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身為一個合格的微信運營商，手中的社區(qū)、微信好友并不少。一旦有大型活動要通知或者發(fā)節(jié)日祝福，就要一個個發(fā)，期間容易漏發(fā)錯發(fā)。如果使用第三方群發(fā)工具，很容易被封號。

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　　而且企業(yè)微信自帶群發(fā)功能，只需一次操作，就可以向所有社區(qū)和好友發(fā)布消息。我們都知道：私聊的轉(zhuǎn)化觸達，比服務(wù)號的打開率更高，幾乎是100%打開!要是基于人設(shè)上已建立信任的話，即可以直接用群發(fā)消息作為觸點，開啟聊天，也開啟轉(zhuǎn)化。

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　　那么企業(yè)微信群發(fā)工具如何進行使用?如何借助群發(fā)工具實現(xiàn)微信營銷?

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　　企業(yè)微信設(shè)置群發(fā)

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　　我們進入企業(yè)微信【工作臺】，在客戶聯(lián)系-【工具】或【客戶群】-【工具】中可以看到群發(fā)助手，創(chuàng)建群發(fā)消息。當然，企業(yè)微信管理員還可以給公司員工的客戶創(chuàng)建群發(fā)消息，并通知員工發(fā)送給客戶。

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　　進入群發(fā)頁面后，就可以創(chuàng)建群發(fā)消息了。群發(fā)工具還支持文本、圖片、視頻、網(wǎng)頁或小程序等形式，并且一次性可以推送9個附件。

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　　平時做營銷的時候，企業(yè)微信一鍵群發(fā)基本可以滿足運營商的需求，但是遇到節(jié)假日或者忙碌的時候，定期群發(fā)就成了剛需。

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　　點鏡scrm基于企業(yè)微信接口深度開發(fā)，上線了群發(fā)助手功能，不僅僅支持定時群發(fā)，還支持推送紅包、表單收集等玩法，滿足運營人員更多的需求。

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　　定時群發(fā)任務(wù)

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　　企業(yè)管理員可進入【點鏡scrm】后臺，點擊【點鏡工具】—選擇【溝通互動】的【群發(fā)助手】功能。

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　　點擊【新建群發(fā)】，首先需要選擇好群發(fā)對象，點鏡scrm支持多緯度篩選群發(fā)群體，如標簽、客戶歸屬等維度，從而能夠針對不同客戶進行精準推送。

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　　其次，需要編輯好推送內(nèi)容，點鏡scrm系統(tǒng)支持文本、文本+圖片、文本+智能官網(wǎng)以及文本+第三方小程序，內(nèi)容形式更加豐富。

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　　最后，設(shè)置好定時發(fā)送的時間。設(shè)置完成后，點鏡scrm系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)會自動進行群發(fā)。

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　　群發(fā)紅包，活動宣傳神器

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　　【點鏡scrm】群發(fā)助手還上線了群發(fā)紅包功能，可以給已有客戶進行群發(fā)紅包，激活老客戶，也可以刺激社群內(nèi)的活躍。

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　　當微信運營計劃中有活動時，也可以使用活動內(nèi)容+群發(fā)紅包預(yù)熱微信活動，以吸引客戶的注意力。

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　　公司管理員可以進入點鏡scrm后臺，點擊點鏡工具-選擇添加客戶的紅包工具功能，點擊紅包模板。除支持普通紅包和拼手氣紅包兩種形式外，紅包模板還可以限制領(lǐng)取紅包用戶的區(qū)域，企業(yè)可以根據(jù)群發(fā)紅包的目的進行配置。

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　　創(chuàng)建好紅包后，通過【點鏡scrm】后臺的【群發(fā)助手】功能，選擇“文本+AI小站”形式，從AI小站中選擇我們剛剛創(chuàng)建好的紅包，編輯好推送內(nèi)容即可向客戶進行推送。

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　　群發(fā)問卷，批量收集用戶信息

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　　我們都知道，每天都有不少問題困擾著公司做決策，其中一個就是捉摸不透用戶的想法和口味?！军c鏡scrm】提供了表單收集功能，通過表單收集功能你可以創(chuàng)建問卷調(diào)查、報名表單、在線測評等多種問卷類型，讓用戶親自告訴我們，他們到底喜歡什么內(nèi)容/產(chǎn)品。

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　　針對大量的客戶調(diào)查，通過【點鏡scrm】后臺的【群發(fā)助手】功能，可以將群發(fā)消息設(shè)置為文本+圖片形式，編輯好話術(shù)并上傳表單收集的二維碼，即可進行調(diào)查問卷群發(fā)。

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　　根據(jù)用戶填寫的問卷結(jié)果，我們可以對用戶進行精細化管理。

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　　需要注意的是，群發(fā)助手工具受企業(yè)微信限制，企業(yè)群發(fā)限制頻率為4/月，員工群發(fā)限制頻率為1/天?，F(xiàn)在沒有辦法突破群發(fā)次數(shù)的限制，只能等企業(yè)微信開放更多的群發(fā)次數(shù)。