面試中最困難的題型就是綜合分析，怎么答好綜合分析？

綜合分析主要考察考生透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。抓住主要矛盾，并且運(yùn)用聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)看問題。綜合分析，即對(duì)問題的宏觀把握和對(duì)事物的微觀分析。綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或特征聯(lián)合為一個(gè)系統(tǒng)的整體；分析則是將事物的整體按照一定的原則或標(biāo)準(zhǔn)分解為局部。按照答題類型分，綜合分析可以分為社會(huì)現(xiàn)象類、觀點(diǎn)啟示類。

社會(huì)現(xiàn)象類題型屬于適用范圍最廣、考核內(nèi)容最寬的傳統(tǒng)題型，常常圍繞時(shí)政熱點(diǎn)、新聞事件設(shè)問。

回答社會(huì)現(xiàn)象類題目，首先要表態(tài)，給考官一個(gè)明確的態(tài)度，然后原因影響分析，最后答對(duì)策，總結(jié)升華。

下面通過一道題目，具體說明一下綜合分析題目該如何答好。

浙江推進(jìn)改革，讓群眾辦事“最多跑一次”，某市市長為調(diào)查落實(shí)情況，假扮群眾下基層暗訪，但暗訪部門都沒有實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)政策，有的因?yàn)橘Y料不足，有的因?yàn)闄?quán)限不夠，你怎么看？

這道題目的關(guān)鍵詞是：“最多跑一次”，這是浙江行政審批深化改革的創(chuàng)新詞匯，2017年全國兩會(huì)熱詞。

類似的有：容缺機(jī)制、審管分離、一口受理、一顆印章管審批、三證合一等。

所以說，這是一道去年的社會(huì)現(xiàn)象類政治熱點(diǎn)題。

綜合分析（社會(huì)現(xiàn)象類）的答題思路：表態(tài)（影響）（肯定、否定、辯證的看）—分析原因（主體分析法、斷句法等）—對(duì)策建議—總結(jié)提升。其中分析原因要主要的答，總結(jié)提升一帶而過。

首先，表態(tài)（辯證）：推行讓群眾辦事“最多跑一次”,值得稱贊。但市長暗訪中暴露出部門都沒有落實(shí)的問題，卻令人擔(dān)憂（注意這里表態(tài)的用語）。

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參考：浙江省推行讓群眾辦事“最多跑一次”，是貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，是推行簡政放權(quán)、改進(jìn)作風(fēng)、便民服務(wù)的具體舉措，值得大力稱贊。但市長暗訪中暴露出部門都沒有落實(shí)的問題，卻令人擔(dān)憂。審批部門作為政府的窗口，在落實(shí)改革政策上打折扣，既不利于政府推進(jìn)改革，打造優(yōu)良的營商環(huán)境；也不利于誠信政府的形象，長此以往，甚至?xí)庞诿?，陷入塔西佗陷阱?/span>

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然后分析原因：有的因?yàn)橘Y料不足，有的因?yàn)闄?quán)限不夠。

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行政審批改革前：部門多、要件多、程序多、蓋章多。

行政審批改革后：一支隊(duì)伍、一口受理、一顆印章。

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資料不足：缺乏有效宣傳途徑或發(fā)布的審批要件本身有瑕疵；窗口工作人員能力不足，工作機(jī)械。

權(quán)限不夠：審批流程中存在壁壘；“信息孤島”現(xiàn)象

根本原因：沒有從根本上樹立為民服務(wù)的理念

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分析原因參考答案：之所以出現(xiàn)材料不足，一方面是由于審批部門缺乏有效權(quán)威的信息發(fā)布途徑，群眾難以獲知，或是部門之間沒有做到“無縫銜接”，公布的審批要件本身有缺失。另一方面是窗口收件人員能力不足，無法做到“全科醫(yī)生”，實(shí)現(xiàn)“一口受理”。

之所以出現(xiàn)權(quán)限不夠，一方面是由于現(xiàn)行審批相關(guān)法律法規(guī)較為封閉，地方政府的自主改革的空間不大，審批流程中還存在一些無法打通的壁壘。另一方面，政府各部門之間軟件不匹配、系統(tǒng)不兼容、信息不流通，“信息孤島”現(xiàn)象仍較為突出。

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究其根本，出現(xiàn)政策和落實(shí)“兩張皮”的現(xiàn)象表面上看是審批的事項(xiàng)多、部門多，優(yōu)化行政審批程序需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，但更深層次的原因是一些部門沒有從根本上樹立為民服務(wù)的理念，執(zhí)著于部門權(quán)力和利益的博弈，主動(dòng)改革的動(dòng)力不足。

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第三，給出對(duì)策建議：與原因相對(duì)。

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針對(duì)資料不足：細(xì)化優(yōu)化審批流程，打通“技術(shù)”癥結(jié)。

針對(duì)權(quán)限不夠：搭建政府信息共享平臺(tái)，打通“數(shù)據(jù)”癥結(jié)。

針對(duì)根本原因：做好監(jiān)督督促，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，打通“思想”癥結(jié)。

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對(duì)策建議的思考方向：完善體制機(jī)制、加強(qiáng)政府落實(shí)、社會(huì)媒體監(jiān)督、提高思想認(rèn)識(shí)

