倉庫管理包括倉庫日常運(yùn)營(yíng)所觸及的準(zhǔn)繩和流程。從較高的層次上講，這包括接納和組織倉庫空間、布置勞動(dòng)力、管理庫存和完成訂單。放大來看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有效的倉庫管理觸及到優(yōu)化和集成這些過程中的每一個(gè)，以確保倉庫操作的一切方面協(xié)同工作，從而進(jìn)步消費(fèi)力并堅(jiān)持低本錢。
　　倉庫管理的益處
　　倉庫運(yùn)營(yíng)對(duì)客戶來說通常是無形的，但在確保按時(shí)托付方面，它們?cè)谀缓蟀l(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了完成這一目的，良好的倉庫管理確保一切倉庫流程盡可能高效、精確地運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，倉庫管理觸及優(yōu)化倉庫空間的運(yùn)用，以最大限度地進(jìn)步庫存;使庫存便于員工查找;確保足夠的人員裝備;高效完成訂單;諧和與供給商和運(yùn)輸公司的溝通，以確保資料及時(shí)抵達(dá)和訂單發(fā)貨。
　　良好的倉庫管理的益處，即以低本錢提供快速、高質(zhì)量的效勞，能夠涉及整個(gè)供給鏈，增強(qiáng)與供給商以及客戶的關(guān)系。
　　但思索到觸及的諸多要素，優(yōu)化倉庫管理可能是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。這就是為什么許多組織都求助于倉庫管理系統(tǒng)。
　　什么是倉庫管理系統(tǒng)?
　　倉庫管理系統(tǒng)(WMS)是一種旨在簡(jiǎn)化倉庫管理復(fù)雜性的軟件處理計(jì)劃。WMS通常作為集成企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序套件的一局部提供，它能夠支持并協(xié)助優(yōu)化倉庫管理的各個(gè)方面。例如，WMS能夠：
　　應(yīng)用數(shù)據(jù)和自動(dòng)化停止需求剖析、預(yù)測(cè)銷售并創(chuàng)立高效的日常運(yùn)營(yíng)方案。
　　實(shí)時(shí)理解庫存位置和數(shù)量。
　　與其他ERP模塊或獨(dú)立軟件產(chǎn)品(如會(huì)計(jì)軟件和運(yùn)輸管了解決計(jì)劃)共享數(shù)據(jù)，以進(jìn)步業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。
　　監(jiān)控和報(bào)告消費(fèi)效率，以便更深化地理解倉庫的運(yùn)營(yíng)效率，以及在哪里能夠改良倉庫天文位置和優(yōu)化空間。
　　創(chuàng)立分步指導(dǎo)，指導(dǎo)用戶運(yùn)用預(yù)定義規(guī)則完成日常流程，例如接納、分揀和打包訂單。
　　庫存管理與倉庫管理
　　在深化理解倉庫管理的細(xì)節(jié)之前，理解一些常見術(shù)語可能會(huì)有所協(xié)助。例如，庫存管理和倉庫管理這兩個(gè)術(shù)語經(jīng)?；Q運(yùn)用，但有一些關(guān)鍵區(qū)別：
　　庫存管理
　　庫存管理的中心是高效、高效地訂購、存儲(chǔ)、挪動(dòng)和選擇消費(fèi)產(chǎn)品或完成訂單所需的資料。
　　倉庫管理
　　倉庫管理是一個(gè)更普遍的術(shù)語，包括倉庫運(yùn)營(yíng)的其他方面，如倉庫組織和設(shè)計(jì)、勞動(dòng)力、訂單實(shí)行、倉庫監(jiān)控和報(bào)告。
　　庫存管理
　　庫存管理通常被用作庫存管理的另一個(gè)術(shù)語，但認(rèn)識(shí)到“庫存”和“庫存”之間的區(qū)別很重要，特別是關(guān)于觸及制造產(chǎn)品的公司。庫存通常指準(zhǔn)備出賣或分銷的廢品。但是，庫存包括倉庫中的一切：原資料、正在制造產(chǎn)品的資料和廢品(庫存)。
　　因而，庫存管理是庫存管理的一個(gè)子集，其重點(diǎn)是盡可能少地持有庫存，以儉省空間和本錢，同時(shí)仍能滿足客戶需求。
　　倉庫管理準(zhǔn)繩
　　理解倉庫管理的普通準(zhǔn)繩能夠協(xié)助您集中精神優(yōu)化倉庫的運(yùn)作方式。這些準(zhǔn)繩包括：
　　理解你的目的。倉庫運(yùn)營(yíng)首先必需理解其目的。例如，您的客戶能否有特定的托付請(qǐng)求?您的庫存能否需求特地的存儲(chǔ)?此外，一切倉庫作業(yè)旨在盡可能高效地運(yùn)用倉庫空間、勞動(dòng)力和設(shè)備。
　　全面控制。倉庫管理觸及諧和觸及許多挪動(dòng)部件的復(fù)雜過程：人員、設(shè)備、訂單和庫存。倉庫經(jīng)理需求可以跟蹤每個(gè)流程，以確保其順利運(yùn)轉(zhuǎn)并處理不可防止的問題。質(zhì)量控制關(guān)于確保精確完成訂單至關(guān)重要。
