京東是中國(guó)最大的綜合性電子商務(wù)公司之一，在過(guò)去幾年里，京東已經(jīng)成功地以多樣化的服務(wù)和優(yōu)異的客戶體驗(yàn)改變了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)。盡管市場(chǎng)上存在許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是京東正在正當(dāng)?shù)姆绞嚼闷鋬?yōu)勢(shì)，以及其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)獲得成功。

首先，作為中國(guó)最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站之一，京東注重提供客戶體驗(yàn)卓越的服務(wù)。他們不斷改進(jìn)客戶服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新物流、安裝、退換貨等服務(wù)方式。考慮到客戶不同需要不同方案，京東將根據(jù)客戶特性來(lái)支撐多樣化的客戶體驗(yàn)。

此外，京東也注重在線上市場(chǎng)上影響力的建立。他們大量使用SEO、SEM、數(shù)字化、社會(huì)化媒體等手段來(lái)促進(jìn)其電子商務(wù)平臺(tái)的影響度。各種數(shù)字表決平臺(tái)也讓人們能夠直接選出心目中理想產(chǎn)品；考慮到不同人口能夠低門(mén)檻使用APP來(lái)找到心目中理想產(chǎn)品也是很重要的一部分。

此外，無(wú)數(shù)大特賣(mài)日也是促進(jìn)銷(xiāo)量手法之一。無(wú)數(shù)優(yōu)惠促銷(xiāo)如“618”“11.11”“12.12”都能帶來(lái)很好的效益;考慮到零風(fēng)險(xiǎn)試水通過(guò)各種嘗試性促銷(xiāo)如0元試水，1元試水，3元試水，5元試水，7元試水，10元試水，20元試水;然后內(nèi)部會(huì)員升級(jí)方式如VIP會(huì)員升級(jí)，。

總之，作為影響行業(yè)重要思想者之一，作出無(wú)數(shù)對(duì)行業(yè)發(fā)展有影響的決定者之一--就是選擇使用正當(dāng)方式來(lái)運(yùn)作——這就是京東如何運(yùn)營(yíng)并取得巔峰成就的原因所在!