CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）是一個(gè)通用的過(guò)程改進(jìn)方法體系，它涵蓋了軟件、硬件、服務(wù)和其他產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域。CMMI由軟件工程研究所（SEI）編制，通過(guò)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量、效率和效益的提升。

CMMI中共有五個(gè)不同的級(jí)別，分別為：

初始級(jí)（Level 1 Being） 指企業(yè)的過(guò)程是非結(jié)構(gòu)化的，無(wú)序、不可預(yù)測(cè)的，且沒有一種明確的組織過(guò)程管理方法。沒有特定的質(zhì)量成果和目標(biāo)，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)隨個(gè)人走動(dòng)離開企業(yè)。在這個(gè)級(jí)別下，系統(tǒng)、服務(wù)和產(chǎn)品并沒有被很好地管理，實(shí)現(xiàn)的客戶價(jià)值和內(nèi)部目標(biāo)都無(wú)法得到保證。

可重復(fù)級(jí)（Level 2: Managed） 指企業(yè)已建立了一些基本的項(xiàng)目管理方法，業(yè)務(wù)工作量已經(jīng)可以預(yù)測(cè)，有些過(guò)程已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化。管理方案、溝通和進(jìn)度計(jì)劃能夠在相應(yīng)的項(xiàng)目中得到得到用好，有些不成熟的需求已經(jīng)得到朝向穩(wěn)定方向的管理，這個(gè)級(jí)別也是大多數(shù)企業(yè)改進(jìn)的目標(biāo)，目的是讓企業(yè)能過(guò)逐步得到朝向能力改進(jìn)的方向發(fā)展。

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已定義級(jí)（Level 3: Defined） 指企業(yè)已建立了一套客戶經(jīng)歷哈的“重復(fù)產(chǎn)業(yè)”，質(zhì)量和過(guò)程的變化設(shè)計(jì)流程，不存在一些次優(yōu)或者不可靠的問(wèn)題，企業(yè)開始基于過(guò)程進(jìn)行管理，各個(gè)部門之間可以逐漸協(xié)同完成項(xiàng)目。這個(gè)過(guò)程像一個(gè)動(dòng)態(tài)人際傳播網(wǎng)絡(luò)，可以共享能力成熟度。

量化管理級(jí)（Level 4:Quantitatively managed） 指企業(yè)在管理上變得極度的可量化，小步快走，生產(chǎn)效率能夠被預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和量化管理的模型實(shí)行，每個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出量和質(zhì)量都得到了精準(zhǔn)地量化，并實(shí)施各個(gè)建議將生產(chǎn)科學(xué)化。

優(yōu)化級(jí)（Level 5: Optimizing） 指企業(yè)的過(guò)程超越整個(gè)企業(yè)的約束，一些高生產(chǎn)率和資源性的工作內(nèi)容的管理思想和“個(gè)人創(chuàng)造方式”的思路相互協(xié)作，各類質(zhì)量、人員和時(shí)間的因素都被設(shè)定好并不斷得到優(yōu)化，企業(yè)在這一級(jí)別下能夠活躍地鉆研，改進(jìn)系統(tǒng)以更好地適應(yīng)商業(yè)動(dòng)態(tài)，充分實(shí)現(xiàn)了改進(jìn)的目的。

以上就是CMMI的五個(gè)級(jí)別及其標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)級(jí)別都會(huì)帶來(lái)企業(yè)的優(yōu)化和改進(jìn)，提供了一種尋求良好管理的方法法。企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇相應(yīng)的級(jí)別進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和過(guò)程改進(jìn)，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更好的收益。