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康師傅該如何讓年輕人再愛上“水”和“面”的故事?

2021-09-09 18:47 作者:向善財(cái)經(jīng)  | 我要投稿


曾經(jīng)一碗紅燒牛肉面,再配上一瓶冰紅茶,不知道在深夜慰藉了多少個(gè)異鄉(xiāng)漂泊者的靈魂。但風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去,如今這套康師傅“經(jīng)典套餐”,正消失在越來越多人的記憶里。

近日,康師傅發(fā)布了2021年上半年業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示,康師傅上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入353.96億元,同比增長7.47%;毛利約109.92億元,同比下滑0.16%;歸母凈利潤20.4億元,同比下降14.5%。

在整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,幾乎所有的新銳品牌都在收割市場(chǎng),康師傅作為行業(yè)當(dāng)之無愧的頭號(hào)玩家,卻出現(xiàn)了增收不增利的尷尬局面,康師傅究竟發(fā)生了什么?

增收不增利的背后,方便面不香了?

從本次財(cái)報(bào)來看,康師傅方便面業(yè)務(wù)營收為127.22億元,同比下滑14.67%。由于國際疫情蔓延和惡劣天氣的影響,小麥和棕櫚油等的原材料價(jià)格上漲,導(dǎo)致康師傅方便面毛利率同比下降6.46%,歸母凈利潤同比下降47.13%至8.96億元。

雖然康師傅表示方便面業(yè)務(wù)下滑,主要是因?yàn)樵牧仙蠞q及組合變化所致。但實(shí)際上,整個(gè)方便面市場(chǎng)都呈現(xiàn)出衰落的大趨勢(shì),傳統(tǒng)方便面的紅利期過去了。

2013年外賣行業(yè)興起,當(dāng)時(shí)的美團(tuán)、餓了么和百度等外賣平臺(tái)為了教育市場(chǎng)和用戶,通過發(fā)放大額優(yōu)惠券的方式,開啟了外賣界的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”。一塊錢就能買個(gè)肯德基漢堡、五塊錢就能吃份炸雞排、上百塊的小龍蝦直接打五折賣。

在這種近乎“天上掉餡餅”的情況下,方便面遭遇了外賣行業(yè)的降維打擊。一大批學(xué)生黨和上班族紛紛拋開了方便面,投入了外賣的懷抱,畢竟與口味單一的泡面相比,既便宜又好吃的外賣明顯更具優(yōu)勢(shì)。

另外隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,大量90后和95后成了新消費(fèi)的中堅(jiān)力量。這屆Z世代年輕人消費(fèi)能力更強(qiáng),但消費(fèi)理念也更加與眾不同,在注重個(gè)性新奇的同時(shí),對(duì)安全健康也提出了更高的要求。在這種情況下,重油重鹽的方便面幾乎成了年輕人眼中“LOW”和“不健康”的代名詞,方便面被新時(shí)代的年輕人們拋棄了。

值得注意的是,雖然方便面整體市場(chǎng)處在衰退階段,但近年來螺螄粉、自嗨鍋、拉面說等網(wǎng)紅速食粉面產(chǎn)品卻異軍突起,深受年輕消費(fèi)者們的喜愛。

其實(shí)拋開這些速食產(chǎn)品高端的外表,可以發(fā)現(xiàn)它們更像是高端升級(jí)版的方便面。以拉面說為例,包裝上采用獨(dú)特的盒式設(shè)計(jì),以日本和風(fēng)的色調(diào)和元素,為自己披上日系的外衣。另外面餅也由以前的油炸變?yōu)榘肷r面,保質(zhì)期只有60天,且只能水煮,料包則增加至6包,涵蓋海苔、木耳絲、芝麻、蔥花、叉燒肉等。

一碗20元左右且需要水煮的拉面,似乎違背了方便面便宜方便的基本特點(diǎn),但卻符合了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)健康、對(duì)生活儀式感的追求。這種前所未有的變化體現(xiàn)的正是消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下用戶消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,然而康師傅等傳統(tǒng)方便面企業(yè)卻沒有及時(shí)抓住這種消費(fèi)風(fēng)向的變化,以至于錯(cuò)過了品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳窗口期,最終康師傅紅燒牛肉面逐漸消失在新消費(fèi)群體的視野里。

飲品大漲,卻在啃老本?

