沈老師：你們有沒有觀察來訪者臨走的時候是怎么對待門的？他怎么對待關(guān)門這件事情是很有意義的。

有些來訪者，他會問“要不要關(guān)門？”；

有些來訪者走了就走了，不太會關(guān)注門的狀態(tài)；

有些來訪者出門時，會小心翼翼地把門關(guān)上；

有些來訪者則會很自然的把門關(guān)上走出咨詢室。

來訪者對待門的態(tài)度只是對待門嗎？其實也是對待咨詢師的態(tài)度，那么同樣也是對待人的態(tài)度。

我們通過這些細(xì)微的動作就能夠看到來訪者的內(nèi)在世界，他和外在世界的那份關(guān)聯(lián)、那份關(guān)系。

學(xué)員a：反過來說，我們咨詢師對待門的態(tài)度也是一樣，我一般會把來訪者送到門口，更早之前我會把來訪者送到機構(gòu)門口，看著他們離開。

現(xiàn)在調(diào)整成把他們送到咨詢室門口，所以我沒有機會讓來訪者給我關(guān)門。

沈老師：這很有意思，我們要不要送來訪者？

我會發(fā)現(xiàn)有些來訪者結(jié)束咨詢我會站起來，有些來我會站起來走兩步，但是依舊不會超過咨詢室門口。

結(jié)束咨詢我們會遇到很多不同的情形，你們會把來訪者送到門口嗎？

學(xué)員b：我不送，但是我知道來訪出門的時候，他對門是有猶豫和糾結(jié)的，我一般會跟他們說“可以幫我把門開著嗎？”當(dāng)我說完話的時候，我能感受到來訪明顯放松了下來。

沈老師：一般我不會主動表達，他開著門走了也沒關(guān)系，他猶豫也沒關(guān)系，如果他關(guān)門，那我就看他是怎么關(guān)的。

但是，如果來訪問我“門需要開著還是關(guān)著”，我會回答他；

學(xué)員c：我現(xiàn)在是咨詢完會幫助來訪者打開門，有一些來訪會直接走，

但是有些來訪會在門口猶豫或者多問兩句，如果他問我會回答，回答完我會繼續(xù)說“我們今天結(jié)束了”。

沈老師：也很有意思，咨詢師去關(guān)門或是開門，沒等來訪者開門，而且不得不告訴他結(jié)束了。

學(xué)員c：來訪者就不肯走。

沈老師：如果偶爾一兩個來訪者不肯走沒問題，如果經(jīng)常有來訪者不肯走，要在門口多跟你說幾句，就有問題，一般我們不去關(guān)門。

學(xué)員b：因為在咨詢室我是坐在門邊上，一般都是我開門之后來訪者再走，而且大部分來訪者我是會送到門口的，

因為很多來訪者是孩子，所以會有家長一起來，咨詢結(jié)束前五分鐘還會叫家長進來聊五分鐘左右。

我基本上每一個都是這樣，但是沒有不愿意走的。

沈老師：假設(shè)我們是來訪者去咨詢，我們希望咨詢師送還是不送？

大家：希望送。

學(xué)員d：做個人體驗有那么幾次，我是希望他送的，有幾次我很討厭他送。

我們倆的狀態(tài)都好的時候，他就會把我從咨詢室一直送到公司門口，過程中會有一些社交性的會談，就所謂的寒暄。

狀態(tài)不好的時候，可能我們彼此都能覺察到對方的敵意，就僅至于門口，我也不想讓他跟著我，好像他能感受到，好像我對我的來訪者也是如此。

我的咨詢師是會這樣，

我剛剛也想了想我對待來訪者，如果是青少年我會送，如果是成人我不會送。

學(xué)員e:我在做個人體驗的時候，時間到了，我的咨詢師會走到門口，把門打開，然后對著我說“我們下次再見”，但其實她這樣做，會讓我很不舒服，有種被趕的尷尬感。

所以后面我換了一個咨詢師，屬于網(wǎng)絡(luò)咨詢，每次咨詢時間到了，我的這個咨詢師就會告訴我咨詢時間到了，我們下次再聊，然后堅定溫和的看著我，由我自己關(guān)掉視頻語音結(jié)束咨詢。

