企業(yè)微信能監(jiān)管企業(yè)微信聊天記錄嗎

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企業(yè)微信聊天記錄中藏了多少秘密老板還不知道的?前一段時間 ,和一位朋友在聊天的時候他說到一件令他非常震驚的事情。之前同行業(yè)的朋友合作了一款可以監(jiān)管企業(yè)微信聊天記錄的系統(tǒng)給他,一開始覺得沒有必要用這個系統(tǒng),他的同事都是一起共事很多年的,這點信任還是有的。后來他同行的朋友發(fā)給了他很多企業(yè)微信上員工飛單的截圖,所以抱著試試的心態(tài),試用了點鏡scrm系統(tǒng)。結(jié)果出乎意料,他公司的一名銷售的同事,平常看起來老老實實的,每個月都轉(zhuǎn)了好幾單給競爭對手,謀取私利,所以他打算購買更多點鏡scrm工號。
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網(wǎng)絡(luò)營銷是目前企業(yè)開拓市場、獲取客戶的最有效的渠道之一,尤其是銷售型的行業(yè)。但是企業(yè)分配給員工的聊天賬號都是員工自己保管、使用的,管理者很難掌握具體的情況,即使在簽合同的時候會有保密協(xié)議,也很難說員工在某些情況下不把信息轉(zhuǎn)讓或者倒賣給競爭對手,以獲取更大的利益;員工對客戶產(chǎn)生敵對心里,辱罵客戶后刪除與客戶的聊天記錄,對公司品牌造成不利的影響,離職員工惡意刪除或者拉黑客戶賬號,企業(yè)無法找回。這些現(xiàn)象的發(fā)生都會給企業(yè)形象造成打擊,有的甚至涉及商業(yè)機(jī)密的泄漏,不僅給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,更可能會帶來一些法律上的糾紛。
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那么如何對員工進(jìn)行有效的管理呢,既可以保證員工不會有任何的不良情緒,又保證員工能有效的處理好工作中的事情呢?
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企業(yè)微信聊天記錄開發(fā)公司針對這種情況,制定了一款對聊天內(nèi)容進(jìn)行實時抓取和監(jiān)管的軟件,管理者作為主要管理員,可以自行設(shè)置需要添加的管理項目,建立獨家的企業(yè)微信聊天記錄天監(jiān)管軟件。
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點鏡scrm可以使得銷售過程全透明
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在點鏡scrm企業(yè)微信管理后臺,可查看銷售的完整溝通內(nèi)容,包括微信記錄和語音記錄。銷售跟客戶聊了什么,話術(shù)是否精準(zhǔn),是否亂承諾,是否夸大產(chǎn)品效果給客戶造成誤解。都可以通過點鏡scrm平臺全面了解。
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點鏡scrm實現(xiàn)違規(guī)質(zhì)檢
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管理者可在點鏡scrm后臺設(shè)置敏感詞匯,一旦銷售在企業(yè)微信跟客戶的溝通中涉及相關(guān)詞匯,點鏡scrm后臺能即時檢測到并發(fā)起警報。企業(yè)能夠有效避免銷售“言辭不當(dāng)”,索要回扣,刪除客戶好友等行為,可以及時避免因銷售個人行為導(dǎo)致的企業(yè)損失。一旦銷售被投訴,管理者也能了解到問題原因,及時跟客戶溝通,減少損失的同時也能對銷售進(jìn)行有效追責(zé)。
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保護(hù)客戶信息
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如果銷售使用自己的企業(yè)微信進(jìn)行加好友和溝通,員工一旦離職,帶走其企業(yè)微信上的客戶資源,那就意味著企業(yè)隨時將面臨客戶資源流失的問題。點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)則可避免這個問題,所有客戶信息在后臺統(tǒng)計,即時員工離職,也不用擔(dān)心客戶流失,同時離職銷售對線索的跟進(jìn)情況,也全都備份在后臺,便于其他銷售快速了解客戶情況,進(jìn)行有效溝通。
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點鏡scrm系統(tǒng)購買方式:
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直接購買方式一:立即聯(lián)系網(wǎng)站客服,為您提供更優(yōu)惠的購買服務(wù)。
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申請試用方式:申請試用點鏡scrm系統(tǒng),只需在網(wǎng)站首頁填寫您的手機(jī)號以及對應(yīng)需要管理的員工數(shù)量即可。為了幫助您更好地了解和使用點鏡微信管理系統(tǒng)產(chǎn)品,在您申請成功后,專屬服務(wù)人員將于1個工作日內(nèi)與你取得聯(lián)系,為您安排產(chǎn)品體驗服務(wù)。