康師傅的業(yè)務(wù)主要有三部分,方便面業(yè)務(wù)、飲品業(yè)務(wù)以及其他業(yè)務(wù),其中,飲品業(yè)務(wù)占比是康師傅業(yè)務(wù)中最多的,也是最爭氣的。

財(cái)報(bào)顯示:上半年康師傅飲品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收222.76億元,同比增長26.45%,大幅度超過行業(yè)平均水平8.9個(gè)百分點(diǎn);凈利潤達(dá)15.54億元,同比增長39.80%。

目前來看,康師傅在瓶裝飲料的統(tǒng)治地位上尚且無人能撼動(dòng),但這并不意味著康師傅可以高枕無憂。實(shí)際上,康師傅除了要面對(duì)統(tǒng)一、農(nóng)夫山泉、娃哈哈等飲品行業(yè)的老對(duì)手,還要面對(duì)深受年輕人喜愛的元?dú)馍?、喜茶、蜜雪冰城等新式茶飲。?jù)天眼查專業(yè)版查詢,有關(guān)飲品的企業(yè)就超過了10萬家,飲品賽道的競(jìng)爭激烈可見一斑。

在瓶裝水方面,曾經(jīng)一元瓶裝礦泉水是康師傅的天下。但是營銷大佬農(nóng)夫山泉憑借一句“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”,順利地占據(jù)了瓶裝水的半壁江山,并由此開啟了飲用水的2元時(shí)代。

從康師傅瓶裝水統(tǒng)治時(shí)代誕生出的飲用水品牌,除了農(nóng)夫山泉,還有主打熟水的今麥郎,以及高價(jià)品牌百歲山等等。無色無味的純凈水被品牌和企業(yè)推向了精細(xì)化、高端化、健康化,從此康師傅瓶裝飲用水也失去了行業(yè)領(lǐng)先地位。

另外康師傅飲品類別中營收最多的茶飲業(yè)務(wù),同樣也不容樂觀。

一方面即飲茶飲料整體面臨著新式茶飲的市場(chǎng)競(jìng)爭,隨著蜜雪冰城、益禾堂、書亦燒仙草等新式茶飲店的大面積下沉城市,消費(fèi)者有了更多的選擇,即飲茶飲料的消費(fèi)場(chǎng)景正在不斷萎縮。

另一方面隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者開始考慮含糖量等健康屬性,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的營銷和包裝也提出了更高的要求。當(dāng)下爆火的元?dú)馍志褪强恐?糖0脂0卡”的口號(hào),利用極具個(gè)性的產(chǎn)品包裝,迅速獲得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞。

在茶飲行業(yè)隱約要變天之際,近年來康師傅卻未能推出更多爆款新品飲料,雖然跟著市場(chǎng)推出了幾款無糖飲品,但卻表現(xiàn)平平,一直在打天下的依舊是冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶等經(jīng)典飲品,康師傅似乎只能無奈地啃老本。

康師傅的明天到底在哪里?

高端的面,無糖的水才能抓住年輕人的胃和心?

一邊是方便面市場(chǎng)整體下滑的頹勢(shì),另一邊是拉面說、食族人、勁面堂等網(wǎng)紅速食粉面的爆火,進(jìn)軍高端化和健康化成了方便面企業(yè)的共識(shí)。

康師傅曾先后推出了“湯大師”“Express速達(dá)面館”“速達(dá)煮面”等高端速食新品。高端化戰(zhàn)略雖然給康師傅方便面業(yè)務(wù)帶來了一定的營收增長,但在“面條經(jīng)濟(jì)”“一人食”“宅經(jīng)濟(jì)”等消費(fèi)風(fēng)口下,資本裹挾著無數(shù)的玩家涌入了高端速食面賽道,做為高端方便面市場(chǎng)的“新秀”康師傅其實(shí)并未占據(jù)太大優(yōu)勢(shì),反而因?yàn)閯?dòng)輒數(shù)十元甚至更高價(jià)格的方便面而備受消費(fèi)者質(zhì)疑。

康師傅方便面長久以來的低價(jià)形象在消費(fèi)者心中根深蒂固,高價(jià)速食面并不符合消費(fèi)者心中的康師傅品牌形象,因此消費(fèi)者很難接受高溢價(jià)的康師傅方便面。

另外,高端方便面雖然味道好、用料足,但卻需要消費(fèi)者親自煮食,相對(duì)來說并不方便。而且當(dāng)速食面的價(jià)格接近或超過同類產(chǎn)品的外賣價(jià)格時(shí),對(duì)消費(fèi)者來說,點(diǎn)外賣明顯成了更好的選擇。

其實(shí)高端化從來都不是簡單的堆料、漲價(jià),從品牌到包裝再到產(chǎn)品,最后到定價(jià)和營銷,全鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精耕細(xì)作。

對(duì)于在方便面領(lǐng)域探索多年的康師傅而言,包裝和產(chǎn)品的升級(jí)其實(shí)并非難事,無論是口味還是用料,康師傅都比任何一家網(wǎng)紅速食面品牌都更有底蘊(yùn)。換句話說康師傅硬實(shí)力足夠,但品牌和營銷的軟實(shí)力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)前的新玩家。