　　靈敏性和彈性。倉庫經(jīng)理必需可以在飛行中改動(dòng)方案，無論是由于資料曾經(jīng)損壞，還是由于惡劣天氣推延了發(fā)貨?？梢哉{(diào)整工作流以最大限度地進(jìn)步效率也很重要，無論是觸及重新布置倉庫空間還是重新規(guī)劃揀貨流程。
　　以客戶為中心。就客戶效勞和稱心度而言，準(zhǔn)時(shí)托付和正確的產(chǎn)品是最重要的指標(biāo)之一。為了按時(shí)交貨，您需求可以快速精確地完成訂單。
　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。即便每個(gè)倉庫流程似乎都在順利運(yùn)轉(zhuǎn)，但這并不意味著流程盡可能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。WMS能夠協(xié)助您準(zhǔn)確定位和剖析需求改良的范疇。
　　倉庫管理流程
　　倉庫管理包括六個(gè)中心流程。每一個(gè)過程都會(huì)影響下一個(gè)過程的效率，因而必需優(yōu)化每個(gè)步驟，使倉庫操作像一臺(tái)光滑良好的機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)：
　　接納：簽入并記載傳入項(xiàng)目。確認(rèn)您在正確的時(shí)間、正確的條件下收到了正確的數(shù)量。
　　收起：將物品從收貨臺(tái)移到正確的存儲(chǔ)位置。
　　存儲(chǔ)平安存儲(chǔ)和合理布置庫存，以完成快速精確的揀選。
　　揀選：搜集完成銷售訂單所需的物品。
　　包裝準(zhǔn)備選擇的物品停止裝運(yùn)：必需運(yùn)用精確的裝箱單將其平安包裝到正確的包裝中。
　　航運(yùn)：發(fā)送最終的銷售訂單，確保他們?cè)谡_的時(shí)間在正確的車輛上，并提供正確的文檔，以便客戶按時(shí)收到訂單。
　　倉庫優(yōu)化
　　優(yōu)化倉庫操作包括微調(diào)每個(gè)倉庫管理流程。例如，當(dāng)接納貨物時(shí)，組織能夠用挪動(dòng)條形碼標(biāo)志物品或附加RFID標(biāo)簽，以便在揀選時(shí)更容易找到。在寄存期間，管理良好的倉庫操作將物品存儲(chǔ)在最小的空間中，以最大限度地進(jìn)步倉庫的容量。
　　倉庫優(yōu)化的其他最佳理論包括將盛行物品存儲(chǔ)在易于訪問的區(qū)域，以及將容易互相誤認(rèn)的物品分開。
　　倉庫管理完成戰(zhàn)略
　　選擇與企業(yè)范圍及其收到的訂單數(shù)量和類型相匹配的實(shí)行戰(zhàn)略能夠協(xié)助組織更快地發(fā)貨，最大限度地減少糜費(fèi)，進(jìn)步客戶稱心度。應(yīng)用與您收到的訂單類型匹配的揀貨戰(zhàn)略能夠協(xié)助維護(hù)最有效的工作流程，例如：
　　批量揀貨是一種技術(shù)，它能夠協(xié)助您快速完成同一產(chǎn)品的多個(gè)訂單，而不需求經(jīng)過不時(shí)地重新訪問同一庫存位置來糜費(fèi)時(shí)間。
　　區(qū)域揀選將揀選者分配到SKU的不同區(qū)域。關(guān)于每個(gè)訂單，揀貨員能夠從其指定區(qū)域揀貨一切SKU。
　　先到期先出(FEFO)揀選確保易腐產(chǎn)品和物品在指定到期日前送到客戶手中或按日期出賣。運(yùn)用FEFO，設(shè)置為先過時(shí)的產(chǎn)品將首先發(fā)貨。
　　先進(jìn)先出(FIFO)揀貨確保最先進(jìn)入倉庫的產(chǎn)品是最先分發(fā)的，這有助于確保舊項(xiàng)目在過時(shí)之前發(fā)貨。
　　技術(shù)也是任何倉庫管理完成戰(zhàn)略的重要組成局部。手持挪動(dòng)設(shè)備能夠顯現(xiàn)帶有物品位置、序列號(hào)和批號(hào)的裝箱單，這有助于進(jìn)步揀貨速度和精確性。軟件能夠依據(jù)產(chǎn)品尺寸引薦平安且經(jīng)濟(jì)高效的包裝，以確保每件物品平安運(yùn)輸，并盡可能減少糜費(fèi)和糜費(fèi)空間。
　　倉庫監(jiān)控和報(bào)告
　　權(quán)衡和跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)——標(biāo)明倉庫運(yùn)營(yíng)情況的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠協(xié)助發(fā)現(xiàn)問題，突出進(jìn)步效率和更快速精確地完成客戶訂單的時(shí)機(jī)。例如，您能夠設(shè)定進(jìn)步揀選和包裝精度的目的，然后對(duì)揀選流程停止更改，并權(quán)衡這些更改能否有效協(xié)助您完成目的。