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對(duì)策建議參考答案： 1、細(xì)化優(yōu)化審批流程，打通“技術(shù)”癥結(jié)。由市政府牽頭，各相關(guān)部門認(rèn)真梳理各審批事項(xiàng)所需要件，環(huán)節(jié)銜接，剔除重復(fù)、保留必要，由市政府統(tǒng)一對(duì)社會(huì)權(quán)威發(fā)布“權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單和審批流程”。加強(qiáng)一線工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)“一口受理、一口辦結(jié)”。

2、搭建政府信息共享平臺(tái)，打通“數(shù)據(jù)”癥結(jié)。市政府牽頭搭建信息共享平臺(tái)，各部門按不同權(quán)限共享除必須保密信息以外的相關(guān)數(shù)據(jù)。積極向省政府反應(yīng)，從法律法規(guī)層面加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，助推改革。

3、做好監(jiān)督督促，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，打通“思想”癥結(jié)。一方面市委、市政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的力度，通過暗訪、走訪群眾等形式，嚴(yán)厲問責(zé)落實(shí)不力的部門和個(gè)人。另一方面，要加大思想教育力度，使審批部門和工作人員從根本上轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，敢于刀刃向內(nèi)、敢于自我革新。

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最后，總結(jié)提升。浙江政府“以敬民之心、行簡政之道”，做出了群眾辦事“最多跑一次”的承諾，值得全國推廣。但衡量一項(xiàng)改革是否成功的標(biāo)準(zhǔn)向來有且只有一個(gè)，那就是人民群眾是否滿意。切莫讓“最多跑一次”成為口頭改革、紙面紅利。

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總結(jié)提升落腳點(diǎn)：涉及民生工作、改革政策、基層工作等話題，建議落腳在人民滿意和人民幸福上。

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2、再看這道社會(huì)現(xiàn)象題目：河南平頂山一女子深夜過馬路，被出租車撞倒，后被經(jīng)過的車輛多次碾壓致死，你怎么看？

參考答案：

（破題）就在這樣一個(gè)夜里，一條年輕的生命在車禍中喪生，出租車撞到她后撒手而去，后續(xù)的車輛反復(fù)碾壓，讓這年輕的生命——用鮮血告訴我們，車禍猛于虎。（情懷表達(dá)）。看到題目中的現(xiàn)象，我是莫名驚嘆，在物質(zhì)富裕的當(dāng)下，人心的淪喪更讓人覺得寒冷。（整體把握）。下面考生談?wù)勛约旱目捶ǎ?/span>

（分析）1（中心詞）交通肇事事故伴隨著車輛保有量的持續(xù)增長，與日俱增、與時(shí)俱進(jìn)、愈發(fā)嚴(yán)重（客觀）。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國每年因交通事故死亡人數(shù)超過2萬余人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于癌癥和其他疾病的死亡率（評(píng)價(jià)）。（問題1）但是我們必須看到，很多時(shí)候車禍更多的是人禍（評(píng)價(jià)）。平頂山這位女子深夜過馬路，本身就是對(duì)自身安全的放縱，她不管不顧，沒在安全線內(nèi)過馬路，自以為過往司機(jī)可以看到她，及時(shí)剎車，生命寄托在他人身上是何等可笑（主觀）；同時(shí)，出租車司機(jī)在半夜開車喪失基本的警惕感，車速較快、孤獨(dú)疲勞、剎車不及時(shí)是事故發(fā)生在重要誘因（主觀+客觀），正所謂一個(gè)巴掌拍不響，彼此的不負(fù)責(zé)任最終成為悲劇的“導(dǎo)火索”，而事后出租車司機(jī)的肇事逃逸，更是讓當(dāng)事人雪上加霜，失去了最后一點(diǎn)機(jī)會(huì)，不得不讓我們扼腕嘆息（評(píng)價(jià)）。（問題2）如果當(dāng)事人的因素是主因，那么后繼車輛的反復(fù)碾壓就是冷血和漠視生命的反應(yīng)，我甚至想如果其中有一位司機(jī)能夠停下車，停下腳步，或許結(jié)局會(huì)改寫，但是歷史不能改寫（評(píng)價(jià)）。

（評(píng)價(jià)）出現(xiàn)這樣的問題，既有當(dāng)事人自律意識(shí)、安全意識(shí)的缺乏，更反映出當(dāng)前交通肇事懲處機(jī)制的漏洞，到了不得不改，不得不完善的地步。如果不能有效改正，必將導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果。（問題根源）

（對(duì)策結(jié)論）高高興興出門去，平平安安回家來。面對(duì)交通事故的頻發(fā)，政府要抓緊時(shí)間完善相關(guān)制度和機(jī)制（體制），盡快樹立起生命第一的管理理念，多出好政策，多用好手段，從嚴(yán)管理，加強(qiáng)執(zhí)法（政府）；社會(huì)媒體要進(jìn)行輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍，轉(zhuǎn)變司機(jī)和社會(huì)個(gè)體的思想意識(shí)，真正把平安二字融入群眾的心里。（媒體+個(gè)體）。答題完畢