開篇點(diǎn)題：本文的中心思想是兩個字

? ? 證據(jù)

從幾天之前開始到現(xiàn)在 一直有人說小燕賣東西貨不對板 錯發(fā)漏發(fā) 我也曾經(jīng)在評論中求證據(jù)求鏈接 但是被好幾個人罵完拉黑 我不懂為什么這些人有證據(jù)不甩 只會罵吃瓜路人 我自己也是消費(fèi)者 如果真的是誠信有問題的商家 我會幫你們一起罵

同樣的 我問小燕有沒有證據(jù) 人家甩出來了 凌晨四點(diǎn)半給我發(fā)了十幾個截圖 過了一個小時之后還記得回來告訴我不要把上面的電話號碼發(fā)出去? ?至少這件事上來說 她的表現(xiàn)是比較周到的?

這篇文章只是把我能搜集到的一切證據(jù)整理給路過的吃瓜人看?前半部分是事實(shí)陳列，結(jié)尾我會寫一段個人感受，事實(shí)陳列部分我盡量不帶有個人偏向

畢竟誰有證據(jù)誰可信 如果你說她售后有問題還不給解決故意坑你 請你也一樣的拿出證據(jù)來?包括并且不不限于：

和主播、客服、售后交涉但對方拒絕售后的聊天記錄和售后申請（此項(xiàng)可信度極高），買過東西的訂單（此項(xiàng)可信度較低，因?yàn)橛唵沃蛔C明你買過東西，不代表售后一定有問題） 或者其他可以證明小燕家故意坑騙拒絕售后的證據(jù)都可以?

一、小燕被錘的那些證據(jù)

我在網(wǎng)上看到的所謂“最有真實(shí)性的證據(jù)”也只是幾個截圖，包括

1、小燕在直播間不理會12級用戶的漏發(fā)貨的反饋 如下圖

對此，1月9日b站直播時小燕老公做出過解釋，大概意思是，

（1）、直播的時候手機(jī)放的比較遠(yuǎn)，彈幕又跳的很快，公屏上的話看不到很正常，公屏彈幕是帶貨的地方，售后有專門的售后人員私信聯(lián)系。

（2）、很多客人在刷彈幕或者差評之后聯(lián)系到客服解決了售后問題，并且有很多客人表示對售后解決很滿意，即使你看到了差評或者彈幕，也不代表他們的售后問題沒有人跟進(jìn)解決。如果有人始終未能解決售后問題，請曬出我上面說的證據(jù)，不要只空談。

2、巧克力第二次買的比第一次難吃好多，如下圖

9日直播，小燕老公也提到了這個問題，小燕老公對攝像頭曬出了給巧克力廠家的通話記錄，說自己為了此事和巧克力廠家大吵一架，巧克力換新包裝這件事小燕方面不知情（這里如果有證據(jù)會更有說服力，個人表示相信一半，如果小燕方有和廠家方面交涉的聊天記錄或者錄音將會極大增加可信性，但是帶貨主播和廠家這么掐會對廠家影響很大，間接影響主播在廠家眼中的形象，可能會影響之后和其他廠家的合作，所以這一條多少有些苛刻），并且燕老公表示對于巧克力不滿意的朋友會將售后跟進(jìn)到底，保證客戶的滿意。小燕方對于客戶處理售后的態(tài)度后面會有圖描述。（怎么售后這段我記不清了，誰看這段了可以在評論里給我補(bǔ)充下 TAT）

如果有對于巧克力不滿意，并且向小燕方提出售后申請但是被拒絕了的用戶，請?jiān)谠u論區(qū)留言，請順便將交涉證據(jù)一并發(fā)表，發(fā)給我或者個人的空間動態(tài)都可以。吃瓜要講的是證據(jù)。

3、說堅(jiān)果丸子少發(fā)漏發(fā)的，甚至少發(fā)了四十個

燕老公在直播中說到，這些客戶該補(bǔ)償?shù)脑撏丝畹亩几M(jìn)處理了，少發(fā)四十個的那個，燕工作人員讓客戶看看快遞包裹有無破損，客戶說破了個洞（好像是這么說的，反正就是溝通后給處理了，別來杠我，我記憶力有限，直播那天好幾個小時說了好多話，有誰看了那天直播還記得燕老公怎么說的歡迎評論里糾正補(bǔ)充）