目前康師傅選擇品牌聚焦產(chǎn)品系列精細(xì)化,高端方便面系列“湯大師”“速達(dá)面館”雖然是獨(dú)立品牌心智,但在logo的呈現(xiàn)以及開店渠道上,都沒有脫離開康師傅本身。這樣做雖然有母品牌的形象背書,但消費(fèi)者對(duì)母品牌“LOW”的印象在一定程度上也抑制了康師傅高端方便面的發(fā)展之路。

另外,康師傅和統(tǒng)一在過去的營銷方式主要是通過傳統(tǒng)媒體打廣告,這是康師傅們?cè)赑C時(shí)代引流獲客的殺手锏。但是進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶和流量被分布到了短視頻、直播帶貨、社交內(nèi)容平臺(tái)等,傳統(tǒng)營銷手段已經(jīng)很難為康師傅吸引到更多新的流量。

在這方面,高端速食面玩家“拉面說”可謂是領(lǐng)悟到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷的精髓。

在內(nèi)容自媒體時(shí)代興起時(shí),拉面說就通過布局公眾號(hào)、小紅書、微博等內(nèi)容自媒體,迅速吸引了一大批消費(fèi)者。隨后直播帶貨興起,拉面說曾在30天內(nèi),聯(lián)合456位博主舉辦了1854場(chǎng)直播,更是多次上了李佳琦的直播間。近兩年,短視頻風(fēng)口來了,拉面說又開始發(fā)力抖音和B站等平臺(tái),通過KOL的強(qiáng)力推薦,從而占領(lǐng)更多年輕消費(fèi)者的心智。

拉面說之所以成功,更多的是對(duì)年輕人每一次消費(fèi)潮流的精準(zhǔn)把握,而康師傅缺的正是這種新時(shí)代消費(fèi)潮流的敏感性。

當(dāng)然康師傅在研發(fā)、供應(yīng)和線下渠道方面的優(yōu)勢(shì),也是其他網(wǎng)紅速食品牌在短時(shí)間內(nèi)根本無法超越的。如何跟時(shí)代共舞、如何把握住每一個(gè)消費(fèi)風(fēng)尚、如何年輕化,這或許才是康師傅方便面需要認(rèn)真思考的問題。

再來看康師傅“水”的業(yè)務(wù)。近年來無糖飲料成了新的消費(fèi)風(fēng)口,在這種情況下,含糖的康師傅飲品依然能取得如此亮眼的成績,說明無糖雖然是個(gè)趨勢(shì),但在下沉到市場(chǎng)的過程中,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)口味愛好自然分層,每個(gè)品類都有一批忠實(shí)的消費(fèi)群體,也就是常說的蘿卜白菜各有所愛。

但是達(dá)維多定律告訴我們:任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須不斷更新自己的產(chǎn)品。一家企業(yè)如果要在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,就必須第一個(gè)開發(fā)出新一代產(chǎn)品。如果被動(dòng)地以第二或者第三家企業(yè)將新產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng),那么獲得的利益遠(yuǎn)不如第一家企業(yè)作為冒險(xiǎn)者獲得的利益,因?yàn)槭袌?chǎng)的第一代產(chǎn)品能夠自動(dòng)獲得50%的市場(chǎng)份額。

在健康養(yǎng)生的消費(fèi)觀念引導(dǎo)下,無糖飲料在未來確實(shí)比含糖飲料更有潛力。但目前,康師傅推出的無糖飲品并不多,且都沒有成為爆款,因此康師傅還需加大新品研發(fā)力度,不斷推出新產(chǎn)品,及時(shí)淘汰老產(chǎn)品,使成功的新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),形成新的市場(chǎng)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),從而掌握制定游戲規(guī)則的權(quán)力。

總之,瓶裝飲料領(lǐng)域單品走天下的時(shí)代已經(jīng)過去了,多線布局、精耕細(xì)作才是當(dāng)前飲品市場(chǎng)的主流。

寫在最后:《周易》有言:窮則變,變則通,通則久。在新消費(fèi)的大環(huán)境下,康師傅力不從心的表現(xiàn)或許只是暫時(shí)的,舊時(shí)代的積累給了康師傅足夠多的喘息機(jī)會(huì)。

當(dāng)康師傅重新把握住時(shí)代的脈絡(luò)后,未來一碗熱氣騰騰的紅燒牛肉面,一瓶溫度剛剛好的冰紅茶,或?qū)⒗^續(xù)溫暖每一個(gè)深夜忙碌者的心。


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