　　倉庫KPI
　　倉庫經(jīng)理通常會(huì)跟蹤以下關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：
　　收貨效率或消費(fèi)率：每個(gè)倉庫操作員每小時(shí)收到的貨物量。分?jǐn)?shù)越高表示接納效率越高，而分?jǐn)?shù)越低表示可能存在需求調(diào)查的問題。
　　揀貨精度：精確揀貨的訂單數(shù)除以揀貨的訂單總數(shù)(包括錯(cuò)誤或短訂單)。精確率越接近100%越好。
　　訂單托付周期：訂單下達(dá)后抵達(dá)客戶所需的均勻時(shí)間。為了取得最高的客戶稱心度，托付周期越短越好。
　　產(chǎn)品退貨率：客戶退貨的比率，經(jīng)過退貨數(shù)量除以售出數(shù)量計(jì)算。為了全面理解這一關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，重要的是要思索產(chǎn)品被退回的緣由——客戶不測(cè)訂購錯(cuò)誤的產(chǎn)品可能并不意味著倉庫操作問題，但假如客戶經(jīng)常收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品或損壞的貨物，則還有改良的空間。
　　庫存周轉(zhuǎn)率：在給定的時(shí)間段內(nèi)售出和改換的庫存量。它的計(jì)算辦法是將該期間售出商品的總本錢除以該期間存貨的均勻本錢。此KPI反映倉庫管理庫存以滿足需求的效率。普通來說，庫存周轉(zhuǎn)率越高越好。假如倉庫高估了需求，則庫存周轉(zhuǎn)率可能較低。過多的暢銷庫存可能本錢昂揚(yáng)，特別是關(guān)于那些處置預(yù)定保質(zhì)期商品的企業(yè)而言
　　倉庫管理統(tǒng)計(jì)
　　近年來，全球電子商務(wù)開展疾速，估計(jì)到2023年將打破29萬億美圓，加速了對(duì)更多倉庫空間的需求，以滿足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求。估計(jì)到2025年，電子商務(wù)的增長(zhǎng)將使美國(guó)倉庫空間需求增加10億平方英尺。貿(mào)易出版物《物流管理》的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，79%的倉庫運(yùn)營(yíng)正在方案某品種型的擴(kuò)張方案，這并不奇異。
　　鑒于這種增長(zhǎng)，倉庫運(yùn)營(yíng)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn)是無法吸收和留住合格的小時(shí)工。為了進(jìn)步消費(fèi)率、降低運(yùn)營(yíng)本錢并跟上客戶需求，同時(shí)應(yīng)對(duì)空間慌張和勞動(dòng)力市場(chǎng)慌張的場(chǎng)面，倉庫運(yùn)營(yíng)越來越多地運(yùn)用技術(shù)來自動(dòng)化流程，依據(jù)物流管理調(diào)查，85%的倉庫運(yùn)用WMS。
　　選擇倉庫管理系統(tǒng)(WMS)
　　選擇正確的倉庫管理系統(tǒng)將取決于倉儲(chǔ)操作的詳細(xì)狀況以及您想要完成的目的。最重要的是，正確的WMS應(yīng)該協(xié)助您的組織完成更高的效率，更精確地完成訂單，這樣您就能夠以更低的本錢做更多的事情。由于首要目的是儉省資金，所以投資報(bào)答率是關(guān)鍵。
　　此外，倉庫管理系統(tǒng)應(yīng)作為指導(dǎo)，協(xié)助一切倉庫員工進(jìn)步工作效率。為此，正確的倉庫管理系統(tǒng)將為您的倉儲(chǔ)操作的各個(gè)方面提供實(shí)時(shí)可操作的見解，以協(xié)助員工進(jìn)步效率和程序性，包括收貨、發(fā)貨、庫存、訂單實(shí)行和勞動(dòng)力，同時(shí)提供易于了解的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告，供經(jīng)理和員工輕松了解，然后用于改良日常和長(zhǎng)期流程。WMS還應(yīng)具有可擴(kuò)展性，以便協(xié)助您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并順應(yīng)不時(shí)變化的市場(chǎng)條件。
　　正確的倉庫管理系統(tǒng)能夠?qū)⒛膫}庫運(yùn)營(yíng)提升到更高的效率、速度和訂單精確性程度，有助于進(jìn)步公司的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)步客戶稱心度，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)本錢。