? ? ? ? ? ? 定期總結(jié)是每個(gè)社群運(yùn)營都要做的一件事，一個(gè)社群的生死存亡往往就在一線之間，特別是前期。做好了這些歸納工作，才能精準(zhǔn)地找到社群的癥結(jié)所在，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。
? ? ? ? ?針對(duì)不同渠道引流的用戶引導(dǎo)添加到對(duì)應(yīng)的企業(yè)微信號(hào)，并邀請(qǐng)進(jìn)群，群內(nèi)主要圍繞產(chǎn)品、護(hù)膚知識(shí)等進(jìn)行內(nèi)容輸出。 ? ? ? ? ? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ?群成員應(yīng)該積極參與本群內(nèi)的話題討論，發(fā)表觀點(diǎn)，拒絕一些形式的人身攻擊，辱罵群友群成員如果發(fā)布暴力、色情，以及其他惡意廣告者直接從群內(nèi)清退
當(dāng)社群的用戶量規(guī)模較大時(shí)，就需要建立一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維持社運(yùn)的規(guī)則，保障群內(nèi)成員的用戶權(quán)益。

? ? ? ? ?承接新老用戶，在社群中持續(xù)輸出美妝/護(hù)膚專業(yè)干貨內(nèi)容種草用戶，日常答疑解問，分享種草商品鏈接，引導(dǎo)用戶瀏覽，形成用戶種草拔草全閉環(huán)。

客戶留存轉(zhuǎn)化主要通過留存內(nèi)容和轉(zhuǎn)化內(nèi)容的輸出，引導(dǎo)用戶完成種草拔草全過程；內(nèi)容推送頻次集中在每天早上10點(diǎn)、下午14點(diǎn)、晚上20點(diǎn)、22點(diǎn)，每日定時(shí)推送觸達(dá)客戶。

當(dāng)群成員達(dá)到一定規(guī)模，就要不斷優(yōu)化完善社群運(yùn)作規(guī)則，界定群成員的日常行為規(guī)則，這樣便于后期的管理和維護(hù)。比如進(jìn)群修改昵稱、言行規(guī)則、懲罰規(guī)則，都是一些常見的社群規(guī)則類型。入群成員需按照規(guī)則修改自己的昵稱。

? ? ? ? ? ? ?每周一寵粉官可以在群內(nèi)發(fā)起游戲活動(dòng)，如接龍、答題等，引導(dǎo)用戶參與以活躍社群氛圍，并隨機(jī)抽取一位參與用戶發(fā)放積分，用戶獲取的積分可兌換優(yōu)惠券、權(quán)益卡、商品等專屬福利，提升用戶對(duì)社群粘性，以保障社群用戶留存率，培養(yǎng)品牌忠誠用戶。

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讓用戶感受到社群存在價(jià)值，提升社群用戶留存率，同時(shí)分享的干貨內(nèi)容，又與即將上線的產(chǎn)品強(qiáng)關(guān)聯(lián)，在商品上前完成種草用戶前的準(zhǔn)備工作。

? ? ? ? ? 不定期推出社群優(yōu)惠活動(dòng)，例如秒殺、滿減/滿贈(zèng)、單品折扣等活動(dòng)，活動(dòng)提前一天或當(dāng)天預(yù)熱，到點(diǎn)開搶，不間斷播告活動(dòng)庫存或活動(dòng)剩余時(shí)間，營造商品搶購緊張氛圍，促使用戶下單決策，完成從商品種草到拔草的最終環(huán)節(jié)，同時(shí)提升商品銷售量。

? ? ? ? ? ?前期以干貨內(nèi)容分享結(jié)合新品做深度融合，突出新品價(jià)值，引起用戶好奇心，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲對(duì)新品的期待；開售前不斷預(yù)熱，通過塑造新品稀缺性時(shí)間限制，數(shù)量限制）造勢(shì)，讓用戶持續(xù)受新品影響，迫不及待購買，完成新品從用戶種草到轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。