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我們面臨著最嚴峻的挑戰(zhàn)，隨著市場競爭的愈演愈烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越難以勝任動態(tài)的客戶關系和客戶渠道的管理，對于用戶來說，只有被動接受手機和短信，因此用戶體驗非常差，傳輸效率非常低。

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現(xiàn)階段企業(yè)在客戶管理過程中經(jīng)常會遇到：

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1、打電話拜訪客戶效果不佳

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2、銷售人員撂挑子帶走核心客戶

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3、手上一堆客戶，但是沒辦法進行有效管理......

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在流量紅利逐漸消失的今天，獲客越來越難，越來越貴，已是不爭的事實，花大價錢買來的流量，也往往留存不下來，花了錢效果還不好。

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如今企業(yè)微信是怎么搶占流量的？找到獲取和變現(xiàn)的下一個新風口？

提升企業(yè)認知度

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企業(yè)好友在微信列表里展示金色的企業(yè)名稱，客戶對企業(yè)認知更強。

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官方唯一認可的微信私域工具

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官方打壓營銷行為，諸如各類爆粉、裂變、群控等營銷工具，存在被官方封的風險，而企業(yè)微信自身即提供私域營銷能力，包括消息群發(fā)、歡迎語等無需借助第三方工具，是唯一官方認可的微信私域工具。

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打通微信

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企業(yè)微信已與微信打通，實現(xiàn)了企業(yè)微信和微信之間的消息互通、小程序互通、支付互通。企業(yè)微信也開放了朋友圈、大群等功能。

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客戶資源不被流失

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企業(yè)微信所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業(yè)，即使員工離職也無法帶走直接進入到企業(yè)賬戶。沉淀企業(yè)客戶資產(chǎn)的同時，保障對客戶服務的連續(xù)性。

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企業(yè)微信接入點鏡scrm系統(tǒng)，其具有更加強大的功能：

私域沉淀與運營

通過各類營銷裂變活動實現(xiàn)客戶的指數(shù)級增長，實現(xiàn)線上和線下雙渠道的私域流量增長

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會話存檔

永久保存聊天內(nèi)容；過濾敏感詞，規(guī)范員工行為；違規(guī)提醒，監(jiān)督敏感行為，保障企業(yè)和客戶利益

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社群營銷與運營

完善的企業(yè)微信群功能，包括自動拉群群營銷 群管理 群分析 群分組 群統(tǒng)計和群達卡等功能

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聊天側(cè)邊欄增強

通過企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄的實現(xiàn)高效溝通 精細化客戶運營 客戶CRM 客戶數(shù)據(jù) 話術等都可集成在側(cè)邊欄

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銷售管理CRM

包括客戶商機管理 大小公海 屬性狀態(tài)自定義 客戶跟蹤 客戶SOP 跟進提醒 漏斗分析 客戶分層等功能

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客戶分析與營銷

通過客戶分層 客戶標簽 客戶畫像 SOP策略 數(shù)據(jù)分析 跟蹤策略制定和執(zhí)行，提高客戶的購買轉(zhuǎn)化率

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營銷SOP及智能化營銷

根據(jù)大數(shù)據(jù)客戶分析和客戶畫像進行精準的營銷自動化SOP、工作流程SOP，大幅提高營銷效率