資詢行業(yè)揭秘:咨詢行業(yè)是如何細(xì)分的?






1??管理咨詢
??管理咨詢是站在食物鏈頂端咨詢類型,狹義的咨詢行業(yè)幾乎可以等同于管理咨詢。
?管理咨詢是要針對企業(yè)提出的問題,給出解決方案。
??有些客戶知道自己問題出在哪里,需求比較明確,比如:如何降低某部分的成本?咨詢顧問就要發(fā)揮專業(yè)素養(yǎng),給出相應(yīng)的解決方案。
??有些客戶不知道問題出在哪里,需求比較模糊,比如:為啥大家都不愿意在公司干活了?為啥營收數(shù)據(jù)這么難看?我們是不是哪里出問題了?咨詢顧問就要“望聞問切”,給出合理建議。
2??戰(zhàn)略咨詢
??戰(zhàn)略咨詢要解決的問題更加宏觀,對企業(yè)未來的發(fā)展方向有重大影響。
?比如:新的一年,企業(yè)內(nèi)部,新品開發(fā)、市場營銷方面都坐等發(fā)錢;企業(yè)外部,還有一個想收購的企業(yè)……可企業(yè)的資源有限,該優(yōu)先投入哪方面的建設(shè)?資源如何分配?怎樣的戰(zhàn)略能讓企業(yè)利潤提升?這就是戰(zhàn)略咨詢顧問要協(xié)助企業(yè)解決的問題。
3??運(yùn)營咨詢
??運(yùn)營咨詢可操作性更強(qiáng),更容易落地,涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中很具體的問題。
?比如:新產(chǎn)品的研發(fā)和定價(jià)、以物美價(jià)廉為目標(biāo)的采購管理、靈活運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理、精益制造等等。
4??IT咨詢
??給企業(yè)提供系統(tǒng)化的解決方案,服務(wù)于商業(yè)流程。
?和其他咨詢類型的區(qū)別在于,要站在IT的角度思考企業(yè)戰(zhàn)略問題。
??但注意的是,IT咨詢主要負(fù)責(zé)提供方案,也就是說,IT咨詢顧問自己是不怎么寫代碼的。
5??人力咨詢
??調(diào)整、優(yōu)化企業(yè)的人力資源體系,使之與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。
?人力咨詢涉及到人力資源體系的方方面面,比如:人員招聘、績效考核、薪酬設(shè)置、培訓(xùn)體系等等,最終目的是充分調(diào)動員工積極性、提高團(tuán)隊(duì)效率。
6??財(cái)務(wù)咨詢
??它的范圍很廣,以畢馬威為例,屬于DA的業(yè)務(wù)線包括:財(cái)務(wù)盡職調(diào)查、重組、估值建模等。主要工作是將潛在的問題總結(jié)給客戶,提醒風(fēng)險(xiǎn)、提出意見和建議。
7??風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢
??有些企業(yè)會把它單獨(dú)列為一個組,比如四大。風(fēng)險(xiǎn)咨詢主要工作是對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,并做出評估和評級,提出建議,以提高企業(yè)的效益和運(yùn)行效率。
8??按行業(yè)細(xì)分
??依據(jù)客戶的業(yè)務(wù),咨詢也可以按照行業(yè)從屬來劃分。為了避免“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的境遇,咨詢顧問要對某一個或幾個行業(yè)有深入研究,具備專業(yè)素養(yǎng),這導(dǎo)致顧問們雖然在同一個公司任職,也會有隔行如隔山的觀感。
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