上面三點(diǎn)就是在網(wǎng)上被錘的最死的幾件事，翻來覆去稍微有點(diǎn)石錘的就是這三件，如果你們還有，歡迎評論區(qū)補(bǔ)充。

在此重申，寫到這里，我盡量不帶個人情緒，把我所見所聽所知轉(zhuǎn)述給吃瓜群眾

不管是對小燕方還是小燕的反對方，我同樣要求證據(jù)，但網(wǎng)上的人大都是道聽途說，一說證據(jù)就沒影了，如果有人反對， 請? ?甩?? 證? ?據(jù)

下面是小燕方給我發(fā)的部分售后的截圖，按照小燕方的提醒，所有聯(lián)系方式全部打碼處理

還有非常重要的一點(diǎn)！?。?！

還有非常重要的一點(diǎn)?。。?！

還有非常重要的一點(diǎn)?。。。?/p>

還有非常重要的一點(diǎn)?。。?！

還有非常重要的一點(diǎn)?。。?！

為什么我要發(fā)這些圖，為什么小燕會發(fā)給我這些圖（下面開始帶個人感情）

起因是我想吃瓜吃全，直接b站私信給小燕求圖求真相，然后小燕就發(fā)給我了，小燕說，她現(xiàn)在不敢碰評論區(qū)，因?yàn)樗还苷f什么都會有人吵架。圖確實(shí)發(fā)給我了，我是否公之于眾看我自己的想法，我選擇把他們發(fā)出來是因?yàn)?，至少在這些圖上面，小燕方面的服務(wù)態(tài)度是沒的說的，比起網(wǎng)上捕風(fēng)捉影斷章取義，只字片語的帶節(jié)奏，這些更能說明問題。

小燕凌晨四點(diǎn)半到五點(diǎn)半給我回復(fù)的私信，燕老公也在直播說他們每天只能睡五個小時左右的樣子，凌晨四點(diǎn)半小燕剛處理完售后給我截了圖，聊天時間圖上面都有證據(jù)，截圖時間也可以看的出來，人家確實(shí)在一條一條的耐心回復(fù)和解決，而我為什么這么有感觸，因?yàn)槲易约阂沧鲞^電商，我自己曾經(jīng)同時負(fù)責(zé)三個淘寶店的運(yùn)營客服美工亂七八糟的，我知道電商不好做，客服也不容易做，因?yàn)檎娴牟皇敲恳粋€買家都能和你良好溝通的。一單零食就賺你幾塊錢，本來就是走量的東西，就算坑你也多賺不了幾個米，何必呢？給你少發(fā)幾個東西人家能暴富還是咋的，人家會真的傻到為了多坑你兩塊錢把自己口碑搞臭嗎？有問題應(yīng)該去找售后客服解決。

小燕老公在直播中還提到一件很有趣的事:之前直播的時候有人一直在彈幕里刷買的東西不對，不停的刷的那種，然后客服就去私信那個客人，客人問：你是誰？客服答：我是客服。然后客人直接罵了句滾，然后繼續(xù)去彈幕里刷屏。。。

如果人家存心靠少發(fā)漏發(fā)賺錢，不需要幾天小燕的口碑就臭了（有實(shí)錘的那種臭），而且小燕本人是靠臉直播的主播，口碑崩壞不光意味著沒錢賺，她個人的聲譽(yù)也將在生活中收到極大的損害，沒等她賺幾個錢就已經(jīng)和這個行業(yè)拜拜了，你可以不信她的人品，但是請別侮辱一個賺錢的人的智商。

而那些口口聲聲說有石錘的，來來去去就那么兩句話，如果你們說你們還有證據(jù)，盡管甩，我等著看熱鬧。

如果只是聽別人說的，請你們從哪聽的就跟誰要證據(jù)，不然沒有證據(jù)的話就只能是謠言。

我個人有很多想法，但是這篇文章旨在搬運(yùn)事實(shí)，所以不想發(fā)表太多個人意見?？偟膩碚f，中心只有四個字

? ? 請 甩 證 據(jù)

如有不對，歡迎糾正補(bǔ)充