭熱力集團各項生產(chǎn)運行工作有序進行，自備熱源青山熱源廠10月8日開始調(diào)試運行，各熱源均已升溫。

供暖提前為市民驅(qū)寒

從國慶假期開始，我市氣溫就有了明顯的下降，天氣日漸寒冷也讓市民們對供暖有些迫不及待了。

據(jù)了解，為了保障今冬供熱安全穩(wěn)定運行，不斷提高供熱服務(wù)質(zhì)量，包頭熱力集團按照市委、市政府總體工作要求，積極推進2020/2021采暖期各項供熱準備工作，克服資金短缺的困難，力保夏季檢修、老舊管網(wǎng)維護正常有序進行，努力提升供熱生產(chǎn)服務(wù)水平。包頭一電廠、二電廠等7熱源聯(lián)網(wǎng)，阿東熱源廠、青山熱源廠兩大自備熱源隨時待命，為今冬供熱做好準備。

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2020/2021采暖期，包頭熱力集團供熱規(guī)模達到3******米，約占全市集中供熱面積的40%左右，是包頭市規(guī)模最大的集中供熱企業(yè)。目前，各項生產(chǎn)運行工作有序進行，自備熱源青山熱源廠10月8日開始調(diào)試運行，各熱源均已升溫。

除此之外，包頭熱力集團還承擔了昆區(qū)昆河鎮(zhèn)南排村二組、三組和曹家營村約66萬平方米的集中供熱替代燃煤散燒綜合治理工作。截至目前，南排村三組691戶、曹家營村69個院落正在進行供熱調(diào)試工作，熱網(wǎng)逐步升溫；南排村二組265個院落將于10月13日晚進行供熱調(diào)試。

投資千萬完成設(shè)備檢修

據(jù)了解，為了保證2020/2021采暖期用戶供熱質(zhì)量，不斷提高供熱服務(wù)水平，包頭熱力集團克服巨大資金壓力，投資593萬元實施一次網(wǎng)、熱力站大修項目100項；7月底前已完成所管轄544座一次網(wǎng)熱力人井，400座熱力站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常檢修維護工作。

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投入資金693.08萬元，利用夏季檢修完成供熱二次網(wǎng)改造項目55項，惠及供熱面積94.74萬㎡。二次網(wǎng)日常維護面積約3141.8萬㎡；其中維護二次網(wǎng)人井19640座，維護閥門79962臺，更新鎖閉閥245臺，與包鋼等二次網(wǎng)產(chǎn)權(quán)單位積極溝通協(xié)調(diào)，督促產(chǎn)權(quán)單位及時更新、改造老化嚴重的二次管網(wǎng)。

投資253萬元實施監(jiān)測、自控系統(tǒng)大修、檢修53項；對全網(wǎng)平衡控制系統(tǒng)內(nèi)380座熱力站，共計640套自控系統(tǒng)設(shè)備開展了日常檢修工作；熱力站壓力表校驗已完成8300余臺。

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24小時值班為用戶答疑解惑

目前，有些市民反映家中暖氣已經(jīng)溫了起來，但部分小區(qū)市民家中的暖氣片還沒有溫度，大家還請耐心等待。如果用戶出現(xiàn)供熱服務(wù)問題，可在第一時間撥打24小時服務(wù)熱線，客服人員會全天候為用戶答疑解惑，實現(xiàn)所有來電一個平臺統(tǒng)一受理，工作流程標準化、程序化。