作為來訪的時候，我更希望咨詢結(jié)束后，我自己主動打開門走出去，自己打開門走出去會讓我感覺：

第一、我有能力打開門；

第二、我是自主打開門的；

第三、我會覺得走的很從容，有種自信感自尊感出來，沒有被迫感；

反復(fù)這樣做會讓我有種這樣的感覺，面對任何難關(guān)，我都可以依靠自己的力量走出來。

沈老師：至少在我的印象里面我從來沒去給來訪者開過門，都是他們自己開，我也送過來訪者，但是從來沒送出過門。

更常見的是我站起來和他告別“再見，那么下次再繼續(xù)”，他自己就開門離開。

如果是孩子自己咨詢，我會在最后五分鐘站起來說“我想留五分鐘跟你父母聊一下，你去把他們喊進來”，我不會替他做這件事情。

其實這與我們和來訪者的界限也有關(guān)系，

當(dāng)我們送來訪到咨詢室門口，這里面會有咨詢師過度的熱情，這份過度的熱情已經(jīng)超越咨訪關(guān)系，反而更像社交關(guān)系了。

當(dāng)咨詢師把來訪再送到機構(gòu)門口，我們和來訪者就沒有界限了。

因為從咨詢室門口到機構(gòu)門口的這段時間已不屬于咨詢時間，空間也已經(jīng)不屬于咨詢室，而是傾向于社交時間與空間了，

這里可能需要覺察我們是否想越過咨詢邊界進入與來訪者的社交關(guān)系的想法，

需要覺察里面是否有反移情的發(fā)生，是否有討好來訪的意圖，又或者覺得自己的這次咨詢做的不太好，想通過這個方式去補償...

那有些來訪者不愿意走怎么辦？

其實在我這里很少發(fā)生，但偶爾也會發(fā)生，比如來訪就想再多說兩句，就會導(dǎo)致咨詢時間超了十幾秒鐘，這個沒關(guān)系，但是如果時間到了，我們需要告訴來訪

“今天時間到了，今天只能聊到這里，剩下的我們下次再聊”

你要讓他感覺到你的堅定，話題永遠(yuǎn)談不完，我們起身的動作很重要，起身就代表咨詢結(jié)束。

學(xué)員b：我覺得也是可以的，但是每個咨詢師的邊界不一樣，有可能一些咨詢師邊界范圍大一點，只要咨詢師不難受就行了吧。

沈老師：不能以咨詢師難不難受，來決定送還是不送。

如果我們送的太遠(yuǎn)了，或是送的次數(shù)太多了，我們與來訪就沒有邊界了，也會讓來訪沒有邊界，我們需要堅守這個邊界，咨訪關(guān)系不能發(fā)展成社交關(guān)系。

