西安普華演講口才培訓(xùn)故事八

張女士，是一家醫(yī)院的一名工作人員，初次見(jiàn)到她時(shí)，她給我講了自己為什么“千里迢迢”來(lái)到西安學(xué)習(xí)演講口才，她講了一堆話，我想我用一堆話來(lái)描述，大家也大概明白了我的意思。因?yàn)樵诼?tīng)她講話的過(guò)程中，期間我故意試著打斷她，但是都沒(méi)有達(dá)到目的，她依然不停地講著，雖然從形式上看在給我講話，其實(shí)她是自己給自己講，她閉著眼睛，臉朝向一方，講到自己開(kāi)心處，她還笑出聲來(lái)……我大概聽(tīng)出了她想表達(dá)的意思，她說(shuō)自己話很多，講不到重點(diǎn)，好多次開(kāi)會(huì)都快結(jié)束了，她說(shuō)自己要發(fā)言，結(jié)果講著講著，好幾次都有人踢她，但是她就是控制不住，必須要自己覺(jué)得講完才結(jié)束。好幾次同事都提醒她，開(kāi)會(huì)不要發(fā)言了，而且日常生活中，她也發(fā)現(xiàn)當(dāng)她要給別人說(shuō)話時(shí)，人家都是找個(gè)借口離開(kāi)。慢慢地，她這才似乎發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話有問(wèn)題。但是，究竟問(wèn)題在哪里，她也不得知，別人也沒(méi)有告訴她。

與她溝通大概有半個(gè)小時(shí)了，我起身倒水，其實(shí)就是想示意她先停下來(lái)，我喝了兩口水，她突然停止了表達(dá)，問(wèn)我：

“老師你覺(jué)得我講話哪里有問(wèn)題？”

“你想不想知道”，我先問(wèn)她

“當(dāng)然想知道，我特意這么遠(yuǎn)來(lái)”

“那我接下來(lái)說(shuō)話你先不要說(shuō)話，除非我問(wèn)你，能不能做到？”我先與她君子協(xié)定

“可以，老師你說(shuō)”

“你說(shuō)話的能力很強(qiáng)，但是目的性不強(qiáng)；你是為了說(shuō)而說(shuō)，只是想把自己想到的趕快說(shuō)完，而且還是想一句說(shuō)一句，想兩句說(shuō)兩句，前后沒(méi)有邏輯關(guān)系，甚至兩句話都沒(méi)有關(guān)系，基本就是想到哪說(shuō)到哪，跳躍性特別嚴(yán)重”

“老師，說(shuō)話不就是把自己想到的說(shuō)出來(lái)嗎，我是想到就趕快說(shuō)出來(lái)，就怕等會(huì)忘記了”，她又開(kāi)始插話了。

我只能采用問(wèn)話的方式了：“你覺(jué)得話多好不好？”

“當(dāng)然不好，我身邊有幾個(gè)閨蜜，她們說(shuō)話都能把人煩死，她和你說(shuō)個(gè)事就會(huì)追著你給你說(shuō)，半天都停不下來(lái)，我根本就插不上話……”

我心想，原來(lái)她還有對(duì)手啊，終于等她停下來(lái)

“那你覺(jué)得講話和講有用的話哪個(gè)重要？”

“那肯定是講有用的話”，她脫口而出

“你覺(jué)得聽(tīng)別人說(shuō)話，重要不？”

“也很重要，你看上帝給人了兩只耳朵，一個(gè)嘴巴，就是讓人多聽(tīng)少說(shuō)……”她又開(kāi)始給我上課了

“那你平時(shí)聽(tīng)別人說(shuō)話嗎？”

“不太聽(tīng)，我們開(kāi)會(huì)我經(jīng)常假裝拿個(gè)筆和本子，看起來(lái)我在做筆記，其實(shí)我另一只手在玩手機(jī)?！闭f(shuō)著她很開(kāi)心地笑了

“那我問(wèn)你，我剛才說(shuō)了你的問(wèn)題，你能復(fù)述給我聽(tīng)嗎？”

“問(wèn)題，我的問(wèn)題挺多的，就是不會(huì)說(shuō)話，別人不愿意聽(tīng)……”

“我是說(shuō)我剛才說(shuō)的你的問(wèn)題，你復(fù)述下”

“我想不起來(lái)”哈哈……她還挺開(kāi)心

“你講話為什么要閉著眼睛？”我繼續(xù)問(wèn)她

“我在思考，我只有閉著眼睛，我才能注意力集中想問(wèn)題，如果……”

我盡量等她說(shuō)完

在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的咨詢(xún)中，我沒(méi)講多少話，基本上時(shí)間都被她用來(lái)“表達(dá)”了，其實(shí)她最關(guān)鍵的問(wèn)題是

第一，?? 她認(rèn)為自己講的每句話都重要

第二，?? 她從來(lái)不喜歡聽(tīng)

第三，?? 眼神不能定的問(wèn)題（其實(shí)就是專(zhuān)注力）

第四，?? 喜歡講重復(fù)的話（當(dāng)自己覺(jué)得沒(méi)話講，又開(kāi)始把剛才說(shuō)過(guò)的內(nèi)容再講出來(lái)）

第五，?? 線性表達(dá)問(wèn)題（不會(huì)講故事）

再明白了她的問(wèn)題后，我讓她先做一件事，就是不眨眼看東西，每次堅(jiān)持5-10分鐘，她覺(jué)得很奇怪，問(wèn)我為什么讓她看釘子（在教室時(shí)我讓她盯著墻上的釘子），我說(shuō)你先照做，中間不要講話。

第二次來(lái)的時(shí)候，她很高興地給一個(gè)學(xué)員說(shuō)：“##，我現(xiàn)在敢看你了，你看我是不是看著你……我說(shuō)話時(shí)，發(fā)現(xiàn)看著人就知道自己講的是啥了”

我說(shuō)：“你不要驕傲，這才是開(kāi)始，接下來(lái)講話，看三個(gè)人，一句話一個(gè)人！”

大概兩節(jié)課時(shí)間，她講話閉眼的問(wèn)題基本解決了，我是深感欣慰。

接下來(lái)就要解決“話多，沒(méi)重點(diǎn)的問(wèn)題！”我會(huì)從讓她“聽(tīng)”話開(kāi)始，人的專(zhuān)注力訓(xùn)練，聽(tīng)-復(fù)述這是很好的方法。

課堂上，我都是盡量安排她最后一個(gè)發(fā)言，每個(gè)同學(xué)講完后，我都會(huì)問(wèn)她，剛才別人講什么，你給我復(fù)述幾句。當(dāng)看著她認(rèn)真盯著臺(tái)上學(xué)員講話時(shí)，努力復(fù)述別人的內(nèi)容時(shí)，我能感覺(jué)到她的進(jìn)步。相信再有三節(jié)課，她一定可以“脫胎換骨”。讓我們等待她后面的故事。

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