這也能夠幫助來訪在生活里學(xué)會樹立邊界。

學(xué)員b：會不會咨詢師保持這樣的邊界，他是比較游刃有余的，他也在給來訪做示范“我邊界這么大，其實也不會產(chǎn)生什么傷害”。

學(xué)員d：實際上，那么幾次之后我就不去他那里了，我會覺得不舒服。

沈老師：因為他在不斷地侵入你的空間。

學(xué)員d：雖然有幾次覺得還挺熱情的，但是到后面就不舒服了，再到后面就不去了。

沈老師：所以邊界很重要，咨詢師不能說我成長得很好，邊界大一些對我沒有什么影響，這部分不能以咨詢師的利益為主，要考慮來訪者。

學(xué)員b：咨詢師也可以和來訪討論這部分“我送你送到這里你難不難受？”“你希望我送到哪里？”。

沈老師：這部分是為誰做的？如果是為來訪者，是沒問題的，如果是為咨詢師，這部分是不行的。

如果讓來訪者不舒服，很顯然這部分已經(jīng)給來訪者帶來了不利的影響。

學(xué)員d：送出咨詢室之外是咨詢師對來訪者的不利，怎么界定是對來訪者不利？

沈老師：咨詢師沒有保持界限。

學(xué)員d：你認(rèn)為沒有界限，但是也許來訪者覺得挺溫暖呢？

沈老師：沒界限帶來的溫暖，對來訪仍然不利，但是這不是我的認(rèn)為的，這是倫理認(rèn)為的。

學(xué)員d：倫理上有關(guān)于咨詢師不能送來訪者出門的規(guī)定設(shè)置嗎？

沈老師：沒有，但是有咨訪關(guān)系不能發(fā)展成社交關(guān)系，不能發(fā)展成雙重關(guān)系，而是要有界限，這很重要。

我會觀察到有些咨詢師在離開咨詢室把來訪送到機構(gòu)門口的過程中，會繼續(xù)與來訪討論咨詢中的話題，

這是不是也觸犯了咨詢中最重要的保密原則，因為你們已經(jīng)把談話內(nèi)容和咨詢關(guān)系暴露在咨詢室之外的公共場所了，

如果又有旁人經(jīng)過，你覺得來訪者會有什么感覺？

學(xué)員c：在咨詢室內(nèi)，我好幾次觀察到來訪者在咨詢完出去以后，他有自己要做的事情，所以他要做什么由他自己來決定。

例如他要上洗手間，所以他出了門以后我不干涉他，因為咨詢已經(jīng)結(jié)束了，最多可能碰到的話，我會說“你回家注意安全”，基本上就不會再談什么。

我覺得送到門口是可以的，出去以后你接下來要做什么跟我沒有關(guān)系，而不是說受我的影響你才去做，這樣子可能會好一些。

沈老師：你有沒有嘗試過咨詢完就站起來，門讓來訪者自己開？你體會一下，這份感受。

學(xué)員c：有，但是有些來訪就坐在那里不動，想要我把他的問題繼續(xù)談下去，但是一般有兩三次以后，我就會與來訪者討論這個問題。

沈老師：我們不讓來訪者背鍋，這部分仍然與我們咨詢師有關(guān)，即使我們面對這樣的來訪者，我們?nèi)绾螒?yīng)對？

我們?nèi)匀灰c來訪建立起界限，我們的內(nèi)心里面堅定，是很重要的。

學(xué)員d：我剛才覺察了一下我對待不同的來訪者，為什么有的我要送？為什么有的我不送？

對于青少年我?guī)缀醵际撬偷?，但是成人我是不送的，這里面有我的不信任。

如果是孩子，我把他從樓上送到樓下，在這過程中好像有我的需要，我覺得我們在咨詢室談了這么多，在這一刻好像你還需要我，所以我會把你從上面護送下來。

但是對于成人，咨詢結(jié)束他們自己會開門，他們說老師要不要關(guān)門，我說不用關(guān)門，你們可以回去了。

但我覺得這是跟我內(nèi)在的東西有關(guān)。

學(xué)員a：我舉個例子，如果家里來客人，我們會讓客人自己去開門嗎？

我覺得“來有迎去有送”，是我們的傳統(tǒng)文化，不覺得開門是要轟他走，我覺得是在送他走。

沈老師：當(dāng)門開的時候他不走都得走。

學(xué)員f：小時候父母要求我們家里來客人了，你要把客人送出院子的大門，

從小到大都是這樣，對來訪者也不自覺地這樣，打開咨詢室的門，他要下樓我就送到樓梯口。

沈老師：這里面會有一些東西，其實在社交里面也有不送的情況。

學(xué)員g：如果是最后一次，可能會有以后見不到他的心情，所以最后一次我會送。

沈老師：如果是最后一次也沒關(guān)系，咨詢結(jié)束了意味著你們后面的咨詢關(guān)系基本上就結(jié)束了，所以把來訪送出門，或是送到大門口問題都不大，因為你們咨詢關(guān)系結(jié)束了。

如果我們過度熱情，可能是在問來訪者要東西，我們咨詢師要去覺察。

整理、編輯：溪溪子

審核：彭秋紅

內(nèi)容來源：研修班模塊二臨床案例帶教（九）